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  • Changer d'offre d'Hébergement Web
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Préambule

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Vous trouverez dans ce guide comment changer d'offre d'hébergement.

Sommaire :

 

Niveau : Débutant

Prérequis

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Vous devez avoir :

    • un accès à votre espace client ;
    • une offre d'hébergement Linux.

Changer d'offre d'Hébergement Web

 

Il est possible de basculer votre offre d'hébergement uniquement vers les nouvelles offres 2014.

Vous pouvez changer d'offre vers n'importe quelle offre supérieure. Si vous souhaitez par contre passer à une offre inférieur, voici les seuls changements possibles :

Performance vers Pro, Pro vers Perso, Perso vers Hébergement Kimsufi.


 

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Le changement d'offre ne nécessite pas de manipulation technique de votre côté. Le basculement de votre offre sera effectué automatiquement après réception de votre paiement.

 

 

 

Pour effectuer un changement d’offre, vous devrez payer un bon de commande pour une durée de 12 mois sur la nouvelle offre. Le temps restant de l'ancienne offre est basculé, au prorata temporis, sur la nouvelle offre d'hébergement. Il n’y a donc pas de remboursement ou de déduction sur le prix.

 

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En cas de basculement vers une offre inférieur, il n'y aura pas de report au prorata, la date d'expiration actuelle de votre hébergement sera simplement incrémentée d'un an.


Vos données ne sont pas modifiées ou impactées, vos identifiants d'accès non plus (OVH modifie seulement les options et les quotas & ressources alloués à l'offre d'hébergement web).

La modification d'offre n'est réalisée qu'après paiement du bon de commande.

La mise en place est rapide, compter quelques heures une fois le paiement validé par nos services. De plus elle n'impacte pas votre site web, aucune coupure de service n'est à prévoir.

Vous trouverez ci-dessous comment réaliser la bascule d'offre d'hébergement dans votre espace client :

 

Dans “Web” sélectionner votre plateforme d'hébergement.

Cliquer ensuite sur “Changer d'offre”.

 

Sélectionner l'offre d'hébergement vers laquelle vous souhaitez basculer, puis cliquer sur “Suivant”.

 

 

Sélectionner la durée désirée pour votre nouvelle offre. Valider en cliquant sur “Suivant”.

 

 

Valider les contrats en cochant la case prévue à cet effet, puis cliquer sur “Suivant”.

 

 

Un résumé de votre commande apparaît, s'il est correct cliquer sur “Valider”.

 

 

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Une Pop-Up doit s'ouvrir avec le bon de commande à régulariser. Si ce n'est pas le cas, veuillez cliquer sur le numéro de bon de commande généré afin d'avoir accès au paiement de votre commande.