Mettre en place un répondeur depuis l'interface OWA

guide mise en place d'un répondeur sous owa

Dernière mise à jour le 03/08/2020

Objectif

Cette fonctionnalité d’Exchange vous permet de configurer des réponses automatiques aux e-mails envoyés sur votre compte pour divers cas d’utilisation, par exemple les messages en cas d’absence au bureau.

Découvrez comment activer les réponses automatiques depuis l’interface OWA.

Prérequis

En pratique

Activer la fonctionnalité

Connectez-vous à votre compte Exchange via le webmail OVHcloud. Cliquez sur l’icône d'engrenage en haut à droite pour afficher le menu « Options » et sélectionnez Réponses automatiques.

owa options

Pour activer la fonctionnalité, il suffit de sélectionner Envoyer des réponses automatiques. Vous pouvez définir une période exacte dans les champs prévus à cet effet ou activer la fonctionnalité indéfiniment.

Si vous ne spécifiez pas d'heure de début et d'heure de fin, la réponse automatique devra être désactivée manuellement par vos soins.

Saisissez votre message dans la boîte d'édition et confirmez avec le bouton OK situé en haut à gauche.

owa répondeur automatique

Définir le type de réponses

Les instructions ci-dessus s'appliquent aux e-mails envoyés par les utilisateurs de votre service Exchange. Vous pouvez composer un message différent pour tous les autres en cochant la case « Envoyer des réponses automatiques aux expéditeurs externes ». Vous aurez alors deux autres possibilités de réponse automatique :

  • Envoyer des réponses uniquement aux expéditeurs figurant dans ma liste de contacts : Seuls vos contacts recevront un message.

  • Envoyer des réponses automatiques à tous les expéditeurs externes : Toute personne vous envoyant des e-mails pendant votre absence recevra un message.

Un message alternatif pour les expéditeurs externes peut être saisi dans la deuxième boîte d'édition. Vous pouvez par exemple répondre par le premier message à vos collègues et par le second à vos amis, clients ou toute autre personne qui pourrait vous contacter.

owa ajout de réponse

Informations supplémentaires :

  • Vous recevrez, comme d'habitude, vos e-mails dans votre boîte de réception, même si les réponses automatiques sont activées.

  • Chaque expéditeur ne recevra qu'une seule réponse automatique, afin d’éviter le spamming et les boucles d'e-mail.

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