Ajouter du crédit cloud

Découvrez comment ajouter du crédit sur votre projet Public Cloud

Dernière mise à jour le 22/11/2019

Objectif

Ce guide vous explique comment ajouter du crédit sur votre compte Public Cloud à l’aide d’un voucher ou via la génération d’un bon de commande.

Celui-ci sera alors utilisé comme moyen de paiement par défaut.

À chaque émission de facture, le montant dû est débité d'abord de votre crédit Cloud, puis successivement de votre compte Digital LaunchPad et de votre compte fidélité. Le soldé débiteur éventuel est enfin réglé à l'aide de votre moyen de paiement enregistré.

Vous trouverez plus de détails sur ces trois derniers modes de paiement en cliquant, dans votre espace client, sur votre prénom en haut à droite puis en vous rendant dans Moyens de paiement.

Le crédit cloud n'est pas transférable, ni remboursable. Il n'a aucune valeur monétaire et tout crédit non utilisé dans les 13 mois suivant son émission sera perdu.

Prérequis

  • Disposer d'un projet Public Cloud.

En pratique

Acheter du crédit

Pour acheter du crédit Public Cloud, rendez-vous dans le menu Credit and vouchers de l'espace Public Cloud de votre espace client, puis cliquez sur Acheter du crédit Public Cloud.

addpubliccloudcredit

La fenêtre suivante vous permet de renseigner le montant à ajouter.

addpubliccloudcredit

Un lien sera alors généré. Cliquez dessus pour afficher le bon de commande correspondant.

addpubliccloudcredit addpubliccloudcredit

Une fois celui-ci payé, vous retrouverez votre crédit dans la liste des crédits & vouchers.

Utiliser un voucher

Pour utiliser un voucher, rendez-vous dans le menu Credit and vouchers de l'espace Public Cloud de votre espace client, puis cliquez sur Ajouter un voucher.

addpubliccloudcredit

Renseignez ensuite le voucher en question.

addpubliccloudcredit

Celui-ci sera alors visible dans la liste des crédits & vouchers.

Du fait de sa période de validité, le voucher sera toujours utilisé avant le crédit Public Cloud.

Aller plus loin

Échangez avec notre communauté d'utilisateurs sur https://community.ovh.com.


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