Einrichten von Auto-Antworten für E-Mails
Erfahren Sie, wie Sie einen E-Mail-Responder einrichten
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Letzte Aktualisierung am 28.08.2020
Ziel
Mit diesem OVHcloud Feature können Sie einen automatischen E-Mail-Responder einrichten, der eine Nachricht für Personen hinterlässt, die in Ihrer Abwesenheit versuchen, Sie per E-Mail zu kontaktieren.
Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen E-Mail-Responder einrichten.
Voraussetzungen
- Sie haben Zugriff auf Ihr OVHcloud Kundencenter.
- Sie haben ein OVHcloud Webhosting oder MX Plan in Ihrem Kunden-Account.
Praktische Anwendung
Wenn Ihre E-Mail-Adresse Teil eines Exchange Dienstes, Email Pro Dienstes ist oder der Bereich für Auto-Antworten in Ihrem Kundencenter fehlt, können Sie automatische Antworten stattdessen über Ihr OWA-Webmail erstellen, indem Sie die Anleitung "Einrichten einer automatischen Antwort in OWA" heranziehen.
Anlegen des Responders
Loggen Sie sich in Ihr OVHcloud Kundencenter ein. Wechseln Sie zum Bereich Web Cloud und wählen Sie dann Ihre Domain unter E-Mails aus. Klicken Sie dann im Tab E-Mails auf den Button Verwaltung der Auto-Antworten.
Sie gelangen zum Bereich Verwaltung der Auto-Antworten, das alle Responder für die gewählte Domain anzeigt.
Klicken Sie auf Eine Auto-Antwort hinzufügen, um einen neuen Responder anzulegen.
Füllen Sie nun im Popup-Fenster das Formular gemäß den folgenden Angaben aus:
Art der Auto-Antwort
- An eine Mailbox gebunden: zu verwenden, wenn es sich um ein bestehendes E-Mail-Konto Ihres E-Mail-Dienstes handelt.
- Frei: für eine Alias-Adresse zu verwenden. Ein Alias ist nicht mit einem bestehenden Konto verknüpft.
Mailbox oder Name der Auto-Antwort
- Wählen Sie den vom Responder betroffenen E-Mail-Account aus.
- Für den "Frei"-Modus geben Sie hier die Alias-Adresse ein.
Verwendungszeitraum der Auto-Antwort:
- Temporär: Definieren Sie ein Start- und Enddatum für den Responder, z.B. wenn Sie eine Abwesenheit planen.
- Permanent: Die automatischen Antworten bleiben aktiv, bis Sie den Responder löschen oder ändern.
Die Nachrichten auf dem Server belassen oder Eine Kopie versenden
- Wählen Sie hier, ob während Ihrer Abwesenheit empfangene E-Mails gelöscht oder aufbewahrt werden sollen.
- Nachricht: Dies ist die Antwort auf eingehende Mails, solange der Responder aktiv ist.
- Adresse in Kopie (nur "Frei"-Modus): Wenn die Empfangsadresse ein Alias ist, müssen Sie das E-Mail-Konto auswählen, in dem eingehende Nachrichten gespeichert werden.
Wenn Sie diese Option deaktivieren, werden Nachrichten, die während Ihrer Abwesenheit eingegangen sind, automatisch gelöscht.
Wenn alle Pflichtfelder ausgefüllt sind, klicken Sie auf Bestätigen, um den Responder zu erstellen.
Änderung oder Löschung des Responders
Ihre Responder werden in der Tabelle im Bereich Verwaltung der Auto-Antworten Ihres E-Mail-Dienstes angezeigt. Sie können einen Responder löschen oder ändern, indem Sie auf ... rechts davon klicken.
Weiterführende Informationen
Für den Austausch mit unserer User Community gehen Sie auf https://community.ovh.com/en/
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