Eine MX Plan E-Mail-Adresse auf einen E-Mail Pro oder Exchange Account migrieren

Erfahren Sie, wie Sie eine MX Plan E-Mail-Adresse auf einen E-Mail Pro oder Exchange migrieren

Letzte Aktualisierung am 22.04.2022

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Ziel

OVHcloud bietet mehrere E-Mail-Lösungen an: MX Plan (autonom oder in einem Webhosting-Angebot inbegriffen), E-Mail Pro und Exchange. Diese verfügen über eigene Funktionen und können sich an verschiedene Einsatzzwecke anpassen. Ihre Bedürfnisse ändern sich? OVHcloud stellt Ihnen ein Migrationswerkzeug zur Verfügung, mit dem Sie von einer Lösung zur anderen wechseln können.

Hier erfahren Sie, wie Sie eine MX Plan E-Mail-Adresse auf einen E-Mail Pro oder Exchange Account migrieren.

Voraussetzungen

  • Sie verfügen über eine MX Plan E-Mail-Adresse (über das MX Plan Angebot oder in einem OVHcloud Webhosting Angebot).
  • Sie verfügen über einen Exchange oder E-Mail Pro Dienst mit mindestens einem nicht konfigurierten Account (dieser wird als "@configureme.me"angezeigt).
  • Sie haben keine Weiterleitungen für die MX Plan E-Mail-Adresse aktiviert, die Sie migrieren möchten.
  • Sie haben Zugriff auf Ihr OVHcloud Kundencenter.

In der praktischen Anwendung

Schritt 1: Ihr Projekt definieren

Die E-Mail Pro und Exchange Lösungen verfügen über eine gemeinsame Basis für Funktionen. Je nach Verwendungszweck bestehen jedoch Unterschiede. Indem Sie eine Exchange Adresse auswählen verfügen Sie über alle kollaborativen Funktionen wie die Synchronisation des Kalenders und der Kontakte. Die E-Mail Pro Lösung bietet einige E-Mail-Adressen, diese sind jedoch auf die Verwendung über ein Webmail beschränkt.

Bevor Sie fortfahren, ist es wichtig zu wissen, auf welches Angebot Sie Ihre MX Plan E-Mail-Adressen migrieren möchten. Um Ihnen bei dieser Auswahl zu helfen können Sie die Produktseite konsultieren, die einen detaillierten Vergleich der Angebote bietet. Sie haben die Möglichkeit, die Lösungen zu kombinieren und so einen oder mehrere E-Mail Pro und Exchange Accounts für eine Domain zu verwenden. Wenn Sie mehrere Accounts migrieren müssen, empfehlen wir Ihnen die Erstellung eines Migrationsplans.

Schritt 2: E-Mail Pro oder Exchange Accounts bestellen

Dieser Schritt ist optional, wenn Sie bereits über einen Exchange oder E-Mail Pro Dienst verfügen, auf den Sie diese Migration durchführen.

Sollten Sie dies nicht tun, loggen Sie sich in Ihr OVHcloud Kundencenter ein und bestellen Sie dann den E-Mail Pro oder Exchange Dienst, den Sie möchten. Folgen Sie den verschiedenen Schritten und warten Sie, bis der Dienst tatsächlich installiert ist. Sie erhalten eine E-Mail, sobald diese abgeschlossen ist.

Sobald der Account bereit ist, belassen Sie ihn zunächst im "@configureme.me" Zustand. Er wird bei der Migration umbenannt.

Schritt 3: Migration durchführen

Bevor Sie mit der Migration beginnen, müssen Sie die Version des MXPlan identifizieren, von der aus Sie migrieren.

Loggen Sie sich in Ihr OVHcloud Kundencenter ein und klicken Sie im Bereich Web Cloud auf E-Mails und wählen Sie den Namen Ihres Angebots aus.

Legacy MX Plan Version Neue MX Plan Version
E-Mail
Ihre Dienstbezeichnung befindet sich im Rahmen "Abo".
E-Mail
Sie finden eine Server-Referenz im Rahmen "Zusammenfassung", beginnend mit "mxplan-".
Weiter zur Legacy MX Plan Version Weiter zur neuen MX Plan Version

3.1 Einen Legacy MXPlan migrieren

Ihr OVHcloud Kunden-Account muss der Administrator- und technische Kontakt für den E-Mail Pro oder Exchange-Dienst sein, auf den Sie migrieren.

Weitere Informationen zu den Änderungen der Kontakte finden Sie in unserer Anleitung zur Verwaltung der Kontakte Ihrer Dienstleistungen.

Die Migration kann über zwei Interfaces durchgeführt werden:

  • den Konfigurationsassistenten von Hosted Exchange, nur wenn Sie einen Hosted Exchange Dienst bestellt haben und noch keine Einstellungen für diesen vorgenommen haben;
  • den MX Plan-Bereich, sobald Sie über einen E-Mail Pro oder Exchange Dienst (bereits konfiguriert oder nicht konfiguriert) und eine MX Plan Adresse verfügen, die Sie migrieren möchten.

Zur Erinnerung: Vergewissern Sie sich, dass vor Beginn der Migration keine Weiterleitung oder Auto-Antworten für Ihren MXplan eingerichtet sind. E-Mail

Wenn Sie bereit sind, folgen Sie der Anleitung entsprechend dem gewählten Interface. Die Migrationsdauer hängt davon ab, wie viele Inhalte auf Ihren neuen Account migriert werden. Es kann sich daher um einige Minuten bis zu mehreren Stunden handeln.

Sobald die Migration bestätigt wurde, können Sie weder auf Ihre alte MX Plan E-Mail-Adresse zugreifen noch den Migrationsprozess abbrechen. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Operation rechtzeitig durchzuführen.

Auch wenn Sie nicht mehr auf Ihre aktuelle E-Mail-Adresse zugreifen können, gehen bereits empfangene und empfangene Nachrichten nicht verloren. Alle werden von Ihrem neuen Account aus sofort verfügbar sein.

Migration mit Exchange Konfigurationsassistent

Wählen Sie im OVHcloud Kundencenter Ihren Exchange Dienst aus. Der Assistent sollte erscheinen, um Ihnen bei der Konfiguration Ihres neuen Exchange Dienstes zu helfen. Während dieses Vorgangs können Sie die zu migrierenden MX Plan E-Mail-Accounts auswählen.

Wird der Konfigurationsassistent nicht angezeigt, werden stattdessen die allgemeinen Informationen zum Exchange Dienst angezeigt. In diesem Fall müssen Sie Ihre Accounts über das MX Plan Interface migrieren.

Migration über das MX Plan Interface

Um die Migration über dieses Interface durchzuführen, gehen Sie im Bereich E-Mails zum Tab "E-Mails". Wählen Sie dann den Dienst mit dem Domainnamen Ihrer E-Mail-Adressen aus. Klicken Sie auf ... in der Zeile des betreffenden E-Mail-Accounts (auch als Quell-Account bezeichnet) und dann auf Account überführen.

Exchange

Wählen Sie im angezeigten Fenster den Zieldienst (den Dienst, auf den Sie die Adresse migrieren möchten) aus und klicken Sie dann auf Weiter. Wenn es mindestens einen "freien" Account (d. h. noch nicht eingerichtet) hat, wird die Migration auf einen dieser Accounts durchgeführt. Lesen Sie die angezeigten Informationen, bestätigen Sie diese und klicken Sie anschließend auf Weiter, um mit der Änderung fortzufahren.

Wenn Sie keinen "freien" Account haben, erscheint ein Button zum Bestellen. Folgen Sie den Anweisungen und warten Sie, bis die Accounts installiert sind, um den Vorgang erneut durchzuführen.

Bestätigen Sie anschließend das Passwort der Quell-E-Mail-Adresse (die Adresse, die Sie migrieren möchten) und klicken Sie dann auf Migrieren. Dieser Vorgang ist so oft wie nötig zu wiederholen, um weitere Accounts zu migrieren.

Exchange

3.2 Die neue MXPlan-Version migrieren

Wenn Sie Ihr neues E-Mail Angebot gerade erst bestellt haben, fügen Sie zuerst den Domainnamen zu Ihrem E-Mail-Dienst hinzu, bevor Sie mit der Migration beginnen.
- Um zum Beispiel den Account "myemail@mydomain.ovh" zu migrieren müssen Sie die Domain "mydomain.ovh" zu Ihrem Dienst hinzufügen.

Wählen Sie den Tab Assoziierte Domains Ihres Dienstes aus und klicken Sie dann auf Eine Domain hinzufügen. Sobald die Domain hinzugefügt wurde, überprüfen Sie, dass der Eintrag OK in der Spalte Status angezeigt wird.

exchange

Weitere Informationen zum Hinzufügen einer Domain finden Sie in E-Mail Pro oder Exchange Hilfe.

Die Migration Ihres MXPlan erfolgt in 3 Schritten: Umbenennen, Erstellen und Migrieren.

Exchange

1. Umbenennen der zu migrierenden MXPlan-Accounts mit einem vorläufigen Namen (Beispiel: Um den Account john.smith@mydomain.ovh zu migrieren, ändern Sie diesen zu john.smith01@mydomain.ovh).

Klicken Sie im Tab E-Mails auf den Button ... und dann auf Account bearbeiten.

Exchange

Die Änderung des Accounts ist nicht sofort aktiv. Bitte warten Sie bis zum Abschluss der Operation, bevor Sie zum nächsten Schritt übergehen.

2. Erstellen Ihrer E-Mail-Adresse auf dem neuen Account Ihrer E-Mail Pro oder Exchange Plattform (Sie erstellen john.smith@mydomain.ovh auf Ihrer neuen Plattform).

Klicken Sie im Tab E-Mail-Accounts Ihrer E-Mail Pro oder Exchange Plattform auf den Button ... und dann auf Ändern.

Exchange

3. Migrieren des Accounts mithilfe unseres OMM-Tools (OVH Mail Migrator) auf das Konto Ihrer neuen Plattform.

Weitere Informationen zu OMM finden Sie in unserer Anleitung E-Mail-Accounts über OVH Mail Migrator migrieren.

Exchange

Die Migrationsdauer hängt davon ab, wie viele Inhalte auf Ihren neuen Account migriert werden sollen. Dieser kann von einigen Minuten bis zu mehreren Stunden variieren.

Überprüfen Sie nach der Migration, ob Ihre Elemente vorhanden sind, indem Sie sich im Webmail anmelden: https://www.ovh.com/de/mail/.

Sie können den ursprünglichen Account nach dieser Migration mit dem vorläufigen Namen beibehalten oder löschen.

Wenn Sie ihn löschen möchten, gehen Sie in den Tab E-Mails Ihres MXPlans, klicken Sie auf ... und dann auf Konto löschen.

Schritt 4: Die Konfiguration Ihrer Domain überprüfen oder anpassen

In diesem Schritt müssen Ihre E-Mail-Adressen bereits migriert und funktionsfähig sein. Aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie, die korrekte Konfiguration Ihrer Domain in Ihrem Kundencenter zu überprüfen.

Wählen Sie hierzu den betreffenden E-Mail Pro oder Exchange Dienst aus und gehen Sie dann auf den Tab Assoziierte Domains. In der angezeigten Tabelle können Sie in der Spalte "Diagnose" sehen, ob die DNS-Konfiguration korrekt ist: Ein rotes Kästchen erscheint, wenn die Konfiguration geändert werden sollte.

Wenn Sie gerade die Migration durchgeführt oder einen DNS-Eintrag Ihrer Domain geändert haben, kann es einige Stunden dauern, bis die OVHcloud Kundencenter aktualisiert wird.

Um die Konfiguration zu ändern, klicken Sie auf das rote Kästchen und führen Sie den gewünschten Vorgang durch. Eine Propagationszeit von 4 bis maximal 24 Stunden ist abzuwarten, bis die Änderung voll wirksam ist.

Exchange

Schritt 5: Migrierte E-Mail-Adressen verwenden

Verwenden Sie nun Ihre migrierten E-Mail-Adressen. OVHcloud stellt dazu eine Online-Anwendung (Web App) zur Verfügung, die über https://www.ovh.com/de/mail/ erreichbar ist. Geben Sie dort die Login-Daten für Ihre E-Mail-Adresse ein.

Wenn Sie einen der migrierten Accounts auf einem E-Mail-Client (wie Outlook) eingerichtet haben, müssen Sie diesen erneut konfigurieren. Die Verbindungsdaten zum OVHcloud Server haben sich nach der Migration geändert. Weitere Informationen finden Sie in den jeweiligen Anleitungen zu E-Mail Pro und Hosted Exchange. Auch wenn Sie den Account nicht sofort neu konfigurieren können, ist der Zugriff über die Online-Anwendung weiterhin möglich.

Organisation der Inhalte Ihrer E-Mail-Accounts nach einer Migration

Wenn Sie sich zum ersten Mal in Ihrem neuen E-Mail-Account einloggen, können migrierte Inhalte teilweise verborgen sein. Um alle Elemente anzuzeigen, klicken Sie im Webmail auf den Pfeil neben Posteingang, um die Subordner freizugeben. Der migrierte Inhalt Ihres alten E-Mail-Accounts sollte erscheinen.

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Standardordner wie "Gesendete Elemente" oder "Papierkorb" erscheinen in englischer Benennung ("Sent items" und "Trash"), im Gegensatz zu von Ihnen selbst erstellte Ordner.

Nach einer Migration können Sie alle Ordner und Unterordner Ihres Accounts einsehen, um sicherzustellen, dass alle Elemente vorhanden sind.

Manuell migrieren

Sie können auch Ihre E-Mail-Adressen manuell auf Ihr neues OVHcloud E-Mail-Angebot migrieren, indem Sie ausschließlich Ihr E-Mail-Programm verwenden. Lesen Sie unsere Anleitung E-Mail-Adresse manuell migrieren. Wir empfehlen Ihnen jedoch, diese Methode nur dann anzuwenden, wenn die Hauptmethoden nicht möglich sind.

Weiterführende Informationen

Verwaltung der Kontakte Ihrer Dienste

E-Mail Pro Hilfen

Exchange Hilfen

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