letzter Stand 22.11.2019
Ziel
Dieser Leitfaden erklärt Ihnen, wie Sie Guthaben für Ihr Public Cloud-Projekt aufladen können mittels eines Gutscheins oder durch eine Bestellung.
Dies wird dann als Standardzahlungsart verwendet werden.
Bei jeder Fakturierung wird der geschuldete Betrag zunächst von Ihrem Cloud-Guthaben abgebucht und dann Schritt für Schritt von Ihrem Digital LaunchPad- und Ihrem Treuepunktekonto. Ein eventuelles Sollsaldo wird dann über die eingetragene Zahlungsart ausgeglichen.
Mehr Details über diese drei letztgenannten Zahlungsarten finden Sie in Ihrem Kunden Center, in dem Sie auf Ihren Namen und Vornamen oben rechts klicken und dann auf Zahlungsarten gehen.
Das Cloud-Guthaben kann weder übertragen noch erstattet werden. Dieses Guthaben stellt keine Währung dar und jedes nicht verwendete Guthaben, das in den nach seinem Erstehen folgenden 13 Monaten nicht verwendet wurde, wird verloren sein.
Voraussetzungen
- Sie müssen über ein Public Cloud Projekt verfügen.
Vorgehensweise:
Cloud Guthaben aufladen
Um Ihr Public Cloud-Konto aufzuladen, gehen Sie zum Menü Kredit und Gutscheine des Bereichs Public Cloud Ihres Kundenbereichs, klicken Sie dann auf Public Cloud-Konto aufladen.
Das folgende Fenster ermöglicht Ihnen, den hinzuzufügenden Betrag in Euro ohne MwSt. einzugeben.
Ein Link wird dann erstellt werden. Klicken Sie auf ihn, um die entsprechende Bestellung anzuzeigen.
Sobald die Bezahlung über den Link erfolgt ist, finden Sie Ihren Guthabensstand in der Liste Kredite & Gutscheine wieder.
Einen Gutschein verwenden
Um Ihr Public Cloud-Konto aufzuladen, gehen Sie zum Menü Kredit und Gutscheine des Bereichs Public Cloud Ihres Kundenbereichs, klicken Sie dann auf Public Cloud-Konto aufladen.
Geben Sie dann den betroffenen Gutschein an.
Dieser wird dann in der Liste der Kredite & Gutscheine sichtbar sein.
Aufgrund seiner Gültigkeitsdauer ist der Gutschein immer früher als das dem Public Cloud-Guthaben zu verwenden.
Weiterführende Informationen
Für den Austausch mit unserer User Community gehen Sie auf https://community.ovh.com/en/.