Letzte Aktualisierung am 03.12.2019
Ziel
Mit der OVHcloud Public Cloud können Sie die Kontakte für die Abrechnung und Projektverwaltung ändern. Dies bedeutet, dass Sie den OVHcloud Kunden-Account, der Ihre Rechnungen verwaltet, vom OVHcloud Kunden-Account, der Ihre verschiedenen Instanzen verwaltet, trennen können.
In dieser Anleitung wird erläutert, wie Sie Ihre Public Cloud-Kontakte bearbeiten.
Voraussetzungen
- Sie verfügen über ein Public Cloud Projekt.
- Sie haben Zugriff auf Ihr OVHcloud Kundencenter für beide Kennungen.
- Sie haben sichergestellt, dass sowohl Administrator- als auch Rechnungskontakte derselben OVHcloud Filiale angehören.
In der praktischen Anwendung
Schritt 1: Kontaktänderung
Um Ihre Projektkontakte zu ändern, wechseln Sie zunächst mit Klick auf Contacts and Rights in der Projektverwaltung zur Sektion "Kontakte und Berechtigungen" .
Sie sehen nun Ihre aktuellen Admin- und Rechnungskontakte.
Wenn Sie auf Ändern klicken, werden Sie zu einer neuen Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Kontakte ändern können:
Klicken Sie dann auf ... rechts neben dem Public Cloud Projekt und dann auf Kontakte ändern. Ein neues Fenster wird angezeigt, in dem Sie die Kontakte eintragen können.
Sobald Sie die neuen Kontakte bestätigt haben, erhalten beide OVHcloud Kunden-Accounts eine E-Mail mit einem Code, mit dem sie diese Änderung bestätigen können:
Der Vorgang muss in beiden Konten bestätigt werden.
Schritt 2: Bestätigung der Änderung
Zu diesem Zweck wechseln Sie in Ihrem OVHcloud Kundencenter zum Bereich "Verwaltung der Kontakte".
Klicken Sie dort auf Meine Anfragen (in beiden Kundenkennungen).
Klicken Sie rechts auf ... und bestätigen Sie die Anfrage. Ein neues Fenster wird angezeigt.
Sie müssen nun noch den Code, den Sie per E-Mail erhalten haben, in das angezeigte Fenster einfügen, nachdem Sie den Vorgang von beiden Accounts aus bestätigt haben.
Danach werden die Kontakte wie gewünscht geändert.
Weiterführende Informationen
Für den Austausch mit unserer User Community gehen Sie auf https://community.ovh.com/en.