Proteger su cuenta de OVHcloud con la doble autenticación

Cómo mejorar la seguridad de su cuenta de OVHcloud activando la doble autenticación

Última actualización: 16/04/2020

Objetivo

OVHcloud pone a su disposición herramientas para reforzar la seguridad de su cuenta y de sus servicios. Puede activar la autentificación de dos factores (2FA). Esta se agrega a su nombre de usuario y contraseña, y se gestiona desde uno de sus dispositivos, ya sea un teléfono, una tableta o una llave de seguridad.

Cuáles son los diferentes métodos propuestos y cómo activarlos

Requisitos

Procedimiento

Tiene la posibilidad de activar uno o varios métodos de doble autenticación con el fin de proteger y controlar el acceso a su área de cliente. Le proponemos tres métodos diferentes:

  • Mediante SMS. Introduzca su número de teléfono móvil. Se le enviará por SMS un código de uso único cada vez que intente conectarse a su cuenta de OVHcloud. La principal ventaja de este método es que utiliza un código que se envía a un dispositivo distinto a su ordenador. En caso de sufrir una intrusión, por ejemplo, de un programa maligno, su cuenta permanecerá protegida. Sin embargo, debe tener suficiente cobertura de red para recibir los SMS.

  • Mediante una aplicación móvil de OTP. Instale una aplicación móvil de OTP en su teléfono inteligente o tableta con sistema operativo Android o iOS. Luego, asocie la aplicación a su cuenta de OVHcloud. En cada intento de conexión, la aplicación generará un código de uso único válido durante un corto tiempo. Tras asociar por primera vez la aplicación a su cuenta, ya no será necesario que su dispositivo esté conectado a internet para que se generen los códigos.

  • Mediante una llave de seguridad U2F. Para aplicar este método, es necesario conectar una memoria USB de seguridad U2F a su ordenador cada vez que inicie sesión en su cuenta de OVHcloud. Entonces la autenticación se realiza automáticamente. Este método ofrece un nivel de seguridad más alto, pues se basa en un dispositivo de seguridad independiente; totalmente aparte de su ordenador, teléfono inteligente o tableta, y que está menos expuesto a los riesgos de pirateo.

Etapa 1: activar su primer método de doble autenticación

Tras añadir el primer método, puede agregar uno o dos más a fin de disponer de múltiples medios para iniciar sesión en su cuenta.

Etapa 2: guardar los códigos de seguridad

Cuando añade una doble autenticación por primera vez, se le comunicarán los códigos de seguridad. Guárdelos cuidadosamente. En consecuencia, le aconsejamos guardarlos en un gestor de contraseñas.

2FA

Podrá eliminarlos o regenerarlos en su área de cliente:

2FA

Le recordamos que es indispensable guardar estos códigos de seguridad y asegurarse de que sean válidos. En caso de indisponibilidad de su/s método/s de seguridad seleccionado/s (debido al robo o pérdida de su teléfono o de su llave de seguridad), el acceso a su área de cliente podría quedar bloqueado.

Etapa 3: iniciar sesión en el área de cliente con la doble autenticación

Tras activar la doble autenticación, la pantalla de identificación le mostrará el método de seguridad seleccionado. Si desea utilizar otro, haga clic en el botón «Intentarlo con otro método».

2FA

Entonces aparecerán todos los métodos que activó:

2FA

¿Qué se debe hacer en caso de pérdida o avería de uno de los dispositivos?

Si perdió su dispositivo (teléfono inteligente, tableta o llave de seguridad) o este dejó de funcionar, le aconsejamos que utilice los otros métodos de doble autenticación activos en su cuenta.

También puede utilizar uno de los códigos de seguridad que tiene a su disposición.

Eliminar un dispositivo asociado a la doble autenticación

Aunque se elimine un dispositivo, la doble autenticación sigue activa.

Antes de eliminar un dispositivo y para evitar que se bloquee el acceso a su cuenta, compruebe que dispone de alguna de las siguientes opciones:

  • Un dispositivo operativo

  • Otro método de doble autenticación operativo

  • Códigos de seguridad válidos.

Si desea eliminar un dispositivo, inicie sesión en su área de cliente de OVHcloud. Haga clic en su nombre en la esquina superior derecha (primer paso en la siguiente imagen) y, seguidamente, en sus iniciales (segundo paso).

2FA

Haga clic en «Seguridad» (primer paso en la siguiente imagen) y, seguidamente, en el icono de 3 puntos «...» (segundo paso) a la derecha del dispositivo que va a eliminar. Por último, haga clic en «Eliminar» (tercer paso).

2FA

Más información

Interactúe con nuestra comunidad de usuarios en https://community.ovh.com/en/.


¿Le ha resultado útil esta guía?

Si lo desea, también puede enviarnos sus sugerencias para ayudarnos a mejorar nuestra documentación.

Imágenes, contenido, estructura...: ayúdenos a mejorar nuestra documentación con sus sugerencias.

No podemos tratar sus solicitudes de asistencia a través de este formulario. Para ello, haga clic en "Crear un tíquet" .

¡Gracias! Tendremos en cuenta su opinión.


Otras guías que podrían interesarle...

OVHcloud Community

¡Acceda al espacio de la OVHcloud Community! Resuelva sus dudas, busque información, publique contenido e interactúe con otros miembros de la comunidad.

Discuss with the OVHcloud community

A partir del 1 de enero de 2015, con arreglo a la Directiva 2006/112/CE modificada, los precios IVA incluido pueden variar según el país de residencia del cliente (por defecto, los precios con IVA incluyen el IVA español vigente).