OVH Guide

Todo sobre el ID de cliente de OVH

Esta guia explica para que sirve el ID de cliente y como podemos obtenerlo.

Para que sirve?

El ID de cliente (también llamado NIC Handle) permite:

  • realizar pedidos online;
  • identificarse rápidamente para acceder a los servicios de atención al cliente y facilitar el tratamiento de sus solicitudes;
  • administrar fácilmente todos sus servicios desde el área de cliente.

Tiene el siguiente formato: dm429850-OVH

Como crear un ID de cliente?

Si aún no tiene un ID de cliente, acceda a la siguiente página.

Complete el formulario para crear su cuenta introduciendo una dirección de correo electrónico válida.

Consejo: Le recomendamos que introduzca una dirección de correo electrónico que no esté vinculada a su nombre de dominio y una dirección de correo alternativa.

Una vez enviado el formulario, recibirá un mensaje de correo electrónico confirmando la creación de su cuenta. Conserve su ID de cliente y, sobre todo, la contraseña asociada en un lugar seguro.

Donde puedo encontrar mi ID de cliente?

En el email de confirmacion

Su ID de cliente se incluye en el mensaje de correo electrónico de confirmación que recibirá al crear su cuenta, en los mensajes de confirmación que recibirá al realizar un pedido o una renovación, así como en las notificaciones de conexión a su cuenta.

En sus facturas

Su ID de cliente aparece en todas sus facturas, en la esquina superior derecha junto con el resto de información de utilidad.

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En su area de cliente

Al conectarse a su área de cliente, su ID de cliente aparece en la esquina superior derecha, junto a su nombre de usuario.

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Como recuperar mi contrasena?

Puede recuperar su contraseña desde la página de conexión. Para ello, haga clic en el enlace «¿No recuerda su ID de cliente o contraseña?» que aparece en la página de conexión de su área de cliente.

Recibirá un mensaje de correo electrónico en la dirección de contacto con el que podrá modificar su contraseña.

Si no puede acceder a esta dirección, utilice el siguiente procedimiento para cambiar la dirección de correo electrónico asociada a su NIC.

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Informacion personal

Cambiar los datos

Puede cambiar los datos de su cuenta desde el área de cliente.

Para ello, haga clic en su ID de cliente, en la esquina superior derecha.

Haga clic en «Mi cuenta».

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Haga clic en el botón «Editar».

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Modifique sus datos haga clic en «Aceptar».

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Informacion util

Si desea modificar la dirección de correo electrónico del contacto principal, deberá validar esta modificación mediante un código que recibirá en la dirección de correo del contacto principal actual.

Una vez que haya recibido este código, haga clic en el botón «He recibido el código de verificación».

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Introduzca el código en el campo «Código de verificación» y acepte la operación.

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Si no responde a este mensaje de correo electrónico en 24 horas, el cambio se aceptará de forma automática.

Gestion de contactos

Si desea más información sobre cómo gestionar sus contactos, consulte esta guía.