Primeros pasos con la solución Email Pro

Cómo configurar por primera vez la solución Email Pro

Última actualización: 7/4/2020

Objetivo

La solución E-mail Pro le permite disfrutar de direcciones de correo electrónico profesionales al precio más razonable con vistas a impulsar o comenzar su negocio.

Esta guía explica cómo configurar por primera vez la solución E-mail Pro.

Requisitos

  • Tener una cuenta E-mail Pro.
  • Haber recibido el mensaje de correo electrónico de confirmación de la instalación de la solución E-mail Pro.
  • Tener un nombre de dominio.
  • Haber iniciado sesión en el área de cliente de OVHcloud.

Procedimiento

1. Acceder a la gestión del servicio

Una vez creado y activado el servicio E-mail Pro, puede administrarlo desde el área de cliente de OVHcloud.

Para ello, inicie sesión en el área de cliente. Haga clic en E-mail Pro y seleccione el nombre del servicio correspondiente.

El nombre de un servicio E-mail Pro en el área de cliente de OVHcloud comienza por «emailpro-», además, contiene una parte de su referencia de cliente y termina por una cifra (1 para el primer servicio E-mail Pro instalado, 2 para el segundo y así sucesivamente).

2. Añadir su nombre de dominio

Después de contratar el servicio E-mail Pro, se abrirá automáticamente una ventana en la que se le invita a añadir un dominio. Si la ventana no aparece, acceda a la pestaña Dominios asociados y haga clic en el botón Añadir un dominio.

Puede elegir entre dos opciones:

  • Seleccionar un dominio en la lista: solo se muestran los nombres de dominio que gestiona en el área de cliente de OVHcloud.
  • Introducir un nombre de dominio no gestionado en su cuenta OVHcloud: si elige esta opción, deberá estar en condiciones de modificar la configuración del nombre de dominio (su zona DNS) para que el servicio E-mail Pro pueda funcionar correctamente.

A continuación, haga clic en Siguiente.

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Se mostrará un mensaje con la información relativa a la configuración de un modo.

  • En cuanto a los nombres de dominio no gestionados por OVHcloud, estos se configurarán por defecto en modo no autoritario.
  • En cuanto a los dominios gestionados por OVHcloud, tendrá que elegir entre dos modos.
Modo Descripción
Autoritario Es conveniente si solo utiliza la solución E-mail Pro con su nombre de dominio. No permite utilizar otra solución de correo conjuntamente con E-mail Pro.
No autoritario Es conveniente si utiliza con su nombre de dominio la solución E-mail Pro conjuntamente con otra solución de correo electrónico.

La elección de un modo no es definitiva y puede modificarse más adelante desde el área de cliente de OVHcloud.

Haga clic en el botón Siguiente para continuar con la adición del dominio.

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Si ha seleccionado un nombre de dominio gestionado por OVHcloud, su configuración se puede llevar a cabo de forma automática. Para ello, marque las casillas deseadas y haga clic en el botón Siguiente para continuar con la adición del dominio.

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  • SRV: registro DNS que permite la configuración automática de su cliente de correo al añadir su dirección de correo electrónico.
  • MX: registro DNS de los servidores de correo electrónico necesarios para recibir mensajes de correo electrónico con el nombre de dominio correspondiente.

Para un dominio no gestionado por OVHcloud, realice el paso 3.

Una vez realizada la configuración, compruebe que la información mostrada sea la correcta y haga clic en Confirmar para añadir el dominio.

3. Configurar el nombre de dominio

Una vez añadido el nombre de dominio como dominio asociado, compruebe su configuración usando la tabla que aparece.

En la columna Diagnóstico, podrá ver si la configuración DNS del nombre de dominio es correcta. Si debe modificarla, se mostrará una señal roja. Existen dos posibilidades:

  • Configuración automática al añadir un nombre de dominio de OVHcloud: si acaba de realizar el cambio, pueden pasar algunas horas antes de que se muestre en el área de cliente de OVHcloud.

  • Configuración manual de un nombre dominio no gestionado por OVHcloud: haga clic en la señal roja para ver los cambios que debe realizar.
    Para un registro CNAME, consulte nuestra guía
    Para un registro MX, consulte nuestra guía
    Para un registro SRV, complete la zona DNS con la ayuda de la información proporcionada al hacer clic en la señal roja. Puede consultar la guía « Editar una zona DNS de OVHcloud » para añadir este registro.

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4. Configurar las cuentas E-mail Pro

Para configurar las direcciones de correo, abra la pestaña Cuentas de correo. La tabla muestra las cuentas que haya contratado con el formato «@configureme.me».

Para configurarlas, haga clic en el icono con forma de lápiz.

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Complete la información solicitada.

Campo Descripción
Cuenta de correo electrónico Introduzca el nombre que quiera asignarle a la cuenta de correo electrónico (por ejemplo, nombre.apellido) y seleccione un dominio de la lista.
Nombre Introduzca un nombre.
Apellidos Introduzca los apellidos.
Nombre mostrado Introduzca el nombre que quiera que figure como remitente cuando envíe mensajes de correo desde esa dirección.
Contraseña y confirmación Cree una contraseña segura que tenga un mínimo de ocho caracteres e incluya al menos una mayúscula, una minúscula y un número.

Una vez introducida toda la información, haga clic en el botón Siguiente. Compruebe que la información mostrada es correcta y haga clic en Confirmar para iniciar la configuración de la cuenta.

Repita el procedimiento descrito en este apartado para crear las cuentas que desee, en función del número de cuentas a su disposición. Si necesita más cuentas, puede realizar el pedido utilizando el botón Contratar cuentas.

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5. Utilizar las direcciones de correo electrónico

Una vez configuradas las cuentas, ¡ya puede utilizarlas! Para ello, OVHcloud pone a su disposición una aplicación en internet (webmail). Puede acceder a ella en la dirección webmail, donde deberá introducir las credenciales de su dirección de correo electrónico.

Para configurar su dirección de correo electrónico en un cliente de correo o en un dispositivo (teléfono inteligente o tableta), consulte nuestras guías de configuración. A continuación, se indican los parámetros necesarios para configurar una cuenta E-mail Pro:

Tipo de servidor Nombre del servidor Tipo de seguridad Puerto
Entrante pro?.mail.ovh.net SSL/TLS 993
Saliente pro?.mail.ovh.net STARTTLS 587

En nuestro ejemplo, utilizamos el nombre de servidor pro?.mail.ovh.net. Deberá sustituir la «?» por el número que designa el servidor del servicio E-mail Pro.

Encontrará este número en el área de cliente de OVHcloud, en el apartado Web Cloud de la sección E-mail Pro. El nombre del servidor puede verse en el recuadro « Conexión » de la pestaña Información General.

Más información

Interactúe con nuestra comunidad de usuarios en https://community.ovh.com/en/.


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