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Cambiar la contraseña de una dirección de correo MX Plan

Cómo cambiar la contraseña de una dirección de correo electrónico de la solución MX Plan

Última actualización: 17/05/2019

Objetivo

Las direcciones de correo de la solución MX Plan permiten enviar y recibir mensajes desde cualquier dispositivo. Para acceder a estas direcciones, es necesario disponer de su contraseña.

Esta guía explica cómo cambiar la contraseña de una dirección de correo de la solución MX Plan.

Requisitos

Si cambia la contraseña de una dirección de correo electrónico, también deberá modificarla en todos los dispositivos en los que esté configurada dicha dirección.

Procedimiento

En función de cuándo haya activado su MX Plan o de si el servicio ha sido migrado recientemente, tendrá una versión diferente. Antes de continuar, compruebe de qué versión dispone.

Para ello, conéctese al área de cliente de OVH, en la sección Web. En la columna izquierda, haga clic en Correo electrónico y seleccione el servicio MX Plan correspondiente. Siga leyendo esta guía en función de su versión:

Versión histórica de la solución MX Plan Nueva versión de la solución MX Plan
Correo electrónico
El nombre del producto aparece en el recuadro Suscripción, en el epígrafe Producto.
Correo electrónico
El nombre del producto aparece en el recuadro Resumen, en el epígrafe Referencia del servidor.
Siga leyendo esta guía en el apartado Versión histórica de la solución MX Plan. Siga leyendo esta guía en el apartado Nueva versión de la solución MX Plan.

Nueva versión de la solución MX Plan

Si dispone de la nueva versión de la solución MX Plan, la pestaña Información general del servicio debería tener la distribución que se muestra en la imagen de abajo. De lo contrario, vuelva al apartado anterior y asegúrese de que esta es su versión de la solución.

Correo electrónico

Existen dos formas de cambiar la contraseña de una dirección de correo: desde el webmail Outlook en la Web o desde el área de cliente. Continúe leyendo esta guía en el apartado correspondiente al método que desee utilizar.

Cambiar la contraseña desde el webmail Outlook en la Web

Vaya a la página de conexión al webmail e introduzca su dirección de correo electrónico completa y la contraseña actual. Haga clic en el botón Conexión.

Correo electrónico

Se abrirá la bandeja de entrada. Haga clic en el icono con forma de rueda dentada situado en la barra superior y seleccione Opciones.

Correo electrónico

En la columna izquierda, despliegue el menú General y haga clic en Mi cuenta. Haga clic en el enlace Cambie su contraseña situado sobre la barra de uso del buzón.

Correo electrónico

En la nueva ventana, introduzca la contraseña actual, escriba una nueva contraseña y repítala en el último campo. Haga clic en el botón Guardar para aplicar el cambio.

Recuerde que deberá introducir la nueva contraseña en todos los dispositivos en los que haya configurado la dirección de correo.

Correo electrónico

Cambiar la contraseña desde el área de cliente de OVH

Seleccione el MX Plan en la columna izquierda y abra la pestaña Cuentas de correo. Se mostrará una tabla con todas las direcciones de correo electrónico creadas en el MX Plan. Haga clic en el botón ··· situado al final de la línea correspondiente y seleccione Editar.

Correo electrónico

En la nueva ventana, introduzca la nueva contraseña y confírmela. Por motivos de seguridad, le recomendamos que no utilice dos veces la misma contraseña, que la contraseña no guarde ninguna relación con sus datos personales (evite mencionar su nombre, apellidos o fecha de nacimiento, por ejemplo) y que la cambie periódicamente.

A continuación, haga clic en Siguiente, compruebe que la información que se muestra en el resumen es correcta y, por último, haga clic en Aceptar. El cambio de contraseña tardará unos minutos en aplicarse.

Correo electrónico

Una vez que haya cambiado la contraseña, puede acceder a la dirección de correo electrónico utilizando el webmail o configurando la cuenta en un dispositivo:

  • Utilizar el webmail: Vaya a la página de conexión al webmail e introduzca su dirección de correo y la nueva contraseña. Si acaba de cambiar la contraseña y la autenticación falla, espere unos minutos y vuelva a intentar conectarse. Para más información, consulte nuestra guía Utilizar una dirección de correo desde Outlook en la Web.

  • Utilizar un cliente de correo compatible: Introduzca la nueva contraseña en todos los dispositivos en los que haya configurado la dirección de correo electrónico. Es posible que aparezca una ventana de forma automática en el dispositivo solicitándole que introduzca la nueva contraseña. Si no es el caso, puede consultar nuestras guías de configuración o contactar con el editor del programa o la aplicación que utilice, ya que el procedimiento es distinto en todos ellos.

Versión histórica de la solución MX Plan

Si dispone de la versión histórica de la solución MX Plan, la pestaña Información general del servicio debería tener la distribución que se muestra en la imagen de abajo. De lo contrario, vuelva al apartado anterior y asegúrese de que esta es su versión de la solución.

Correo electrónico

Para cambiar la contraseña de una dirección de correo, abra la pestaña Correo electrónico. Se mostrará una tabla con todas las direcciones de correo electrónico creadas en el MX Plan. Haga clic en el botón ··· situado al final de la línea correspondiente y seleccione Cambiar la contraseña.

Correo electrónico

En la nueva ventana, introduzca la nueva contraseña en los dos campos. Por motivos de seguridad, le recomendamos que no utilice dos veces la misma contraseña, que la contraseña no guarde ninguna relación con sus datos personales (evite mencionar su nombre, apellidos o fecha de nacimiento, por ejemplo) y que la cambie periódicamente.

A continuación, haga clic en Aceptar. El cambio de contraseña tardará unos minutos en aplicarse.

Correo electrónico

Una vez que haya cambiado la contraseña, puede acceder a la dirección de correo electrónico utilizando el webmail o configurando la cuenta en un dispositivo:

  • Utilizar el webmail: Vaya a la página de conexión al webmail e introduzca su dirección de correo y la nueva contraseña. Si acaba de cambiar la contraseña y la autenticación falla, espere unos minutos y vuelva a intentar conectarse. Para más información, consulte nuestra guía Webmail: Guía de uso de Roundcube.

  • Utilizar un cliente de correo compatible: Introduzca la nueva contraseña en todos los dispositivos en los que haya configurado la dirección de correo electrónico. Es posible que aparezca una ventana de forma automática en el dispositivo solicitándole que introduzca la nueva contraseña. Si no es el caso, puede consultar nuestras guías de configuración o contactar con el editor del programa o la aplicación que utilice, ya que el procedimiento es distinto en todos ellos.

Más información

Privacidad y seguridad en internet, «Ficha 3: ¿Son suficientes las contraseñas?)», AEPD

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