Obtener la cabecera de un email

Última actualización: 19/11/2021

Objetivo

Una cabecera de correo permite trazar la ruta de dicho mensaje en la red desde el remitente al destinatario.
Que permite, entre otras cosas, identificar un correo electrónico malicioso o detectar una lentitud de la recepción.

Cada mensaje de correo electrónico recibido tiene una cabecera (cabecera) que no aparece de forma predeterminada al consultar el mensaje de correo. No obstante, puede cargarlo en su cliente de correo o en su webmail.

También puede descargar el mensaje completo como archivo .eml. Es posible que se le pida que analice un mensaje de correo electrónico malicioso que haya recibido.
Para obtener un archivo .eml, consulte nuestra sección Webmail.

Esta guía explica cómo cargar una cabecera de correo en un cliente de correo.

Requisitos

• Tener una dirección de correo electrónico en una de nuestras soluciones de correo electrónico de OVHcloud o en una solución externa.
• Tener acceso a la dirección de correo electrónico a través de un webmail o un cliente de correo.

Procedimiento

Entender el contenido de una cabecera

El encabezamiento consta de varios elementos que indican la ruta del correo electrónico. Está compuesto por elementos jerárquicos de forma anecronológica, desde los más recientes hasta los más antiguos, e información adicional.
A continuación se muestra una lista no exhaustiva de los elementos que pueden componer una cabecera, así como su significado.

• El campo Received aparece en la cabecera cada vez que pasa el email a un servidor de envío (SMTP). Por lo general, el nombre del host del servidor aparece con la dirección IP y la fecha. Los campos Received están clasificados desde el paso más reciente hasta el paso más antiguo de un servidor:

  
  Received: from mxplan7.mail.ovh.net (unknown [10.109.143.250])
      by mo3005.mail-out.ovh.net (Postfix) with ESMTPS id 448F4140309
      for <john@mydomain.ovh> ;Wed, 30 Jun 2021 13:12:40 +0000 (UTC)
  

  Aquí el mensaje de correo electrónico se transmitió desde el servidor mxplan7.mail.ovh.net al servidor mo3005.mail-out.ovh.net el 30 de junio de 2021 a las 13:12:40 (zona horaria UTC)

• El campo Return-Path corresponde a la dirección de retorno cuando el mensaje no ha podido enviarse. La dirección de vuelta es generalmente la que ha realizado el envío.

  
  Return-Path: <john@mydomain.ovh>
  

• El campo From designa la dirección del remitente del email y su nombre de visualización.

  
  From: John <john@mydomain.ovh>
  

• El campo To designa la dirección del destinatario del mensaje de correo electrónico y su nombre de visualización.

  
  To: Robert <robert@hisdomain.ovh>
  

• El campo Subject designa el objeto del mensaje de correo electrónico.

  
  Subject: Hello my friend
  

• El campo Message-ID designa el identificador único del mensaje y termina por el nombre del servidor de envío (después de "@").

  
  Message-ID: <Dc55+mK3j7hdZkf5_r-ff=fjq380ozc2h5@mailserver.domain.ovh>
  

• El campo Received-SPF muestra el resultado del control SPF realizado sobre el dominio del remitente. El argumento client-ip permite, entre otras cosas, encontrar la dirección IP del servidor que ha utilizado para enviar el mensaje de correo.

  
  Received-SPF: Pass (mailfrom) identity=mailfrom; client-ip=000.11.222.33; helo=mail-smtp-001.domain.ovh; envelope-from=john@mydomain.ovh; receiver=robert@hisdomain.ovh 
  

• Los campos X- son campos personalizados y se utilizan como complemento de los campos estándar. Estos servicios se implementan en los servidores en los que transitan los mensajes de correo.

  
  X-OVH-Remote: 000.11.222.33 (mail-smtp-001.domain.ovh)
  X-Ovh-Tracer-Id: 1234567891011121314
  X-VR-SPAMSTATE: OK
  X-VR-SPAMSCORE: 0
  X-VR-SPAMCAUSE: 
  

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Obtener una cabecera en un cliente de correo

Microsoft Outlook

Para leer el encabezado, abra el mensaje de correo electrónico que desee en una ventana separada haciendo doble clic sobre el encabezado de la lista.

En la nueva ventana, haga clic en Archivo en la parte superior derecha.

A continuación, seleccione Información a la izquierda y haga clic en Propiedades.

La cabecera completa del mensaje aparece en el recuadro inferior. Puede seleccionar todo el texto y copiarlo a un archivo.

Mozilla Thunderbird

Para ver la cabecera, seleccione el mensaje de correo electrónico que desee y, a continuación, pulse las teclas Ctrl + U.

La cabecera completa del email aparece en una ventana separada. Puede seleccionar todo el texto y copiarlo en un archivo.

Mail de macOS

Para ver la cabecera, seleccione el mensaje de correo electrónico que desee, haga clic en Presentación en el menú superior, seleccione Mensaje y haga clic en Todos los encabezados.

La cabecera completa del correo se muestra en una ventana separada. Puede seleccionar todo el texto y copiarlo a un archivo.

Obtener una cabecera en un webmail

Roundcube

Obtener la cabecera

Para ver la cabecera, seleccione la dirección de correo electrónico que desee. Haga clic en el botón ... Más tarde, haga clic en < > Ver fuente.

Se abrirá una nueva ventana con el encabezado completo del email. Puede seleccionar todo el texto y copiarlo a un archivo.

Obtener el archivo .eml

Para descargar el archivo .eml, seleccione el email que desee. Haga clic en el botón ... Más tarde, haga clic en Descargar (.eml).

Outlook Web Application (OWA)

Obtener la cabecera

Seleccione el email en el que quiera ver la cabecera. Haga clic en la flecha a la derecha de Responder a todos y luego en Mostrar detalles del mensaje. Se abrirá una nueva ventana con la cabecera completa del email, lo que le permitirá descargarlo.

Vea también nuestro tutorial en vídeo:

Obtener el archivo .eml

Para descargar el archivo .eml, haga clic en (+) Nuevo para crear un nuevo email.

Seleccione el correo que desea extraer y arrástrelo al contenido del nuevo mensaje.

Haga clic en la flecha que apunta hacia abajo al adjunto que acaba de generar y seleccione Descargar para guardar el archivo en su máquina.

Obtener una cabecera en otro cliente de correo

Gmail

Para consultar la cabecera, seleccione el mensaje de correo electrónico correspondiente y haga clic en los tres puntos situados al final de la línea correspondiente y seleccione Mostrar origen del mensaje. Se abrirá una nueva ventana con la cabecera completa del email, que también le permitirá descargarlo en formato .eml.

Outlook.com

Para ver la cabecera en la interfaz webmail , consulte la sección Outlook Web Application de esta guía.

Más información

FAQ E-mail

Interactúe con nuestra comunidad de usuarios en https://community.ovh.com/en/.

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