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Cómo cambiar la fórmula de suscripción de un plan de hosting de OVHcloud

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Última actualización: 22/06/2022

Objetivo

Su área de cliente de OVHcloud le permite aumentar la capacidad de sus planes de hosting para disponer de un alojamiento más potente, más espacio de almacenamiento, bases de datos, direcciones de correo o funcionalidades adicionales como los listas de correo (a partir del plan Profesional) o el servicio SQL privado (incluidos los productos de la gama Performance).

Descubra cómo cambiar sin interrupción el plan de hosting de OVHcloud.

Requisitos

En la práctica

Necesita impulsar temporalmente su alojamiento?

Con la opción Boost, disponible en nuestros productos Performance, puede hacer evolucionar temporalmente los recursos de su alojamiento para absorber un aumento puntual del tráfico. Si el aumento se prolonga en el tiempo, también puede migrar a una solución superior para disponer de más recursos de forma permanente.

Importante - La facturación en caso de cambio de producto

Al modificar la fórmula que se esté abonando, se aplicará un aplazamiento de tiempo a su nueva oferta. Este aplazamiento corresponde a la duración restante de la suscripción a su producto actual.

Ejemplo:
Usted pasa de una oferta Personal a una oferta Profesional, mientras que la suscripción en curso no está terminada.
Por lo tanto, la duración restante será automáticamente añadida a la prorrata temporal de su nueva suscripción Pro.
Este plazo durará un poco más de un año hasta su próxima renovación.

Modificar el plan de hosting

Solo es posible modificar la suscripción para un producto que ofrezca menos recursos si se trata del producto inmediatamente inferior. Por ejemplo, no podrá pasar de una fórmula Performance 2 a una fórmula Profesional* en una sola operación. En primer lugar, deberá migrar su alojamiento desde la fórmula Performance 2 al plan Performance 1 y después al plan Profesional.

Antes cualquier cambio de la suscripción para una oferta inferior, compruebe que el uso de su producto actual es compatible con las características de su próximo plan de hosting.

Para ello, siga estas indicaciones, realice el cambio de producto y repita estas operaciones tantas veces como sea necesario.

Para modificar su suscripción, vaya a su área de cliente de OVHcloud en la sección Web Cloud. Haga clic en Alojamientos y seleccione el alojamiento correspondiente.

En el recuadro Suscripción, haga clic en el botón ... a la derecha de Solución y luego en Cambiar de plan.

change_plan

A continuación, seleccione la nueva suscripción y la duración de la misma. Acepte los contratos correspondientes y haga clic en Enviar.

Caso particular

Si cambia de plan Start10M, solo podrá plan Personal. No obstante, una vez haya cambiado el plan Personal, podrá migrarlo al resto de nuestros planes de hosting (https://www.ovhcloud.com/fr/web-hosting/).

Comprobar que el alojamiento es compatible con un producto inferior

Número de sitios

El producto Kimsufi Web no permite tener más de un dominio en el multisitio de su alojamiento.

Antes de cambiar del plan Personal al plan Kimsufi Web, compruebe que el alojamiento solo tenga un sitio web.

Bases de datos Start SQL

Antes de cambiar al plan de hosting inferior, asegúrese de que el nuevo plan incluya suficientes bases de datos. Compruebe también que sean de tamaño suficiente.

En caso contrario, elimine las bases de datos no utilizadas y reduzca la cantidad de datos que contienen. Esta cantidad no deberá exceder del tamaño máximo de las bases de datos de la nueva oferta (para cualquier solicitud de soporte sobre las operaciones a realizar, contacte con los partners de OVHcloud).

Una vez que haya eliminado los datos de sus bases de datos, vuelva a calcular el espacio utilizado en la pestaña Bases de datos de la sección Alojamientos del área de cliente. Haga clic en el botón ... a la derecha de la base de que se trate y, seguidamente, Recalcular el espacio utilizado.

cuota

CloudDB

Si utiliza el producto CloudDB incluido con su alojamiento Performance y desea cambiar su alojamiento a un plan Pro, acceda al apartado Alojamientos del área de cliente.
Haga clic en el botón ... en la sección Bases de datos privadas y, seguidamente, en Desvincular.

clouddb

Esta acción le permitirá contratar una solución Cloud Databases independiente de la suscripción Performance. Los datos del servidor se conservarán.

Si no desea conservar estos datos, puede también eliminar su SQL privado antes de pasar a la oferta Pro :

  1. Guarde sus datos siguiendo las instrucciones de este guía.
  2. Elimine su servidor Cloud Databases a través de su área de cliente de OVHcloud. Para ello, haga clic en su nombre en la esquina superior derecha y seleccione Gestión de servicios. Haga clic en el botón ... a la derecha de la línea correspondiente y luego en Eliminar mi alojamiento SQL privado.

Espacio FTP

Antes de cambiar al plan de hosting inferior, asegúrese de que el nuevo plan incluye suficiente espacio de almacenamiento FTP para poder importar los archivos de su alojamiento actual.

La cuota utilizada en su alojamiento FTP puede verse en la sección Alojamientos del área de cliente. Haga clic en la pestaña Información general y encontrará el límite en el Espacio en disco.

ftp

Direcciones de correo

Compruebe también que la nueva solución ofrezca un número suficiente de direcciones de correo electrónico disponibles. En caso contrario, elimine las direcciones superfluas después de haberlas guardado si es necesario.

Si quiere conservar el mismo número de cuentas de correo antes de pasar el alojamiento a una solución inferior, puede contratar una nueva solución de correo MX Plan. En la sección Correo electrónico del área de cliente, haga clic en el producto correspondiente y, seguidamente, en el botón ... a la derecha del Producto. Haga clic en Cambiar de plan.

mxplan

Mailing lists

La funcionalidad Mailing lists está opcional en los alojamientos Personal y Kimsufi Web.

Para migrar a un plan de hosting Personal, primero deberá eliminar las listas de correo o contratar un servicio de correo que incluya esta funcionalidad (MX Plan 100 o MX Plan Full) desde su área de cliente OVHcloud.

En la sección Correo electrónico del área de cliente, seleccione el servicio correspondiente y haga clic en ... a la derecha del Producto. Haga clic en Cambiar de plan.

Más información

Consultar las estadísticas y logs de mi sitio web alojado en un plan compartido

Optimización del rendimiento de su sitio web

Para servicios especializados (posicionamiento, desarrollo, etc.), contacte con partners de OVHcloud.

Si quiere disfrutar de ayuda para utilizar y configurar sus soluciones de OVHcloud, consulte nuestras distintas soluciones pestañas de soporte.

Interactúe con nuestra comunidad de usuarios en https://community.ovh.com/en/.


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