Crear un registro CNAME para asociar un dominio
Cómo y por qué añadir un registro CNAME a un dominio
Última actualización: 26/03/2019
Objetivo
Al asociar un dominio a su servicio de correo, es posible que deba configurar un registro CNAME en la zona DNS de dicho dominio. Este registro permite garantizar que el dominio añadido es legítimo.
Esta guía explica por qué puede ser necesario crear un registro CNAME al asociar un dominio y cómo hacerlo.
Requisitos
- Tener una solución de correo electrónico en OVH.
- Haber añadido al servicio de correo un dominio que requiera la creación de un registro CNAME.
- Poder modificar la configuración (la zona DNS) del dominio.
- Estar conectado al área de cliente de OVH, en la sección
Web Cloud.
Procedimiento
1. El diagnóstico CNAME de OVH
En determinados casos, al declarar un dominio en su servicio de correo aparece la etiqueta de diagnóstico CNAME (de Canonical Name).
Esta etiqueta le permite demostrar que usted es el administrador del dominio que desea declarar.
Puede aparecer por los siguientes motivos:
- El dominio no está registrado en OVH.
- El dominio no está administrado por el mismo ID de cliente que el servicio de correo.
- El dominio no utiliza la configuración de OVH (es decir, sus servidores DNS).
2. Obtener la configuración CNAME de OVH
Abra la pestaña Dominios asociados de su servicio Exchange y haga clic en la etiqueta roja CNAME para obtener la información necesaria.
El contenido que deberá tener el registro CNAME se muestra de la siguiente forma:
Existen dos posibilidades:
-
Si el dominio utiliza la configuración de OVH, puede realizar las operaciones que se describen a continuación directamente desde el área de cliente de OVH.
-
Si el dominio no utiliza la configuración de OVH (es decir, si no utiliza los servidores DNS de OVH), deberá realizar los cambios necesarios desde el panel que le ofrezca su proveedor para gestionar sus servidores DNS.
Si el dominio está registrado en OVH, puede comprobar si utiliza nuestra configuración desde el área de cliente. Para ello, haga clic en Dominios en la columna izquierda y seleccione el dominio. A continuación, abra la pestaña Servidores DNS.
3. Crear el registro CNAME en la zona DNS de OVH
Haga clic en Dominios en la columna izquierda y seleccione el dominio correspondiente. A continuación, abra la pestaña Zona DNS.
Se mostrará una tabla con la configuración del dominio en OVH. Cada línea de la tabla contiene un registro DNS.
Para añadir un registro CNAME, haga clic en el botón Añadir un registro.
Se abrirá una ventana en la que podrá elegir diversos registros DNS. Haga clic en CNAME e introduzca la información obtenida durante el diagnóstico.
Una vez introducidos los datos, haga clic en el botón Siguiente. Asegúrese de que la información es correcta y haga clic en Confirmar.
La modificación tarda entre 4 y 24 horas en propagarse y ser efectiva.
Puede comprobar si la configuración del registro CNAME es correcta en la pestaña Dominios asociados de su servicio de correo. La etiqueta verde indica que el dominio se ha añadido correctamente. Si sigue estando roja, es posible que la propagación todavía no haya finalizado.
Más información
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