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Exchange 2016: Crear un contestador con el webmail OWA

Exchange 2016: Crear un contestador con el webmail OWA

Introducción

Con esta funcionalidad podrá crear contestadores en caso de no estar disponible o respuestas automáticas para situaciones concretas.

Cómo crear un contestador o una respuesta automática

Creación

Conéctese a su cuenta Exchange mediante la interfaz Outlook Web App (OWA). Una vez se haya conectado, abra el menú de «Configuración» haciendo clic en el icono con forma de engranaje y, a continuación, seleccione «Respuestas automáticas».

También puede acceder desde el menú «Configuración» > «Opciones» > «Correo» > «Respuestas automáticas».

Llegará a la siguiente pantalla:

Seleccione «Enviar respuestas automáticas» y, si lo desea, establezca la franja horaria en la que desea que se envíen las respuestas automáticas.

Redacte el contenido del mensaje y edite el formato (tamaño, tipografía, inserción de enlaces, etc.).

Tipos de respuestas

Puede establecer a quién quiere que se envíen los mensajes de respuesta automática (o contestadores):

  • Únicamente a los remitentes internos de su organización.

Las respuestas automáticas solo se enviarán a los usuarios Exchange de su plataforma.

  • Tanto a los remitentes internos como a los externos a su organización.

Puede utilizar estas reglas para, por ejemplo, configurar una respuesta automática específica para los miembros de su organización (sus colegas) y otra diferente para las personas externas a su organización (clientes, amigos, etc.).

Información adicional

Cuando hay una respuesta automática activa, los mensajes se reciben con normalidad y se transmiten a su bandeja de entrada.

Cuando establece una franja horaria para la activación de las respuestas automáticas, aparece un nuevo botón en la barra azul superior con el que podrá desactivar la funcionalidad de respuesta automática.

Atención: Para evitar el spam, la respuesta automática solo se envía una vez a cada remitente.


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