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Documentation OVH

Activer la double authentification via OTP

Découvrez comment sécuriser votre espace client OVHcloud en activant la double authentification par application mobile OTP

Dernière mise à jour le 16/04/2020

Objectif

La double authentification avec le système one-time password (OTP) disponible via une application mobile est l'une des méthodes proposées par OVHcloud pour vous permettre de sécuriser l'accès à votre espace client.

Ce guide vous permettra d'activer la double authentification par application OTP et de comprendre comment l'utiliser pour vos prochaines connexions à votre espace client.

Prérequis

Les applications mobiles OTP

De nombreuses applications OTP existent. En voici deux, gratuites :

  • sur Android : Free OTP ;
  • sur iOS : OTP Auth.

En pratique

Étape 1 : activer la double authentification

Connectez-vous à votre espace client OVHcloud. Cliquez sur votre nom en haut à droite (1), puis sur vos initiales (2). Cliquez ensuite sur Sécurité (3) et enfin sur Activer la double authentification (4).

2FA mobileapp

Étape 2 : choisir la méthode par application mobile

Choisissez la méthode par application mobile et validez.

2FA mobileapp

Étape 3 : valider la double authentification

Scannez le QR code via votre application OTP. Dans le champ dédié à droite de ce QR code, renseignez alors le code donné par l'application. Vous pouvez également ajouter une description à cette méthode d'authentification. Celle-ci peut être utile pour identifier les personnes susceptibles d'utiliser cette méthode sur votre compte.

2FA mobileapp

Étape 4 : sauvegarder les codes de sécurité

Au premier ajout d'une méthode de sécurité par double authentification, des codes de secours vous seront communiqués et sont à conserver précieusement. Nous vous conseillons de les sauvegarder dans un gestionnaire de mots de passe.

2FA mobileapp

Vous pourrez les supprimer ou les regénérer dans votre espace client :

2FA mobileapp

Nous vous rappelons qu’il est indispensable de sauvegarder ces codes de secours et de vous assurer qu’ils sont valides. En cas d’indisponibilité de votre ou vos méthodes de sécurité sélectionnées (vol ou perte de votre téléphone ou de votre clé de sécurité), l’accès à votre espace client pourrait être bloqué.

Étape 5 : se connecter à l'espace client avec la double authentification

Une fois l'authentification à double facteur activée, l'écran d'identification vous présentera l'une de vos méthodes de sécurité. Si vous souhaitez en utiliser une autre, cliquez sur le bouton Essayer une autre méthode.

2FA mobileapp

Tous les choix que vous avez activés apparaîtront alors :

2FA mobileapp

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