Documentation OVH

Transférer son nom de domaine vers OVH

Apprenez comment réaliser le transfert d'un nom de domaine vers OVH

Dernière mise à jour le 29/08/2018

Objectif

Le transfert d’un nom de domaine permet d'en changer le bureau d’enregistrement. Cette action est possible vers OVH et dure généralement entre un et dix jours.

Apprenez comment réaliser le transfert d'un nom de domaine vers OVH.

Prérequis

  • Disposer d'un nom de domaine déposé dans un autre bureau d'enregistrement.
  • Être habilité à demander le transfert du nom de domaine. Le propriétaire et/ou les personnes l’administrant doivent être informées de la demande du transfert.
  • Être en possession du code de transfert ou avoir la possibilité de le récupérer.
  • Le domaine doit avoir été créé il y a plus de 60 jours.
  • Le domaine ne doit pas avoir été transféré ou avoir changé de propriétaire durant les 60 derniers jours.
  • Le nom de domaine doit être déverrouillé.

En pratique

Votre nom de domaine est actuellement déposé dans un bureau d'enregistrement. Vous souhaitez le confier à OVH ? Ceci est possible, via une procédure de transfert.

Cette action se déroule en plusieurs étapes, durant lesquelles différentes entités seront sollicitées : votre bureau d'enregistrement actuel, OVH, ainsi que d'autres parties. Le tableau ci-dessous vous permet de mieux appréhender le déroulé du transfert.

Étapes Description Qui est impliqué ? Où ? Délais
1 Vérifier les informations liées au domaine L'administrateur du domaine Au bureau d'enregistrement actuel Selon votre action
2 Déverrouiller votre domaine et récupérer le code de transfert L'administrateur du domaine, sous l'accord du propriétaire Au bureau d'enregistrement actuel Selon votre action
3 Demander le transfert du domaine Quiconque en possession du code de transfert et, toujours, sous l'accord du propriétaire Au nouveau bureau d'enregistrement (OVH par exemple) Selon votre action
4 Passer la première étape de validation du transfert Le propriétaire du domaine ainsi que l'administrateur renseigné chez le nouveau bureau d'enregistrement Via un e-mail reçu Cinq jours maximum
5 Passer la deuxième étape de validation du transfert Le bureau d'enregistrement actuel Via une demande de la part de l'organisme qui gère l'extension de votre domaine Cinq jours maximum

Cette procédure s'applique à la majorité des cas de transfert. Cependant, selon l'extension de votre nom de domaine, il est possible qu'elle soit différente. Nous vous suggérons de vérifier les informations affichées sur la fiche de l'extension concernée, depuis le lien : https://www.ovh.com/fr/domaines/tarifs/.

Étape 1 : vérifier les informations liées au domaine

Pour débuter, il est important de vérifier si les informations liées au nom de domaine sont à jour. Depuis l'application du RGPD, très peu de données sont visibles dans le WHOIS. Nous vous suggérons donc de consulter les informations de votre nom de domaine via votre bureau d'enregistrement actuel.

  • Si elles sont correctes : passez à l'étape suivante de cette documentation.

  • Si elles sont incorrectes ou ne sont pas visibles : rapprochez-vous de votre bureau d'enregistrement actuel pour les vérifier et/ou les modifier.

Si vous ne connaissez pas votre bureau d'enregistrement actuel, les lignes « Registrar », qui apparaissent dans le résultat de l'outil WHOIS, peuvent vous donner une indication sur son identité.

Étape 2 : déverrouiller le domaine et récupérer le code de transfert

Une fois les informations vérifiées, il est nécessaire de déverrouiller votre nom de domaine. Cette manipulation se réalise uniquement via votre bureau d’enregistrement actuel. Nous vous invitons à prendre contact avec ce dernier pour connaître leur procédure.

Une fois votre nom de domaine déverrouillé, votre bureau d'enregistrement doit vous communiquer le code de transfert qui lui est associé. Différentes appellations peuvent être utilisées pour désigner ce code : code de transfert, AuthCode, AuthInfo ou encore code EPP.

Notez qu'OVH n'est pas le bureau d'enregistrement actuel de votre nom de domaine. Nous ne sommes donc pas en mesure de déverrouiller celui-ci ni de récupérer son code de transfert.

À compter du déverrouillage de votre nom de domaine, vous disposez de sept jours pour débuter son transfert chez OVH. Au-delà, celui-ci se verrouillera automatiquement si aucune demande de changement de bureau d'enregistrement n'a été lancée.

Étape 3 : demander le transfert du domaine chez OVH

Maintenant que votre domaine est déverrouillé et que vous êtes en possession du code de transfert, vous pouvez en demander le transfert chez OVH. Pour cela, vous devrez réaliser une commande de transfert depuis notre site internet. Saisissez-y votre nom de domaine, puis suivez les étapes de la commande.

Lorsque vous devez renseigner le code de transfert, saisissez-le dans la case à côté de votre nom de domaine. Si vous n'êtes pas en possession du code de transfert, une case Préciser le code d'authentification ultérieurement peut être cochée. Cependant, nous vous conseillons de vous assurer d'être en mesure de récupérer ce code avant de poursuivre.

Vous aurez la possibilité de compléter votre commande avec une offre d'hébergement web ou d'autres solutions OVH. Ceci peut être intéressant si le transfert de votre domaine s'inscrit dans un projet de migration de vos services. Le guide intitulé « Migrer son site et ses e-mails vers OVH » vous offrira une vue d'ensemble des démarches à réaliser dans ce cas.

Durant votre commande, nous vous invitons à être particulièrement vigilant concernant :

  • les données du propriétaire du nom de domaine : avec la mise en application du RGPD, assurez-vous de renseigner les mêmes informations sur le propriétaire que celles de votre bureau d'enregistrement actuel pour ne pas être suspecté de vol de nom de domaine ;

  • le choix des serveurs DNS du nom de domaine : si votre nom de domaine est actuellement utilisé pour un site internet ou des e-mails, vous devez indiquer leurs serveurs DNS afin d'éviter une interruption de vos services.

Une fois le bon de commande affiché, réglez ce dernier afin que le transfert puisse débuter. La procédure sera initiée uniquement à la réception de votre paiement. Dès lors, vous pourrez suivre à tout moment le transfert depuis votre espace client OVH en vous rendant dans la section Domaines accessible depuis la barre de menu à gauche, puis dans Opérations en cours.

Étape 4 : passer la première étape de validation du transfert

Maintenant que le transfert est lancé, deux étapes de validation sont nécessaires. La première dure cinq jours maximum. Elle commence dès le début du transfert, avec l'envoi de deux demandes de validation.

Qui reçoit la demande de validation ? Où la demande de validation est-elle envoyée ?
Le propriétaire du domaine À l'adresse e-mail du propriétaire renseignée dans le Whois si celle-ci est visible. Dans le cas contraire, à l'adresse e-mail du propriétaire indiquée lors de la commande chez OVH
L'administrateur désigné lors de la commande chez OVH À l'adresse e-mail renseignée sur le profil de l'administrateur chez OVH

La validation des deux parties s'effectue depuis une interface OVH. Un lien menant vers cette dernière est présent dans les e-mails envoyés.

domain

Plusieurs scénarios sont alors possibles selon les réponses.

Scénarios Suite des événements
Validation du propriétaire et de l'administrateur Le transfert passe à la deuxième étape de validation sous 24 heures
Une seule validation (qu'importe le contact) et une demande sans réponse Le transfert passe à la deuxième étape de validation au terme du délai de cinq jours
Aucune réponse aux deux demandes de validation Le transfert passe à la deuxième étape de validation au terme du délai de cinq jours
Un refus (qu'importe le contact) Le transfert est abandonné dès la notification du refus par l'un des contacts

En cas d'abandon du transfert, assurez-vous que les différentes parties sont en accord avec ce dernier et que leurs adresses e-mail sont à jour. Le processus pourra être relancé ultérieurement depuis l'espace client OVH dans la section Domaines, puis Opérations en cours.

Étape 5 : passer la deuxième étape de validation du transfert

Une fois la seconde étape lancée, le bureau d'enregistrement actuel (qui n'est pas encore OVH) reçoit une demande de validation. Plusieurs scénarios sont alors possibles selon la réponse.

Scénarios Suite des événements
Validation du bureau d'enregistrement actuel Le transfert est réalisé sous 24 heures
Aucune réponse du bureau d'enregistrement actuel Le transfert est réalisé au terme du délai de cinq jours
Refus du bureau d'enregistrement actuel Le transfert est abandonné dès la notification du refus

En cas de refus du bureau d'enregistrement actuel, nous vous invitons à prendre contact avec ce dernier pour connaître ses motivations. Le processus pourra ensuite être relancé depuis l'espace client OVH dans la section Domaines, puis Opérations en cours.

Étape 6 : gérer votre domaine chez OVH

À la fin de la procédure de transfert, vous pouvez administrer le nom de domaine depuis votre espace client OVH.

Pour y accéder, en étant connecté, cliquez sur Domaines dans la barre de services à gauche, puis choisissez le nom de domaine concerné.

Aller plus loin

Migrer son site et ses e-mails vers OVH.

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