Mon compte clientContact commercialWebmailOVHcloud Blog

Bienvenue chez OVHcloud !

Identifiez-vous pour commander, gérez vos produits et services et suivre vos commandes

Me connecter

Configurer son compte E-mail Pro sur un iPhone ou un iPad

Apprenez à configurer un compte E-mail Pro sur un iPhone ou un iPad, via l'application Mail

Dernière mise à jour le 21/05/2020

Objectif

Les comptes E-mail Pro peuvent être configurés sur différents logiciels de messagerie compatibles. Cela vous permet d'utiliser votre adresse e-mail depuis l'appareil de votre choix.

Apprenez à configurer votre compte E-mail Pro sur un iPhone ou un iPad, via l'application Mail.

OVHcloud met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il vous revient de ce fait d'en assurer le bon fonctionnement.

Nous mettons ce guide à votre disposition afin de vous accompagner au mieux sur des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un prestataire spécialisé et/ou de contacter l'éditeur du service si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Plus d'informations dans la section « Aller plus loin » de ce guide.

Prérequis

  • Disposer d'un compte E-mail Pro.
  • Disposer de l’application Mail installée sur votre appareil iOS.
  • Disposer des identifiants relatifs à l'adresse e-mail que vous souhaitez paramétrer.

En pratique

Étape 1 : ajouter le compte

Dans notre exemple, nous utilisons la mention serveur : pro?.mail.ovh.net. Vous devrez remplacer le « ? » par le chiffre désignant le serveur de votre service E-mail Pro.

Retrouvez ce chiffre dans votre espace client OVHcloud, dans la rubrique Web Cloud puis E-mail Pro dans la colonne de gauche. Le nom du serveur est visible dans le cadre Connexion de l'onglet Informations Générales.

Sur l'écran d'accueil de votre appareil, rendez-vous sur Réglages (icône de roue crantée). L'ajout d'un compte s'effectue de différentes manières selon votre version d'iOS :

  • Pour iOS 7, 8, 9 et 10 : appuyez sur Mail, Contacts, Calendrier, puis sur Ajouter un compte. Choisissez finalement Autre, puis Ajouter un compte Mail. Passez ensuite à l'étape 5 du tableau suivant.

  • Pour iOS 11 : appuyez sur Comptes et mots de passe, puis sur Ajouter un compte. Choisissez finalement Autre, puis Ajouter un compte Mail. Passez ensuite à l'étape 5 du tableau suivant.

  • Pour les versions actuelles : suivez les instructions du tableau suivant.

exchange 1. Dans Réglages, allez sur Mail.

2. Appuyez sur Comptes.

3. Appuyez sur Ajouter un compte.

4. Choisissez Autre tout en bas.
5. Appuyez sur Ajouter un compte Mail.

6. Saisissez votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe et une description de votre compte.

7. Appuyez sur Suivant.
exchange
exchange 8. Sélectionnez le type de serveur de réception IMAP(recommandé) ou POP.

Dans les sections SERVEUR DE RECEPTION et SERVEUR D'ENVOI, malgré la mention « facultatif », saisissez:
- le nom d'hôte pro?.mail.ovh.net ( remplacez le ? par le numéro de serveur de votre E-mail Pro)
- votre adresse e-mail complète dans nom d'utilisateur
- le mot de passe de votre adresse e-mail

En fin de configuration, assurez-vous de bien laisser Mail coché afin que l'application puisse utiliser ce compte, puis cliquez sur Sauvegarder.

Vous pouvez effectuer un test d'envoi pour vérifier que le compte est correctement paramétré.

Si vous êtes amené à renseigner manuellement des champs techniques dans les préférences du compte, vous trouverez ci-dessous les paramètres à utiliser avec notre offre E-mail Pro :

Type de serveur Nom du serveur SSL Port
Entrant pro?.mail.ovh.net Oui 993
Sortant pro?.mail.ovh.net Oui 587

Utiliser l'adresse e-mail

Une fois l'adresse e-mail configurée, il ne reste plus qu’à l'utiliser ! Vous pouvez dès à présent envoyer et recevoir des messages.

OVHcloud propose également une application web disposant des fonctions collaboratives accessible à l’adresse https://www.ovh.com/fr/mail/. Vous pouvez vous y connecter grâce aux identifiants relatifs à votre adresse e-mail.

En cas de difficulté de réception ou d'envoi d'e-mails, consultez notre FAQ sur les services e-mail OVHcloud.

Aller plus loin

Configurer son adresse e-mail comprise dans l’offre MX Plan ou dans une offre d’hébergement web sur un iPhone ou un iPad.

Configurer son compte Exchange sur un iPhone ou un iPad.

FAQ e-mails

Échangez avec notre communauté d'utilisateurs sur https://community.ovh.com.


Cette documentation vous a-t-elle été utile ?

N’hésitez pas à nous proposer des suggestions d’amélioration afin de faire évoluer cette documentation.

Images, contenu, structure… N’hésitez pas à nous dire pourquoi afin de la faire évoluer ensemble !

Vos demandes d’assistance ne seront pas traitées par ce formulaire. Pour cela, utilisez le formulaire "Créer un ticket" .

Merci beaucoup pour votre aide ! Vos retours seront étudiés au plus vite par nos équipes..


Ces guides pourraient également vous intéresser...

OVHcloud Community

Accedez à votre espace communautaire. Posez des questions, recherchez des informations, publiez du contenu et interagissez avec d’autres membres d'OVHcloud Community.

Echanger sur OVHcloud Community