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Premiers pas avec la solution E-mail Pro

Découvrez comment réaliser la configuration de votre solution E-mail Pro

Dernière mise à jour le 07/04/2020

Objectif

Vous venez d’acquérir une solution E-mail Pro. Celle-ci vous permet de bénéficier d'adresses e-mail professionnelles au prix le plus juste pour soutenir ou commencer votre activité.

Découvrez comment réaliser la configuration de votre solution E-mail Pro.

Prérequis

  • Disposer d'une offre E-mail Pro.
  • Avoir reçu l’e-mail vous confirmant l’installation de votre solution E-mail Pro.
  • Disposer d'un nom de domaine.
  • Être connecté à votre espace client OVHcloud.

En pratique

Étape 1 : accéder à la gestion de votre service

Une fois le service E-mail Pro créé et disponible, vous pouvez le gérer depuis votre espace client OVHcloud.

Pour cela, connectez-vous à ce dernier, cliquez sur E-mail Pro dans la barre de services à gauche, puis choisissez le nom du service concerné.

Le nom d'un service E-mail Pro dans votre espace client OVHcloud débute par emailpro-, puis contient une partie de votre référence client et se termine par un chiffre (1 pour le premier service E-mail Pro installé, 2 pour le deuxième, etc.).

Étape 2 : ajouter votre nom de domaine

Après la commande de votre service E-mail Pro, une fenêtre s'affiche automatiquement vous invitant à Ajouter un domaine. Si cette dernière ne s'affiche pas, rendez-vous sur l'onglet Domaines associés puis cliquez sur le bouton Ajouter un domaine.

Deux choix sont possibles :

  • sélectionner un domaine dans la liste : seuls s'affichent les noms de domaines dont vous avez la gestion dans votre espace client OVHcloud;
  • saisir un nom de domaine non géré par votre compte OVHcloud : vous devrez être en mesure de modifier la configuration du nom de domaine (sa zone DNS) afin que le service E-mail Pro puisse fonctionner correctement.

Une fois votre choix fait, cliquez sur le bouton Suivant.

emailpro

La fenêtre affiche désormais des informations concernant la configuration d'un mode.

  • Pour un nom de domaine non géré par OVHcloud : le mode non-autoritatif sera configuré par défaut.
  • Pour un nom de domaine géré par OVHcloud : vous devrez choisir entre deux modes.
Mode Description
Autoritatif Convient si vous utilisez uniquement la solution E-mail Pro avec votre nom de domaine. Ne permet pas l'usage d'une autre solution de messagerie avec votre service E-mail Pro.
Non-autoritatif Convient si vous utilisez avec votre nom de domaine la solution E-mail Pro conjointement à une autre solution e-mail.

Le choix du mode n'est pas définitif, il peut être modifié depuis l'espace client OVHcloud par la suite.

Cliquez sur le bouton Suivant pour poursuivre l'ajout du domaine.

emailpro

Si vous avez sélectionné un nom de domaine géré par OVHcloud, la configuration de ce dernier peut être réalisée automatiquement. Pour ce faire, cochez les cases souhaitées et cliquez sur le bouton Suivant pour poursuivre l'ajout du domaine.

emailpro

  • SRV : enregistrement DNS permettant la configuration automatique de votre logiciel de messagerie lorsque vous y ajoutez votre adresse e-mail.
  • MX : enregistrement DNS des serveurs e-mail nécessaire à la réception des e-mails sur le nom de domaine concerné.

Pour un nom de domaine non géré par OVHcloud, suivez l'étape 3.

En fin de configuration, vérifiez les informations qui s'affichent puis cliquez sur le bouton Confirmer pour lancer l'ajout du domaine.

Étape 3 : configurer votre nom de domaine

Une fois le nom de domaine ajouté en tant que domaine associé, vérifiez son paramétrage grâce au tableau qui s'affiche.

La colonne Diagnostic vous permet de contrôler la configuration DNS du nom de domaine. Une pastille rouge apparaîtra si ces paramètres doivent être modifiés. Il y a deux possibilités:

emailpro

Étape 4 : configurer les comptes E-mail Pro

Pour configurer vos adresses e-mail, positionnez-vous sur l'onglet Comptes e-mail. Le tableau affiche les comptes que vous avez commandés sous la forme “@configureme.me”.

Pour les configurer, cliquez sur le logo en forme de crayon.

emailpro

Complétez les informations qui s'affichent.

Intitulé Description
Compte e-mail Renseignez le nom que portera votre adresse e-mail (votre prénom.nom, par exemple) et sélectionnez le domaine concerné dans la liste.
Prénom Renseignez un prénom.
Nom Renseignez un nom.
Nom à afficher Renseignez le nom qui s'affichera en tant qu'expéditeur lorsque des e-mails seront envoyés avec cette adresse.
Mot de passe et confirmation Définissez un mot de passe fort composé d'au minimum 8 caractères et comprenant au moins une majuscule, une minuscule, un chiffre.

Une fois les informations complétées, cliquez sur le bouton Suivant, vérifiez les informations affichées puis cliquez sur Confirmer pour initier la configuration du compte.

Réalisez cette étape autant de fois que nécessaire, selon le nombre de comptes à votre disposition. Vous pouvez commander des comptes additionnels grâce au bouton Commander des comptes.

emailpro

Étape 5 : utiliser vos adresses e-mail

Une fois vos comptes configurés, il ne vous reste plus qu'à les utiliser ! Pour cela, OVHcloud met à disposition un applicatif en ligne (une webapp). Ce dernier est accessible à l’adresse https://www.ovh.com/fr/mail/ et vous devrez y renseigner les identifiants relatifs à votre adresse e-mail.

Pour configurer votre adresse e-mail sur un logiciel de messagerie ou un appareil, comme un smartphone ou une tablette, aidez-vous de nos guides de configuration. Si vous désirez simplement obtenir les éléments nécessaires pour configurer votre compte E-mail Pro, retrouvez ci-dessous les paramètres à utiliser :

Type de serveur Nom du serveur Type de sécurité Port
Entrant pro?.mail.ovh.net SSL/TLS 993
Sortant pro?.mail.ovh.net STARTTLS 587

Dans notre exemple, nous utilisons la mention serveur : pro?.mail.ovh.net. Vous devrez remplacer le « ? » par le chiffre désignant le serveur de votre service E-mail Pro.

Retrouvez ce chiffre dans votre espace client OVHcloud, dans la rubrique Web Cloud puis E-mail Pro dans la colonne de gauche. Le nom du serveur est visible dans le cadre Connexion de l'onglet Informations Générales.

Aller plus loin

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