Créer une adresse e-mail avec son offre MX Plan
Découvrez comment créer une adresse e-mail avec votre offre MX Plan
Découvrez comment créer une adresse e-mail avec votre offre MX Plan
Dernière mise à jour le 30/09/2022
Vous venez d'acquérir une solution e-mail MX Plan. Celle-ci vous permet de bénéficier d'adresses e-mail associées à un nom de domaine.
Découvrez comment créer une adresse e-mail avec votre offre MX Plan.
Web Cloud
.Cas particuliers
Selon la date d'activation de votre service ou si celui-ci a été récemment migré, il est possible que vous disposiez de la version historique ou de la nouvelle version de l'offre MX Plan. Avant de poursuivre, vous devez identifier celle-ci.
Pour cela, connectez-vous à votre espace client OVHcloud, partie Web Cloud
. Cliquez sur Emails
, puis choisissez le nom du service MX Plan concerné. Poursuivez selon la version que vous possédez.
Version historique de l'offre MX Plan | Nouvelle version de l'offre MX Plan |
---|---|
![]() Repérez l'offre dans le cadre « Abonnement » |
![]() Repérez la Référence serveur dans le cadre « Résumé » |
Poursuivre vers « Version historique de l'offre MX Plan » | Poursuivre vers « Nouvelle version de l'offre MX Plan » |
Vous possédez donc la nouvelle version de l'offre MX Plan. Voici l'affichage que vous devez obtenir. Si ce n'est pas le cas, assurez-vous d'avoir suivi le bon cheminement en vous reportant aux informations ci-dessus.
Pour obtenir une nouvelle adresse e-mail, positionnez-vous sur l'onglet Comptes e-mail
. La fenêtre qui apparaît affiche les comptes e-mail déjà disponibles, ainsi que ceux que vous pouvez encore créer. Cliquez alors sur le bouton Ajouter un compte
.
Dans la fenêtre qui s'affiche, renseignez les informations demandées :
Une fois les champs complétés, cliquez sur Suivant
.
Vérifiez maintenant les informations qui s'affichent dans le récapitulatif ; si celles-ci sont correctes, cliquez sur Valider
. Le compte nouvellement ajouté apparaît alors dans le tableau. Patientez quelques instants le temps que le compte soit disponible.
Réalisez cette étape autant de fois que nécessaire, selon le nombre de comptes à votre disposition.
Accédez à la page « Connexion au webmail », puis renseignez l'adresse e-mail concernée ainsi que son mot de passe. Cliquez ensuite sur le bouton Connexion
.
Lors d'une première connexion au webmail, vous êtes invité à définir la langue de l'interface ainsi que le fuseau horaire sur lequel vous vous trouvez. Votre boîte de réception s'affiche ensuite. Pour découvrir comment utiliser votre adresse e-mail depuis le webmail Outlook Web Access (OWA), aidez-vous de notre guide « Utiliser son adresse e-mail depuis le webmail Outlook Web Access (OWA) ».
Pour consulter vos e-mails depuis un logiciel de messagerie, référez-vous la rubrique « Consulter un compte e-mail depuis un appareil ».
Depuis la nouvelle version MXplan, on parle de réinitialisation de compte lorsque vous devez supprimer celui-ci.
Avant de supprimer des comptes e-mail, assurez-vous qu'ils ne sont pas utilisés. Une sauvegarde de ces comptes peut s'avérer nécessaire. Au besoin, consultez le guide Migrer manuellement votre adresse e-mail qui vous décrira comment exporter les données d'un compte depuis votre espace client ou un logiciel de messagerie.
Depuis l'onglet Comptes e-mail
, cliquez sur le bouton ...
à droite du compte à supprimer, puis cliquez sur Réinitialiser ce compte
.
Vous possédez donc la version historique de l'offre MX Plan. Voici l'affichage que vous devez obtenir. Si ce n'est pas le cas, assurez-vous d'avoir suivi le bon cheminement en vous reportant aux informations ci-dessus.
Pour obtenir une nouvelle adresse e-mail, positionnez-vous sur l'onglet Emails
. Le tableau qui s'affiche contient tous les comptes e-mail créés dans le cadre de votre offre MX Plan. Cliquez alors sur le bouton Créer une adresse E-mail
.
Dans la fenêtre qui s'affiche, renseignez les informations demandées :
Une fois les champs complétés, cliquez sur Suivant
.
Vérifiez alors les informations qui s'affichent dans le récapitulatif ; si celles-ci sont correctes, cliquez de nouveau sur Suivant
. Enfin, sélectionnez Valider
pour lancer la création de l'adresse e-mail. Patientez quelques instants le temps que celle-ci soit disponible.
Réalisez cette étape autant de fois que nécessaire, selon le nombre de comptes à votre disposition.
Accédez à la page « Connexion au webmail », puis renseignez l'adresse e-mail concernée ainsi que son mot de passe. Cliquez ensuite sur le bouton Connexion
.
Votre boîte de réception s'affiche alors. Pour découvrir comment utiliser votre adresse e-mail depuis le webmail OWA, aidez-vous de notre guide « Utiliser son adresse e-mail depuis le webmail RoundCube ».
Pour consulter vos e-mails depuis un logiciel de messagerie, référez-vous la rubrique Consulter un compte e-mail depuis un appareil
Avant de supprimer des comptes e-mail, assurez-vous qu'ils ne sont pas utilisés. Une sauvegarde de ces comptes peut s'avérer nécessaire. Au besoin, consultez le guide Migrer manuellement votre adresse e-mail qui vous décrira comment exporter les données d'un compte depuis votre espace client ou un logiciel de messagerie.
Depuis l'onglet Comptes e-mail
, cliquez sur le bouton ...
à droite du compte à supprimer, puis cliquez sur Supprimer le compte
Vous devez configurer votre adresse e-mail sur l'appareil souhaité (comme un smartphone ou une tablette). Pour cela, vous pouvez vous aider de nos guides de configuration :
Si vous désirez simplement obtenir les éléments nécessaires pour configurer votre adresse e-mail, retrouvez ci-dessous les paramètres à utiliser :
Type du serveur | Nom du serveur | Port (avec SSL) | Port (sans SSL) |
---|---|---|---|
Entrant | SSL0.OVH.NET | 993 | 143 |
Sortant | SSL0.OVH.NET | 465 | 587 |
Type du serveur | Nom du serveur | Port (avec SSL) | Port (sans SSL) |
---|---|---|---|
Entrant | SSL0.OVH.NET | 995 | 110 |
Sortant | SSL0.OVH.NET | 465 | 587 |
Si vous éprouvez des difficultés dans la configuration de votre adresse e-mail sur votre appareil, aidez-vous de nos guides de configuration ou rapprochez-vous de l'éditeur de l'application que vous utilisez, la manipulation étant inhérente à cette dernière.
Échangez avec notre communauté d'utilisateurs sur https://community.ovh.com.
N’hésitez pas à nous proposer des suggestions d’amélioration afin de faire évoluer cette documentation.
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