Déléguer la gestion de vos comptes e-mails à une autre personne

Découvrez comment déléguer la gestion des comptes e-mail de votre offre MX Plan

Dernière mise à jour le 08/10/2021

Objectif

La délégation donne la possibilité à l'utilisateur d'un compte e-mail de gérer lui-même différentes fonctionnalités (le changement de mot de passe notamment). Ces fonctionnalités dépendent du type de délégation mis en place :

  • Déléguer l'ensemble de vos comptes e-mail à un ou plusieurs comptes OVHcloud. Ce type de délégation permet aux comptes clients bénéficiaires de gérer les filtres, les répondeurs e-mails, les redirections/alias, ainsi que les Mailing Lists.

  • Déléguer un ou plusieurs comptes e-mails et leurs filtres à un seul compte OVHcloud. Ce type de délégation ne permet pas aux bénéficiaires de gérer les répondeurs e-mails, les redirections, ni les Mailing Lists . Elle ne permet pas non plus aux bénéficiaires de supprimer le ou les comptes e-mail concernés, d'y importer les e-mails d'un autre compte ou de gérer les délégations.

Découvrez comment déléguer les comptes e-mail de votre offre MX Plan.

Prérequis

Le guide suivant s'adresse aux détenteurs de l'offre MXplan « historique ». Pour la nouvelle offre, il n'y a pas de délégations. Le changement de mot de passe, les filtres et répondeurs d'une adresse e-mail peuvent-être directement changés via le webmail OWA (Outlook Web Application). Identifiez votre offre à l'aide du tableau ci-dessous.

Version historique de l'offre MX Plan Nouvelle version de l'offre MX Plan
email
Repérez l'offre dans le cadre « Abonnement »
email
Repérez la « Référence serveur » dans le cadre « Résumé »
Poursuivez la lecture de ce guide à partir de la section « En pratique » Consultez notre guide « Consulter son compte Exchange depuis l’interface OWA »

En pratique

La mise en place d'une délégation sur un compte e-mail le fait apparaître dans l'espace client concerné. Pour autant, seules les modifications indiquées dans la section Objectif de ce guide seront possibles dans cette situation.

Connectez-vous à votre espace client OVHcloud dans la partie Web Cloud.

Cliquez sur Emails dans la barre de services à gauche, puis choisissez le nom du service MX Plan concerné.

Pour afficher la liste des comptes e-mails de votre offre MXplan, cliquez sur l'onglet Emails.

delegation

Déléguer l'ensemble de vos comptes e-mail à un ou plusieurs comptes OVHcloud

Ce type de délégation permet à son bénéficiaire de gérer les mots de passe, les filtres, les répondeurs e-mails, les redirections/alias, ainsi que les Mailing Lists.

Cliquez sur Gérer vos partages pour toutes les adresses email

delegation

Une nouvelle fenêtre s'affiche. Cliquez sur le bouton + à droite de la mention Ajouter un identifiant. Entrez l'identifiant OVHcloud qui bénéficiera de cette délégation et validez votre choix.

delegation

Vous pouvez déléguer la gestion de votre service MXplan à plusieurs identifiants OVHcloud.

Déléguer un ou plusieurs comptes e-mails a un identifiant

Cette délégation vous permet de changer le mot de passe du compte e-mail concerné et de gérer ses filtres.

A droite du compte e-mail que vous souhaitez déléguer, cliquez sur le bouton ... puis sur Gestion de la délégation.

delegation

Saisissez l'identifiant OVHcloud qui bénéficiera de cette délégation et validez votre choix.

delegation

Il est possible d'ajouter plusieurs identifiants OVHcloud pour gérer chaque adresse e-mail.

Aller plus loin

Premiers pas avec l’offre MX Plan

Échangez avec notre communauté d'utilisateurs sur https://community.ovh.com/.


Cette documentation vous a-t-elle été utile ?

N’hésitez pas à nous proposer des suggestions d’amélioration afin de faire évoluer cette documentation.

Images, contenu, structure… N’hésitez pas à nous dire pourquoi afin de la faire évoluer ensemble !

Vos demandes d’assistance ne seront pas traitées par ce formulaire. Pour cela, utilisez le formulaire "Créer un ticket" .

Merci beaucoup pour votre aide ! Vos retours seront étudiés au plus vite par nos équipes..


Ces guides pourraient également vous intéresser...

OVHcloud Community

Accedez à votre espace communautaire. Posez des questions, recherchez des informations, publiez du contenu et interagissez avec d’autres membres d'OVHcloud Community.

Echanger sur OVHcloud Community