Documentation OVH

Utiliser les redirections e-mail

Decouvrez dans ce guide comment gérer vos redirections e-mail

Dernière mise à jour le 22/01/2019

Objectif

Vous trouverez dans ce guide différentes informations et aides concernant la configuration de vos redirections e-mail, par exemple pour rediriger des e-mails reçus sur une adresse A vers une adresse B.

Généralités

Qu'est-ce qu'une redirection e-mail ?

Une redirection permet de réorienter un e-mail reçu sur une première adresse, vers une ou plusieurs autres adresses.

Par exemple, vous souhaitez qu'à l'envoi d'un e-mail sur public@mydomain.com, celui-ci soit renvoyé vers private@otherdomain.com. Cela permet de communiquer la première adresse à l'expéditeur ( public@mydomain.com ), sans qu'il ne connaisse votre véritable adresse ( private@otherdomain.com ).

Il y a deux types de redirections :

  • La redirection simple (schéma 1); l'e-mail est directement renvoyé vers l'adresse de redirection et le destinataire ne reçoit pas l'e-mail.

  • La redirection avec copie locale (schéma 2); l'e-mail est transmis au destinataire ainsi qu'à l'adresse de redirection.

emails

Sachez qu'il est possible d'effectuer une redirection vers plusieurs adresses e-mail.

Prérequis

En pratique

Selon la date d'activation de votre offre MXplan ou si celle-ci a été récemment migrée, il est possible que vous disposiez de la version historique ou de la nouvelle version de l'offre. Avant de poursuivre, vous devez identifier celle-ci.

Pour cela, connectez-vous à votre espace client OVHcloud, partie « Web ». Cliquez sur Emails dans la barre de services à gauche, puis choisissez le nom de l'offre concernée. Poursuivez selon la version que vous possédez.

Version historique de l'offre MX Plan Nouvelle version de l'offre MX Plan
email
Repérez l'offre dans le cadre « Abonnement »
email
Repérez la Référence serveur dans le cadre « Résumé »
Poursuivre vers « Version historique de l'offre MX Plan » Poursuivre vers « Nouvelle version de l'offre MX Plan »

Version historique de l'offre MX Plan

Étape 1: accéder a la gestion des redirections

Par défaut, vous êtes dans l'onglet Informations générales de votre MX Plan. Cliquez sur l'onglet Emails puis à droite sur le bouton Gestion des redirections.

emails

Étape 2: ajouter une redirection

Le tableau des redirections déjà actives s'affiche. À droite, cliquez sur le bouton Ajouter une redirection.

emails

Complétez selon les 3 paramètres suivants :

Information Description
De l'adresse Renseignez ici l'adresse e-mail que vous souhaitez rediriger.
Vers l'adresse Renseignez ici l'adresse de destination de votre redirection. Il peut s'agir de l'une de vos adresses e-mail OVHcloud, ou d'une adresse e-mail externe.
Choisissez un mode de copie Choisissez si vous souhaitez :
- Conserver une copie du mail chez OVH (recevoir l'e-mail sur votre adresse principale ainsi que l'adresse de redirection)
- Ne pas conserver de copie du mail (renvoyer directement vers l'adresse de redirection sans que l'adresse principale ne le reçoive)
cf. le schéma au début de ce guide.

Cliquez ensuite sur Valider pour confirmer l'ajout de cette redirection.

emails

Lorsque vous choisissez le mode de copie « Conserver une copie du mail chez OVH », une redirection de l'adresse e-mail vers elle-même est créée automatiquement dans la liste des redirections, elle matérialise cette copie locale.

Nouvelle version de l'offre MX Plan

La gestion des redirections ne se fait pas via l'espace client pour la nouvelle version de l'offre MX Plan mais directement via le webmail de l'adresse e-mail concernée.

Rendez-vous sur le webmail à l'adresse mail.ovh.net. Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe pour vous y connecter. emails

Étape 1: accéder à la gestion des redirections

Une fois connecté à votre adresse e-mail via le webmail, cliquez sur la roue crantée en haut à droite puis sur Options,

emails Depuis la fenêtre Options, dans la colonne de gauche, dirigez-vous dans la catégorie Traitement automatique de la section Courrier puis cliquez sur Règles de boîte de réception et de rangement

emails

Cette fenêtre permet de gérer vos redirections mais également d'appliquer des filtres sur l'ensemble des e-mail entrants.

Étape 2: ajouter une redirection

Une fois dans la fenêtre de gestion des Règles de boîte de réception, cliquez sur l'icône + en haut à gauche. emails

Sur cette fenêtre, vous allez définir les règles nécessaires pour créer une redirection :

Information Description
Nom Définissez le nom de votre redirection (cadre 1).
Lorsque le message arrive et remplit toutes ces conditions Votre redirection s'appliquant à tous les messages, selectionnez [Appliquer à tous les messages] (cadre 2).
Effectuer toutes les opérations suivantes C'est ici que vous appliquez la redirection, selectionnez Transférer, rediriger ou envoyer puis Rediriger le message vers... (cadre 3). Tapez ensuite l'adresse vers laquelle vous souhaitez rediriger l'e-mail devant Rediriger le message vers... puis cliquez sur Enregistrer (cadre 4)

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Dans notre exemple, il s'agit d'une redirection avec copie locale (voir le schéma 2 au début de ce guide). Si cela correspond à votre besoin, cliquez sur OK (icône de disquette) en haut à gauche et la règle sera appliquée. Sinon, passez à l'étape ci-dessous.

Pour appliquer une redirection simple (schéma 1 au début de ce guide), ajoutez une règle supplémentaire à votre redirection avec copie locale depuis cette fenêtre. Cliquez sur Ajouter une action (cadre 1) puis sur Déplacer, copier ou supprimer et enfin supprimer le message. Cette règle place directement le message dans la corbeille, après avoir redirigé le message vers l'adresse de redirection.

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Une fois la fenêtre complétée, cliquez sur OK(icône de disquette) en haut à gauche.

Aller plus loin

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