Cliquez ici pour retrouver nos différents guides de configuration e-mail.
OVH met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il vous revient de ce fait d'en assurer le bon fonctionnement.
Nous mettons à votre disposition ce guide afin de vous accompagner au mieux sur des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un prestataire spécialisé et/ou de contacter l'éditeur du service si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Plus d'informations dans la section « Aller plus loin » de ce guide.
Configuration d'un telephone mobile sous Android
Ajout d'un compte
Dans un premier temps, rendez-vous dans "Paramètres" sur votre téléphone.
Dans notre exemple c'est un compte e-mail mutualisé qui est configuré en IMAP sur un Nexus 5 sous Android version 4.4.
Lors de l'ajout du compte, vérifiez que votre connexion 3G ou Wi-Fi est active.
Sélectionnez "Ajouter un compte" pour continuer le paramétrage.
Type de compte
On vous demande de choisir le type de compte : sélectionnez "IMAP" pour continuer le paramétrage.
Notez qu'il vous est possible de sélectionner "POP". Dans ce cas, utilisez les informations de configuration données en fin de ce guide.
Configuration manuelle
Renseignez votre adresse e-mail en entier et le mot de passe que vous avez défini dans le Manager.
Il vous sera alors possible de sélectionner "Config. manuelle" pour continuer le paramétrage du téléphone mobile.
Protocole e-mail
Sélectionnez le protocole "IMAP" pour continuer.
Notez qu'il vous est possible de sélectionner "POP". Dans ce cas, utilisez les informations de configuration données en fin de ce guide.
Configuration du compte (1)
Renseignez les paramètres demandés :
Nom d'utilisateur : votre adresse e-mail en entier.
Mot de passe : le mot de passe que vous avez défini dans le Manager.
Serveur : SSL0.OVH.NET
Port : 993
Type de sécurité : SSL/TLS (accepter tous les certificats)
Pour utiliser une autre configuration, rendez-vous à la fin de ce guide pour trouver les différents paramètres possibles.
Cliquez sur "Suivant" pour continuer la configuration.
Configuration du compte (2)
Renseignez les paramètres demandés :
Serveur SMTP : SSL0.OVH.NET
Port : 465
Type de sécurité : SSL/TLS (accepter tous les certificats)
"Exiger une connexion" doit être coché .
Nom d'utilisateur : votre adresse e-mail en entier.
Mot de passe : le mot de passe que vous avez défini dans le Manager.
Pour utiliser une autre configuration, rendez-vous à la fin de ce guide pour trouver les différents paramètres possibles.
Cliquez sur "Suivant" pour continuer la configuration.
- Une connexion pour le serveur SMTP est un paramétrage indispensable afin que l'émission d'email puisse fonctionner sur nos serveurs SMTP.
- Si la connexion n'est pas activée, un ticket incident Open SMTP peut être ouvert vous informant que l'authentification "POP before SMTP" n'est pas supportée. Vous devrez impérativement activer une connexion pour le serveur SMTP afin de pouvoir émettre des emails.
Parametres du compte
Différents paramètres sont sélectionnables ou paramétrables.
Choisissez les paramètres que vous souhaitez activer.
Cliquez sur "Suivant" pour continuer la configuration.
Finalisation
Pour finaliser l'ajout du compte e-mail il vous est demandé de définir le nom d'affichage du compte e-mail sur le téléphone ainsi que le nom d'affichage désiré pour les e-mails sortants.
Cliquez sur "Suivant" pour terminer.
Affichage du compte e-mail
Afin de visualiser le compte ajouté, de modifier les paramètres du compte e-mail, rendez-vous dans "Paramètres" puis dans "Comptes" sélectionnez "IMAP".
À ce niveau il sera possible de modifier les paramètres du compte.
Rappel des parametres POP - IMAP
Configuration POP
Voici les informations à retenir pour la configuration d'un compte e-mail POP .
Configuration POP avec sécurisation SSL activée ou désactivée :
Adresse Email : Votre adresse e-mail mutualisée entière. Mot de passe : Le mot de passe que vous avez défini dans l'espace client. Nom d'utilisateur : Votre adresse e-mail mutualisée entière. Serveur entrant : Le serveur de réception des e-mails : SSL0.OVH.NET Port serveur entrant : Le port du serveur entrant : 995 ou 110 Serveur sortant : Le serveur d'envoi des e-mails : SSL0.OVH.NET Port serveur sortant : Le port du serveur sortant : 465 ou 587
Les ports 110 et 587 correspondent à la sécurisation SSL désactivée. Les ports 995 et 465 correspondent à la sécurisation SSL activée.
- Vous devez obligatoirement activer l'authentification du serveur sortant SMTP.
| Ports | SSL activé | SSL désactivé |
|---|---|---|
| Entrant | 995 | 110 |
| Sortant | 465 | 587 |
Configuration IMAP
Voici les informations à retenir pour la configuration d'un compte e-mail IMAP .
Configuration IMAP avec sécurisation SSL activée ou désactivée :
Adresse Email : Votre adresse e-mail mutualisée entière. Mot de passe : Le mot de passe que vous avez défini dans l'espace client. Nom d'utilisateur : Votre adresse e-mail mutualisée entière. Serveur entrant : Le serveur de réception des e-mails : SSL0.OVH.NET Port serveur entrant : Le port du serveur entrant : 993 ou 143 Serveur sortant : Le serveur d'envoi des e-mails : SSL0.OVH.NET Port serveur sortant : Le port du serveur sortant : 465 ou 587
Les ports 143 et 587 correspondent à la sécurisation SSL désactivée. Les ports 993 et 465 correspondent à la sécurisation SSL activée.
- Vous devez obligatoirement activer l'authentification du serveur sortant SMTP.
| Ports | SSL activé | SSL désactivé |
|---|---|---|
| Entrant | 993 | 143 |
| Sortant | 465 | 587 |
Astuce
Samsung Galaxy Note 3
Si vous rencontrez l'erreur :
- Erreur : Echec d'authentification
Vous pouvez essayer de modifier le nom d'utilisateur en renseignant adresse_e-mail%domaine.tld (au lieu du @ ).
Aller plus loin
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