Créer un répondeur pour son adresse e-mail

Découvrez comment mettre en place un répondeur e-mail

Dernière mise à jour le 28/08/2020

Objectif

En cas d'absence à votre bureau, vous pouvez mettre en place un répondeur e-mail qui laissera un message aux interlocuteurs souhaitant vous contacter par e-mail.

Découvrez comment mettre en place un répondeur e-mail.

Prérequis

En pratique

Si votre adresse e-mail est sur une offre Exchange, Email Pro ou qu'il n'y a pas de section Gestion des répondeurs dans votre MXplan, vous devrez alors créer le répondeur depuis votre webmail en vous aidant de la documentation « Mettre en place un répondeur automatique depuis l’interface OWA ».

Création du répondeur

Connectez-vous à votre espace client OVHcloud.

Sélectionnez le nom de domaine concerné dans la section Emails.

Cliquez sur l'onglet Emails en haut, puis sur Gestion des répondeurs.

Vous serez redirigé vers la fenêtre Gestion des répondeurs affichant l'ensemble des répondeurs e-mail en place sur votre offre e-mail.

Cliquez sur Ajouter un répondeur

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La fenêtre d'ajout s'affiche. Vous pouvez la compléter selon les informations ci-dessous.

  • Type de répondeur:

« Associé à une boite e-mail » : à utiliser si cela concerne une adresse e-mail existante sur votre offre e-mail. « Libre » : à utiliser dans le cas d'un alias. Il n'est donc pas lié à une adresse existante.

  • Boîte email ou Nom du répondeur: l'adresse e-mail ou l'alias concerné par le répondeur.

  • Durée du répondeur:

« Temporaire » : définissez une date de début et de fin à prendre en compte pour le fonctionnement de votre répondeur (utile si vous partez en congés par exemple). « Permanent » : le répondeur fonctionnera tant que vous ne l'aurez pas désactivé.

  • Envoyer une copie ou Garder les messages sur le serveur: permet de renvoyer les messages reçus pendant votre absence vers l'adresse de votre choix ou de les conserver sur l'adresse e-mail.

Si vous décochez cette case, les messages reçus pendant votre absence seront automatiquement supprimés.

  • Adresse en copie (Seulement en mode libre) : dans le cas d'un alias, sélectionnez l'adresse e-mail qui recevra les e-mails envoyés vers l'alias.

  • Message: Il s'agit du message que vos correspondants recevront lorsqu'ils vous enverront un e-mail.

Vous pouvez ensuite cliquer sur Valider pour que le répondeur soit mis en place.

Modification ou supression du répondeur

Lorsque votre répondeur e-mail a été créé, il apparaît dans la liste visible dans la section Gestion des répondeurs de votre offre e-mail. Vous pouvez le supprimer ou le modifier en cliquant sur ... à droite de celui-ci.

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