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Créer un répondeur pour son adresse e-mail

Découvrez comment mettre en place un répondeur e-mail

Dernière mise à jour le 28/08/2020

Objectif

En cas d'absence à votre bureau, vous pouvez mettre en place un répondeur e-mail qui laissera un message aux interlocuteurs souhaitant vous contacter par e-mail.

Découvrez comment mettre en place un répondeur e-mail.

Prérequis

En pratique

Si votre adresse e-mail est sur une offre Exchange, Email Pro ou qu'il n'y a pas de section Gestion des répondeurs dans votre MXplan, vous devrez alors créer le répondeur depuis votre webmail en vous aidant de la documentation « Mettre en place un répondeur automatique depuis l’interface OWA ».

Création du répondeur

Connectez-vous à votre espace client OVHcloud.

Sélectionnez le nom de domaine concerné dans la section Emails, depuis la colonne à gauche.

Cliquez sur l'onglet Emails en haut, puis sur Gestion des répondeurs.

Vous serez redirigé vers la fenêtre Gestion des répondeurs affichant l'ensemble des répondeurs e-mail en place sur votre offre e-mail.

Cliquez sur Ajouter un répondeur

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La fenêtre d'ajout s'affiche. Vous pouvez la compléter selon les informations ci-dessous.

  • Type de répondeur:

« Associé à une boite e-mail » : à utiliser si cela concerne une adresse e-mail existante sur votre offre e-mail. « Libre » : à utiliser dans le cas d'un alias. Il n'est donc pas lié à une adresse existante.

  • Boîte email ou Nom du répondeur: l'adresse e-mail ou l'alias concerné par le répondeur.

  • Durée du répondeur:

« Temporaire » : définissez une date de début et de fin à prendre en compte pour le fonctionnement de votre répondeur (utile si vous partez en congés par exemple). « Permanent » : le répondeur fonctionnera tant que vous ne l'aurez pas désactivé.

  • Envoyer une copie ou Garder les messages sur le serveur: permet de renvoyer les messages reçus pendant votre absence vers l'adresse de votre choix ou de les conserver sur l'adresse e-mail.

Si vous décochez cette case, les messages reçus pendant votre absence seront automatiquement supprimés.

  • Adresse en copie (Seulement en mode libre) : dans le cas d'un alias, sélectionnez l'adresse e-mail qui recevra les e-mails envoyés vers l'alias.

  • Message: Il s'agit du message que vos correspondants recevront lorsqu'ils vous enverront un e-mail.

Vous pouvez ensuite cliquer sur Valider pour que le répondeur soit mis en place.

Modification ou supression du répondeur

Lorsque votre répondeur e-mail a été créé, il apparaît dans la liste visible dans la section Gestion des répondeurs de votre offre e-mail. Vous pouvez le supprimer ou le modifier en cliquant sur ... à droite de celui-ci.

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