Documentation OVH

Modifier le mot de passe d'une adresse e-mail MX Plan

Apprenez à changer le mot de passe d'une adresse e-mail créée dans le cadre de l'offre MX Plan

Dernière mise à jour le 23/03/2018

Objectif

Les adresses e-mail de l’offre MX Plan permettent d’envoyer et de recevoir vos messages depuis l’appareil de votre choix. Cet accès est possible grâce au mot de passe qui lui est associé.

Apprenez à modifier le mot de passe d'une adresse e-mail créée dans le cadre de l'offre MX Plan.

Prérequis

  • Disposer de l'offre MX Plan (comprise dans une offre d’hébergement web OVH ou disponible séparément).
  • Disposer d'un accès à la gestion de l'offre MX Plan concernée depuis l'espace client OVH.

En modifiant le mot de passe de votre adresse e-mail chez OVH, vous devrez également répercuter ce changement dans la configuration de votre logiciel de messagerie si vous en utilisez un.

En pratique

Étape 1 : accéder à la gestion du service e-mail

Pour démarrer la manipulation, connectez-vous à votre espace client OVH. Cliquez sur Emails dans la barre de services à gauche, puis choisissez le nom de domaine pour lequel l'offre MX Plan a été souscrite. Positionnez-vous enfin sur l'onglet Emails.

Le tableau qui s'affiche contient toutes les adresses e-mail créés dans le cadre de votre offre MX Plan.

mxplanpassword

Étape 2 : modifier le mot de passe d'une adresse e-mail

Pour modifier le mot de passe, cliquez à présent sur le pictogramme en forme de roue dentée à droite du compte concerné puis sur Changer le mot de passe.

mxplanpassword

Dans la fenêtre qui s'affiche, renseignez le nouveau mot de passe souhaité, confirmez-le, puis cliquez sur le bouton Valider.

Le changement nécessite quelques minutes avant d'être effectif.

Pour des raisons de sécurité, nous vous invitons à respecter les conditions indiquées lors du choix du nouveau mot de passe. Nous vous recommandons également :

  • de ne pas utiliser deux fois le même mot de passe ;

  • de choisir un mot de passe qui n'a aucun rapport avec vos informations personnelles (évitez les mentions à votre nom, prénom ou date de naissance, par exemple) ;

  • de renouveler régulièrement vos mots de passe ;

  • de ne pas noter sur un papier ou de vous envoyer vos mots de passe sur votre adresse e-mail ;

  • de ne pas enregistrer vos mots de passe dans votre navigateur internet, même si ce dernier vous le propose.

mxplanpassword

Étape 3 : accéder à votre adresse e-mail

Une fois le mot de passe modifié, vous pouvez accéder à l'adresse e-mail. Pour cela, deux possibilités :

  • utiliser notre applicatif en ligne RoundCube : rendez-vous à l'adresse https://www.ovh.com/fr/mail/, puis renseignez l'adresse e-mail concernée ainsi que son nouveau mot de passe. Si vous venez à l'instant de modifier le mot de passe et que l'authentification échoue, patientez quelques instants puis effectuez une nouvelle tentative de connexion ;

  • utiliser un logiciel de messagerie compatible : il est nécessaire de renseigner le nouveau mot de passe sur tous les appareils où l'adresse e-mail a été configurée. Il se peut qu'une fenêtre apparaisse automatiquement, vous demandant de renseigner le nouveau mot de passe de l'adresse e-mail. Dans le cas contraire, nous vous invitons à vous rapprocher de l'éditeur du logiciel de messagerie pour réaliser cette manipulation, celle-ci étant inhérente à ce dernier.

Aller plus loin

En apprendre plus sur la sécurité des mots de passe grâce à l'ANSSI.

Échangez avec notre communauté d'utilisateurs sur https://community.ovh.com.


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