Documentation OVH

Utiliser son adresse e-mail depuis le webmail Outlook Web Access (OWA)

Découvrez comment utiliser votre adresse e-mail depuis le webmail OWA

Dernière mise à jour le 26/03/2019

Objectif

Les adresses e-mail de l’offre MX Plan vous permettent d’envoyer et de recevoir des messages depuis l’appareil de votre choix. Pour faciliter cet accès, OVH met à votre disposition un applicatif en ligne (webmail) accessible depuis une adresse web spécifique : Outlook Web Access (OWA).

Appréhendez les manipulations les plus courantes afin d'utiliser votre adresse e-mail depuis le webmail OWA.

Prérequis

  • Disposer d'une offre MX Plan. Celle-ci est disponible via : une offre d’hébergement web, l'hébergement gratuit Start 10M, ou l'offre MX Plan commandée séparément.
  • Disposer des identifiants relatifs à l’adresse e-mail que vous souhaitez utiliser.

En pratique

Cette documentation vous permet de mieux appréhender quelques manipulations courantes depuis le webmail OWA. Vous pouvez toutes les consulter ou poursuivre directement vers celle qui vous intéresse.

  1. Se connecter au webmail OWA.
  2. Comprendre l'affichage du webmail.
  3. Consulter ses e-mails.
  4. Envoyer ou répondre à un e-mail.
  5. Organiser sa boîte de réception.
  6. Gérer un carnet de contacts.
  7. Modifier son mot de passe.
  8. Ajouter une réponse automatique (répondeur).
  9. Ajouter une signature.
  10. Accéder aux options.

Si une manipulation spécifique n'est pas décrite dans cette documentation, l’interface OWA n’ayant pas été créée par OVH, vous devrez accomplir celle-ci selon vos propres connaissances.

1. Se connecter au webmail OWA

Pour vous connecter au webmail OWA avec votre adresse e-mail, accédez à la page « Connexion au webmail ». Sur celle-ci, renseignez votre adresse e-mail complète ainsi que son mot de passe. Cliquez ensuite sur le bouton Connexion.

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S'il s'agit de votre première connexion au webmail Outlook Web Access avec cette adresse e-mail, vous serez invité à définir la langue de l'interface ainsi que le fuseau horaire sur lequel vous vous trouvez. Faites votre choix, puis cliquez sur Sauvegarder.

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Votre boîte de réception s'affiche alors.

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2. Comprendre l'affichage du webmail

Une fois connecté au webmail OWA, l'affichage se compose de plusieurs parties. Utilisez le tableau et l'image ci-dessous afin de mieux le comprendre.

Parties Description
Partie supérieure (1) Contient deux barres d'onglets. La première permet de gérer des paramètres globaux (comme accéder aux options), la seconde d'effectuer des actions précises avec votre adresse (comme l'envoi ou la réponse à un e-mail).
Partie latérale de gauche (2) Affiche la liste des dossiers de votre adresse e-mail. Ceux-ci apparaissent sous la forme d'une arborescence que vous pouvez déplier ou replier.
Partie centrale (3) Affiche la liste des messages (lus ou non lus) du dossier que vous avez sélectionné dans la partie latérale de gauche. Cette partie peut également afficher le résultat d'une recherche.
Partie latérale de droite (4) Affiche le volet de lecture lorsqu'un message a été sélectionné.

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3. Consulter ses e-mails

Pour consulter vos e-mails, positionnez-vous sur un dossier dans la partie latérale de gauche. Par défaut, les e-mails que vous recevez arrivent dans le dossier « Boîte de réception ». Pour identifier si de nouveaux messages ont été reçus, repérez si un chiffre s'affiche à côté d'un dossier.

Pour consulter un e-mail, positionnez-vous sur un dossier. Les messages présents dans celui-ci s'affichent dans la partie centrale. Les messages non lus apparaissent d'une couleur différente pour vous permettre de les distinguer des messages lus.

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Cliquez alors sur un e-mail pour en afficher le contenu dans la partie latérale de droite.

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4. Envoyer ou répondre à un e-mail

Pour envoyer un nouvel e-mail, cliquez sur le bouton Nouveau dans la partie supérieure du webmail. La zone de rédaction apparaît alors dans la partie latérale de droite. Complétez les champs inhérents à votre message (destinataires, objet, corps du message, pièces jointes). Une fois que celui-ci est prêt à être envoyé, cliquez sur le bouton Envoyer.

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Pour répondre à un e-mail que vous avez reçu, consultez d'abord celui-ci afin que son contenu s'affiche dans la partie latérale de droite du webmail. Cliquez alors sur le bouton Répondre à tous. Utilisez le bouton en forme de flèche descendante si vous souhaitez transférer ou répondre uniquement à l'expéditeur de l'e-mail (excluant ainsi les personnes en copie).

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En choisissant de répondre, une zone de rédaction apparaît au-dessus du message, toujours dans la partie latérale de droite. Rédigez votre réponse, puis une fois votre message prêt à être envoyé, cliquez sur le bouton Envoyer.

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5. Organiser sa boîte de réception

Afin d'organiser votre boîte de réception à votre convenance, vous avez la possibilité de réaliser plusieurs actions :

Créer un dossier

Pour créer un nouveau dossier, effectuez un clic droit sur le nom de votre adresse e-mail dans la partie latérale de gauche, puis cliquez sur Créer un dossier. En cliquant sur un dossier existant, vous pourrez créer un sous-dossier en cliquant sur Créer un sous-dossier.

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Déplacer un message

Pour déplacer un message, cliquez sur celui-ci, puis tout en maintenant le clic, glissez-le dans le dossier où vous souhaitez le déplacer. Pour déplacer plusieurs messages en une seule fois, sélectionnez-les en les cochant, puis cliquez sur Déplacer (dans la partie latérale de droite) ou sur Déplacer vers (dans la partie supérieure). Sélectionnez alors le dossier de destination.

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Créer une règle

Pour gérer les règles, cliquez sur l'icône en forme de roue dentée dans la partie supérieure, puis sur Options.

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Sur la nouvelle page qui s'affiche, dans la partie latérale de gauche, cliquez sur Règles de boîte de réception. Dans l'arborescence des options, ce choix se trouve dans « Courrier » puis « Traitement automatique ». Depuis cet endroit, vous pouvez créer, modifier, supprimer, ou déplacer des règles dans la liste.

Si vous créez plusieurs règles réagissant aux mêmes conditions, seule la première arrivant dans la liste s'exécutera.

Pour ajouter une nouvelle règle, cliquez sur le bouton +.

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Complétez alors les informations demandées selon le comportement que vous souhaitez obtenir. Une fois ceci fait, cliquez sur OK.

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6. Gérer un carnet de contacts

Pour accéder à la gestion des contacts, cliquez sur le logo représentant neuf carrés dans la partie supérieure, puis sur Contacts.

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Sur la nouvelle page qui s'affiche, vous avez la possibilité d'ajouter un nouveau contact, de créer une liste de contacts, ou de supprimer des entrées déjà existantes.

Pour ajouter un nouveau contact, cliquez sur Nouveau, puis complétez les informations du contact que vous souhaitez ajouter. Une fois ceci fait, cliquez sur Enregistrer.

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Pour créer une liste de contacts, cliquez sur le bouton en forme de flèche descendante à côté de « Nouveau », puis sur Liste de contacts. Donnez un nom à celle-ci, ajoutez-y des membres, puis cliquez sur le bouton Enregistrer.

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7. Modifier son mot de passe

En étant connecté à l'OWA, vous pouvez modifier votre mot de passe. Pour cela, cliquez sur l'icône en forme de roue dentée dans la partie supérieure, puis sur Options.

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Sur la nouvelle page qui s'affiche, dans la partie latérale de gauche, dépliez l'onglet « Général » dans l'arborescence, puis cliquez sur Mon compte. Cliquez enfin sur Modifier votre mot de passe.

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Sur la nouvelle fenêtre qui apparaît, renseignez en premier lieu votre mot de passe actuel. Écrivez ensuite votre nouveau mot de passe, puis confirmez-le. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder la modification.

Vous devrez renseigner le nouveau mot de passe sur tous les appareils où l’adresse e-mail a été configurée.

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8. Ajouter une réponse automatique

En étant connecté à l'OWA, vous avez la possibilité de créer une réponse automatique (à l'image d'un répondeur) sur votre adresse e-mail. Pour cela, cliquez sur l'icône en forme de roue dentée dans la partie supérieure, puis cliquez sur Réponses automatiques.

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Sur la fenêtre qui apparaît, commencez par cocher la case à côté de « Envoyer des réponses automatiques ». Vous avez alors la possibilité de paramétrer cet envoi selon plusieurs critères :

  • envoyer des messages de réponse automatique pendant un intervalle de temps défini ou continuellement jusqu'à désactivation ;
  • définir à qui les messages de réponse automatique seront envoyés (expéditeurs internes uniquement, ou inclure des expéditeurs externes).

Complétez alors les informations demandées selon le comportement que vous souhaitez obtenir. Une fois ceci fait, cliquez sur OK.

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9. Ajouter une signature

Pour ajouter une signature, cliquez sur l'icône en forme de roue dentée dans la partie supérieure, puis cliquez sur Options.

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Sur la nouvelle page qui s'affiche, dans la partie latérale de gauche, cliquez sur Signature électronique. Dans l'arborescence des options, ce choix se trouve dans « Courrier » puis « Disposition ». Depuis cet endroit, vous pouvez activer ou désactiver l'utilisation de la signature et modifier son contenu.

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Pour modifier votre signature électronique, utilisez la zone de texte prévue à cet effet. Définissez également si vous souhaitez inclure celle-ci aux nouveaux messages que vous rédigez et également à ceux que vous transférez ou répondez. Une fois ceci fait, cliquez sur Enregistrer pour valider.

10. Accéder aux options

Pour accéder aux options de votre adresse e-mail, cliquez sur l'icône en forme de roue dentée dans la partie supérieure, puis cliquez sur Options.

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Naviguez alors dans l'arborescence des options située sur la partie latérale de gauche de la page.

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