Envoyer une campagne de fax depuis l'espace client OVHcloud
Découvrez comment préparer et envoyer une campagne de fax depuis votre espace client OVHcloud
Dernière mise à jour le 14/04/2021
Objectif
Vous pouvez envoyer une campagne de fax depuis votre espace client OVHcloud. Cela vous permet d'obtenir un suivi détaillé du déroulement de la campagne.
Découvrez comment préparer et envoyer une campagne de fax depuis votre espace client OVHcloud.
Prérequis
- Disposer d’une ligne Fax OVHcloud.
- Être connecté à votre espace client OVHcloud.
En pratique
Configurer et déclencher une campagne de fax
Connectez-vous à votre espace client OVHcloud puis sélectionnez Télécom. Cliquez sur Téléphonie puis sur le groupe ou se trouve votre ligne Fax.
Cliquez sur l'onglet Fax puis sur Campagnes de fax.
Cliquez sur le bouton + Nouvelle campagne pour configurer votre campagne de fax.
Complétez alors les champs requis :
- Nom de la campagne : définissez un nom qui vous permettra de retrouver facilement cette campagne dans votre historique.
- Document à faxer (format pdf) : cliquez sur le bouton
Fichierpour sélectionner le document à envoyer, celui-ci doit être au format PDF. - Qualité d'envoi : définissez une qualité d'envoi, entre
Normale,HauteouMeilleure, cette dernière étant préconisée pour faciliter les envois vers les numéros spéciaux ou étrangers. - Type d'envoi : choisissez entre
Programmé(vous pourrez alors programmer la date et l'heure d'envoi) etManuel(vous devrez déclencher ultérieurement l'envoi de la campagne). - Date d'envoi : la date de déclenchement de la campagne.
- Heure d'envoi : l'heure de déclenchement de la campagne.
- Destinataires : vous pouvez choisir de soit
Entrer les destinataires manuellement, soit téléverser dans l'espace client unFichier de destinatairesau format txt. Dans ce dernier cas, cliquez sur le nouveau boutonFichierpour ajouter votre liste de destinataires.
Ajout d'un fichier de destinataires au format txt
Les numéros de destinataires doivent être séparée par une virgule, un point-virgule ou un retour à la ligne. Les numéros doivent contenir entre 6 et 17 chiffres, avec ou sans espaces et peuvent commencer par un +.
Une fois tous les champs complétés, cliquez sur Valider.
Suivre une campagne de fax
Lorsqu'une campagne est créée, elle se retrouve dans le tableau afin de pouvoir la lancer (dans le cadre d'une campagne avec lancement Manuel) ou de suivre une campagne lancée.
Cliquez sur le bouton ... à droite de la campagne pour avoir accès aux options de suivi :
Détails: permet d'afficher les détails d'une campagne (nom, référence, statu, état, planification, statut des envois).Lancer la campagne: permet de lancer une campagne manuelle.Stopper la campagne: permet de stopper une campagne en cours ou planifiée pour la lancer manuellement.Supprimer: permet de supprimer une campagne de l'historique.
Une campagne peut avoir plusieurs statuts :
- N/A : pas de statut encore disponible. Cela s'applique généralement à une campagne en cours ou non envoyée.
- Succès : la campagne s'est déroulée sans difficultés.
- Succès partiel : la campagne s'est déroulée mais certains numéros sont probablement invalides. Vous pouvez avoir le détail de la campagne en cliquant sur le bouton
...puis surDétails - En erreur : la campagne n'a pas pu être réalisée. Cliquez sur
...puis surDétailspour obtenir des informations complémentaires.
Aller plus loin
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