OVH Guide

Préambule

Vous trouverez ici des indications afin de résoudre les erreurs avec votre fax virtuel.

Sommaire :

Niveau : Débutant


Les erreurs que vous pouvez rencontrer

Différentes erreurs peuvent êtres rencontrées lors de l'envoi d'un fax par e-mail. L'explication est donnée dans le corps de l'e-mail. Voici les erreurs les plus courantes :

  • Télécopie : Erreur de traitement: Généralement, le mot de passe de la ligne fax est incorrect. Ce message peut être indiqué également lorsqu'il n'y a pas eu de numéro de fax valide détecté. Dans tous les cas, le détail de l'erreur est indiqué dans le corps de l'e-mail.
  • Télécopie de 'fax.pdf' : Numéro dupliqué:Ce message est un avertissement pour informer qu'il y a eu un doublon de numéros dans le fichier numbers.txt. Le fax ne sera pas envoyé plusieurs fois au même numéro.
  • Télécopie de '' : Numéros restreints : Ce message indique qu'il y a un numéro non autorisé dans les destinataires. Il suffit d'ajouter l'option qualite:best pour autoriser l'envoi.

Les formats de fichiers supportés

Plusieurs formats sont supportés par notre infrastructure. Il est néanmoins recommandé d'utiliser le format PDF.

  • Microsoft Word (*.doc)
  • OpenDocument Text (*.odt)
  • OpenOffice.org 1.0 Text (*.sxw)
  • Rich Text Format (*.rtf)
  • WordPerfect (*.wpd)
  • Plain Text (*.txt)
  • OpenDocument Text (*.odt)
  • MediaWiki wikitext (*.wiki)
  • Microsoft Excel (*.xls)
  • OpenDocument Spreadsheet (*.ods)
  • OpenOffice.org 1.0 Spreadsheet (*.sxc)
  • Microsoft Excel (*.xls)
  • Comma-Separated Values (*.csv)
  • Tab-Separated Values (*.tsv)
  • OpenDocument Spreadsheet (*.ods)
  • OpenOffice.org 1.0 Spreadsheet (*.sxc)
  • Tab-Separated Values (*.tsv)
  • OpenDocument Presentation (*.odp)
  • OpenOffice.org 1.0 Presentation (*.sxi)
  • Microsoft PowerPoint (*.ppt)
  • OpenDocument Drawing (*.odg)
  • Scalable Vector Graphics (*.svg)
  • Macromedia Flash (*.swf)
  • Bitmap (*.bmp)
  • JPEG (*.jpg)
  • PNG (*.png)