Modifier le mot de passe d'un utilisateur FTP

Apprenez à changer le mot de passe d'un utilisateur FTP créé sur votre hébergement web OVHcloud

Dernière mise à jour le 18/08/2022

Objectif

Les offres d'hébergement web OVHcloud donnent accès à un espace de stockage de fichiers en ligne utilisable via le protocole FTP.
L'accès à cet espace est possible via un utilisateur FTP et le mot de passe qui lui est associé.
Cet accès vous permettra notamment de mettre en ligne votre site.

Découvrez comment modifier le mot de passe d'un utilisateur FTP créé sur votre hébergement web OVHcloud.

OVHcloud met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il vous revient de ce fait d'en assurer le bon fonctionnement.

Nous mettons à votre disposition ce guide afin de vous accompagner au mieux sur des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un prestataire spécialisé et/ou de contacter l'éditeur du service si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Plus d'informations dans la section Aller plus loin de ce guide.

Prérequis

En pratique

Étape 1 : accéder à la gestion des utilisateurs FTP

Connectez-vous à votre espace client OVHcloud, rendez-vous dans la partie Web Cloud, cliquez sur Hébergements puis choisissez le nom de l'hébergement concerné. Sélectionnez l'onglet FTP-SSH.

Un tableau affiche les utilisateurs FTP créés sur votre hébergement. Ces utilisateurs vous permettent d'accéder à votre espace de stockage FTP afin d'y mettre en ligne les fichiers de votre site Internet. Un utilisateur est créé automatiquement lors de l'installation de votre hébergement.

Étape 2 : modifier le mot de passe d'un utilisateur FTP

Pour plus d'informations sur les bonnes pratiques en matière de gestion de mots de passe, suivez les instructions de ce guide.

Selon votre offre d'hébergement web OVHcloud, la modification du mot de passe de votre utilisateur FTP via l'onglet FTP-SSH se fera par deux chemins différents :

  • pour les offres ne permettant pas de créer un second utilisateur FTP (offres Start 10M, Kimsufi Web et Perso) : cliquez sur sur le pictogramme en forme de crayon dans la colonne Mot de passe, renseignez le nouveau mot de passe puis confirmez le changement en cliquant sur le bouton vert.

change-ftp-password-step1-perso

  • pour les offres permettant de créer plusieurs utilisateurs FTP (offres Pro et Performance) : cliquez sur le pictogramme en forme de roue dentée à droite de l'utilisateur FTP concerné puis sur Changer le mot de passe. Dans la fenêtre qui s'affiche, renseignez le nouveau mot de passe souhaité, confirmez en le tapant une seconde fois puis cliquez sur le bouton Valider.

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Choisissez le nouveau mot de passe de votre base de données et notez-le. Il devra, dans les deux cas, respecter les conditions suivantes :

  • Minimum 8 caractères ;
  • Maximum 30 caractères ;
  • Au moins une lettre majuscule ;
  • Au moins une lettre minuscule ;
  • Au moins un chiffre ;
  • Être composé uniquement de chiffres et de lettres.

Consultez enfin l'onglet Tâches en cours et rafraîchissez la page régulièrement. Le changement ne nécessite que quelques minutes pour être effectif.

Étape 3 : accéder à votre espace de stockage

La connexion à l'espace d'hébergement de vos fichiers peut s’effectuer de plusieurs manières :

  • FTP Explorer : ce logiciel est accessible depuis votre espace client OVHcloud. Pour l'utiliser, depuis l'onglet FTP-SSH, cliquez sur le bouton FTP Explorer ;

FTP Explorer n'est pas disponible pour l'offre Cloud Web. Il sera nécessaire d'utiliser l'une des deux méthodes suivantes.

  • Logiciel FTP : vous devrez installer un logiciel compatible avec le protocole FTP sur votre ordinateur (par exemple, FileZilla) ;

  • Accès SSH (uniquement sur les offres Pro et Performance) : consultez le guide « Utiliser l’accès SSH de son hébergement web » afin d'utiliser ce protocole de connexion.

Pour plus d'informations, consultez le guide « Se connecter à l’espace de stockage de son hébergement web ».

Aller plus loin

Modifier le mot de passe de votre compte

Si vous souhaitez bénéficier d'une assistance à l'usage et à la configuration de vos solutions OVHcloud, nous vous invitons à consulter nos différentes offres de support.

Échangez avec notre communauté d'utilisateurs sur https://community.ovh.com/.


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