Utilisation Cyberduck (MAC)
Retrouvez dans ce guide de l’aide concernant l’utilisation de l’application Cyberduck.
Retrouvez dans ce guide de l’aide concernant l’utilisation de l’application Cyberduck.
Ce guide a été réalisé avec une version gratuite de l'applicatif en version 4.5.2 téléchargée depuis le site officiel.
Retrouvez nos différents guides mutualisés/hébergement Web disponibles.
OVHcloud met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il vous revient de ce fait d'en assurer le bon fonctionnement.
Nous mettons à votre disposition ce guide afin de vous accompagner au mieux sur des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un prestataire spécialisé et/ou de contacter l'éditeur du service si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Plus d'informations dans la section « Aller plus loin » de ce guide.
Cyberduck est un applicatif disponible sur MAC.
Ce dernier vous donne notamment la possibilité de mettre en ligne votre site internet en vous permettant de vous connecter à votre espace d'hébergement (FTP).
Pour en bénéficier, veuillez vous reporter au site officiel de l'application :
Cyberduck est un applicatif pour les utilisateurs bénéficiant d'un MAC. Si vous possédez une machine utilisant Windows, préférez l'utilisation de FileZilla :
Lors du premier démarrage de l'application, vous pourrez apercevoir la fenêtre ci-contre.
Personnaliser l'affichage de Cyberduck Il est possible de personnaliser l'affichage de Cyberduck afin de le rendre plus efficace et plus personnel.
Pour effectuer cette manipulation, cliquez sur Présentation puis sur Personnaliser la barre d'outils....
Sur le cadre qui apparaît, faites glisser les éléments souhaités vers la barre d'outils. Pour valider vos modifications, cliquez sur Terminé
Afin de pouvoir vous connecter à votre espace d'hébergement (FTP), suivez les étapes ci-dessous :
1. Cliquez sur Nouvelle connexion en haut à gauche
2. Renseignez dans la nouvelle fenêtre vos informations de connexion à votre espace FTP :
Un message d'avertissement devrait apparaître vous informant que le serveur supporte les connexions encryptées (SSL).
Si votre offre est compatible avec un accès SSH, vous avez dès lors la possibilité de vous connecter en SFTP. Il est impératif de bénéficier de cet accès pour que la connexion SFTP puisse fonctionner.
Afin de pouvoir vous connecter à votre espace d'hébergement, suivez les étapes ci-dessous :
1. Cliquez sur Nouvelle connexion en haut à gauche
2. Sélectionnez dans le menu déroulant SFTP (Protocole de transfert de fichiers via SSH) (cadre orange de l'image)
3. Renseignez vos informations de connexion à votre espace FTP :
Lorsque vous effectuez une première connexion vers votre espace d'hébergement, une fenêtre Lhôte est actuellement inconnu du système apparaîtra.
Lors d'une tentative de connexion à votre espace d'hébergement, il est possible qu'une erreur apparaisse dans Cyberduck. Vous trouverez ci-dessous les 2 erreurs les plus fréquentes que vous pourrez rencontrer. Ouverture de session échouée Ce message est également accompagné de la mention 530 Login authentification failed. Dans la majorité des cas, cette erreur est liée aux identifiants que vous avez renseignés : ces derniers sont sûrement erronés.
Échec de la connexion Ce message est également accompagné de la mention Timed out waiting for initial connect reply. Ce message signifie dans la grande majorité des cas que l'hôte n'est pas joignable : ce dernier est sûrement erroné ou non joignable.
Ceci peut également provenir d'un parefeu ou du réseau local bloquant le port 21 ou 22 qui sont utilisés pour se connecter au FTP. Vous devrez vérifier votre configuration personnelle dans ce cas.
Pour faciliter l'accès à votre espace d'hébergement (FTP), nous vous conseillons d'utiliser le système des Signets. Ceci permet de pré-enregistrer vos informations de connexion.
Pour effectuer cet ajout :
Une nouvelle fenêtre s'affiche contenant vos informations de connexion. Au prochain démarrage de Cyberduck, vous pourrez double-cliquer sur le signet pour vous connecter plus rapidement.
Le transfert de fichiers vous permet de déposer sur votre espace d'hébergement votre site internet. Par défaut, vous devez déposer sur cet espace vos fichiers dans le répertoire (dossier) www.
Vous pouvez transférer vos fichiers via plusieurs moyens. Via glissé-déposé Pour réaliser le transfert de vos fichiers en FTP, vous pouvez simplement les sélectionner et réaliser un glissé-déposé de la fenêtre du dossier local (vos fichiers sur votre machine) vers la fenêtre de Cyberduck (votre espace d'hébergement).
Via l'interface Transférer Vous avez la possibilité d'utiliser l'interface Transférer qui ouvrira une fenêtre et vous permettra d'explorer vos fichiers. Vous devrez sélectionner les fichiers souhaités puis cliquer sur Transférer.
Visionner les transferts en cours Vous avez la possibilité de visionner l'historique des transferts vers votre espace d'hébergement. Vous pourrez ainsi retrouver :
Cette fenêtre s'affiche de deux manières différentes :
En sélectionnant un fichier ou un dossier présent sur votre espace d'hébergement (dans la fenêtre de Cyberduck), vous aurez la possibilité d'effectuer diverses Actions.
Ces dernières vous permettront notamment de :
La liste ci-dessus n'est pas exhaustive, il existe d'autres actions possibles. Rapprochez-vous du site officiel de Cyberduck en cas de besoin.
Vous avez la possibilité de modifier les droits (CHMOD) de vos fichiers et de vos dossiers présents sur l'hébergement.
Ces derniers se répartissent en 3 familles :
Afin d'accéder à cette interface, sélectionnez le(s) fichier(s) ou dossier(s) souhaité(s) puis dans Actions, cliquez sur "Lire les informations".
Sur la nouvelle fenêtre, cliquez sur Permissions puis effectuez les modifications souhaitées :
Vous avez la possibilité d'effectuer la réouverture de votre site en utilisant une commande personnalisée.
Dans la plupart des cas, cette manipulation fait suite à une fermeture par sécurité de votre espace d'hébergement par OVHcloud suite à un hack.
Pour utiliser une commande :
Sur la nouvelle fenêtre, insérez la commande :
En confirmation, le message 200 Permissions changed on / devrait apparaître dans l'encadré du dessous.
Dans certains cas, notre support peut être amené à vous demander le serveur sur lequel s'est connecté Cyberduck.
Cette vérification peut par exemple intervenir si vous constatez des lenteurs ou des anomalies diverses avec votre espace FTP.
Pour cela, vous devez au préalable activer le journal :
Un cadre devrait apparaître en dessous de la fenêtre de Cyberduck. Par la suite :
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