Configurer son compte Exchange sur un iPhone ou un iPad
Découvrez comment configurer un compte Exchange sur un iPhone ou un iPad, via l'application Mail
Dernière mise à jour le 21/05/2020
Objectif
Les comptes Exchange peuvent être configurés sur différents logiciels de messagerie compatibles. Cela vous permet d'utiliser votre adresse e-mail depuis l'appareil de votre choix.
Découvrez comment configurer votre compte Exchange sur un iPhone ou un iPad, via l'application Mail.
OVHcloud met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il vous revient de ce fait d'en assurer le bon fonctionnement.
Nous mettons ce guide à votre disposition afin de vous accompagner au mieux sur des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un prestataire spécialisé et/ou de contacter l'éditeur du service si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Plus d'informations dans la section « Aller plus loin » de ce guide.
Prérequis
- Disposer d'un compte e-mail Exchange.
- Disposer de l’application Mail installée sur votre appareil iOS.
- Disposer des identifiants relatifs à l'adresse e-mail que vous souhaitez paramétrer.
En pratique
Ajouter le compte
Dans notre exemple, nous utilisons la mention serveur : ex?.mail.ovh.net. Vous devrez remplacer le « ? » par le chiffre désignant le serveur de votre service E-mail Pro.
Retrouvez ce chiffre dans votre espace client OVHcloud, dans la rubrique Web Cloud puis Microsoft.
Cliquez sur Exchange, puis sur la plateforme Exchange souhaitée. Le nom du serveur est visible dans le cadre Connexion de l'onglet Informations Générales.
Sur l'écran d'accueil de votre appareil, rendez-vous sur Réglages (icône de roue crantée). L'ajout d'un compte s'effectue de différentes manières selon votre version d'iOS :
-
Pour iOS 7, 8, 9 et 10 : appuyez sur
Mail, Contacts, Calendrier, puis surAjouter un compte. Choisissez finalementAutre, puisAjouter un compte Mail. Passez ensuite à l'étape 5 du tableau suivant. -
Pour iOS 11 : appuyez sur
Comptes et mots de passe, puis surAjouter un compte. Choisissez finalementAutre, puisAjouter un compte Mail. Passez ensuite à l'étape 5 du tableau suivant. -
Pour les versions actuelles : suivez les instructions du tableau suivant.
 |
1. Dans Réglages, allez sur Mail. 2. Appuyez sur Comptes.3. Appuyez sur Ajouter un compte.4. Choisissez Microsoft Exchange. |
5. Saisissez votre adresse e-mail et une description de votre compte e-mail, appuyez sur Suivant.6. Sélectionnez Configuration manuelle. |
 |
 |
7. Saisissez: - le serveur ex?.mail.ovh.net ( remplacez le ? par le numéro de votre serveur Exchange) - votre adresse e-mail complète dans nom d'utilisateur - le mot de passe de votre adresse e-mail |
8. Assurez-vous de bien laisser au minimum Mail coché afin que l'application puisse utiliser ce compte. Les autres applications (comme Calendrier et Notes) peuvent utiliser certaines des fonctions collaboratives inhérentes à Exchange.9. Appuyez sur Enregistrer pour finaliser l'ajout de votre compte exchange. |
 |
Vous pouvez effectuer un test d'envoi pour vérifier que le compte est correctement paramétré.
Utiliser l'adresse e-mail
Une fois l'adresse e-mail configurée, il ne reste plus qu’à l'utiliser ! Vous pouvez dès à présent envoyer et recevoir des messages.
OVHcloud propose également une application web disposant des fonctions collaboratives Exchange accessible à l’adresse https://www.ovh.com/fr/mail/. Vous pouvez vous y connecter grâce aux identifiants relatifs à votre adresse e-mail.
En cas de difficulté de réception ou d'envoi d'e-mails, consultez notre FAQ sur les services e-mail OVHcloud.
Aller plus loin
Configurer son compte E-mail Pro sur un iPhone ou un iPad.
Échangez avec notre communauté d'utilisateurs sur https://community.ovh.com.
Cette documentation vous a-t-elle été utile ?
N’hésitez pas à nous proposer des suggestions d’amélioration afin de faire évoluer cette documentation.
Images, contenu, structure… N’hésitez pas à nous dire pourquoi afin de la faire évoluer ensemble !
Vos demandes d’assistance ne seront pas traitées par ce formulaire. Pour cela, utilisez le formulaire "Créer un ticket" .
Merci beaucoup pour votre aide ! Vos retours seront étudiés au plus vite par nos équipes..