Documentation OVH

Configurer son compte Exchange sur Mail de macOS

Apprenez à configurer votre compte Exchange sur Mail de macOS El Capitan, Sierra et High Sierra

Dernière mise à jour le 17/05/2018

Objectif

Les comptes Exchange peuvent être configurés sur un logiciel de messagerie compatible. Cela vous permet d'utiliser votre adresse e-mail depuis l'application de votre choix et de bénéficier des fonctions collaboratives inhérentes à Exchange.

Apprenez à configurer votre compte Exchange sur Mail de macOS El Capitan, Sierra et High Sierra.

OVH met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il vous revient de ce fait d'en assurer le bon fonctionnement.

Nous mettons à votre disposition ce guide afin de vous accompagner au mieux sur des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un prestataire spécialisé et/ou de contacter l'éditeur du service si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Plus d'informations dans la section « Aller plus loin » de ce guide.

Prérequis

Disposer d'une offre Exchange.
Disposer de l'application Mail installée sur votre appareil.
Disposer des identifiants relatifs à l'adresse e-mail que vous souhaitez paramétrer.

Cette documentation est applicable aux versions de macOS suivantes : El Capitan, Sierra, High Sierra.

En pratique

Cet ajout peut s'effectuer de deux manières différentes :

en quelques clics depuis notre outil Apple Devices : rendez-vous sur le lien https://autodiscover.mail.ovh.net/AppleDevices/ et suivez les différentes étapes de configuration ;
en suivant l'assistant de configuration de l'application Mail : lancez l'application Mail sur votre appareil.

À partir de ce point, cette documentation abordera uniquement la configuration depuis l'application Mail.

Étape 1 : ajouter le compte

Une fois l'application Mail lancée sur votre appareil, l'ajout d'un compte peut s'initier de deux manières différentes.

Lors du premier démarrage de l'application : une fenêtre vous invite à choisir un fournisseur de compte Mail. Sélectionnez Exchange, puis continuez.
Si un compte a déjà été paramétré : cliquez sur Mail en haut de votre écran, puis sur Ajouter un compte. Sélectionnez Exchange, puis continuez.

Renseignez à présent les informations de votre compte :

Information	Description
Nom	Renseignez le nom qui s'affichera en tant qu'expéditeur lorsque des e-mails seront envoyés avec cette adresse.
Adresse e-mail	Renseignez l'adresse e-mail complète.
Mot de passe	Renseignez le mot de passe de l'adresse e-mail.

Cliquez à présent sur le bouton Se connecter. Si les informations renseignées sont correctes, et si le nom de domaine est correctement paramétré sur votre service Exchange, la connexion au compte réussira.

Lors du choix des applications, assurez-vous de bien laisser au minimum Mail coché afin que l'application puisse utiliser ce compte. Les autres applications peuvent utiliser certaines des fonctions collaboratives inhérentes à Exchange. Une fois votre choix effectué, cliquez sur Terminé.

Vous pouvez effectuer un test d'envoi pour vérifier que le compte est correctement paramétré.

Si la connexion au compte n'aboutit pas, nous vous conseillons de :

vérifier la configuration du nom de domaine paramétré sur votre service Exchange dans votre espace client OVH, onglet Domaines associés puis colonne Diagnostic du tableau ;
essayer de renseigner manuellement les URL de connexion au service Exchange. Poursuivez la manipulation malgré l'alerte du sécurité du certificat, puis complétez les champs URL interne et URL externe avec les informations du serveur sur lequel est hébergé votre service Exchange.

Pour retrouver ce serveur, connectez-vous à votre espace client OVH et rendez-vous sur le service Exchange concerné. Positionnez-vous ensuite sur l'onglet Informations générales, puis récupérez le serveur qui s'affiche dans le cadre Connexion.

Étape 2 : utiliser l'adresse e-mail

Une fois l'adresse e-mail configurée, il ne reste plus qu’à l'utiliser ! Vous pouvez dès à présent envoyer et recevoir des messages.

OVH propose une application web disposant de fonctions collaboratives accessible sur l’adresse https://www.ovh.com/fr/mail/. Vous pouvez y accéder grâce aux identifiants relatifs à votre adresse e-mail.