Cette solution est sans engagement cependant comme indiqué dans les CGV du Private Cloud tout mois commencé est dû et payable d’avance.
La résiliation de l'offre se passe depuis l'espace client OVH.
Rendez-vous dans la partie "Dedicated", catégorie "Private Cloud" afin d'avoir accès au bouton "Supprimer mon service". Attention, les IPs associées au service seront elles aussi supprimées.
Prenez connaissance du fait que cela suspendra l'infrastructure et supprimera toute donné présente sur l'infrastructure dès finalisation. Aucun remboursement au prorata ne sera effectué si l'infrastructure est résiliée avant la fin du mois.
Suite à votre demande, nos équipes transmettent un formulaire de résiliation par email avec comme sujet "Suppression de votre Dedicated Cloud pcc-xxx-xxx-xxx-xxx".
Dans le contenu de ce message, un lien est disponible pour afficher le formulaire de résiliation. Enfin il suffit de vous identifier avec votre compte client et mot de passe pour confirmer votre résiliation.
Attention ce formulaire est accessible pendant 72 heures, nous vous conseillons de transmettre votre requête à partir du 25 du mois.
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Images, contenu, structure... N'hésitez pas à nous dire pourquoi afin de la faire évoluer ensemble !
Merci beaucoup pour votre aide ! Vos retours seront étudiés au plus vite par nos équipes..