Changer les contacts d’un projet

Découvrez comment gérer les contacts de vos projets Public Cloud

Dernière mise à jour le 10 avril 2020

Objectif

À l'instar des autres services OVHcloud, vous pouvez modifier les contacts de vos projets Public Cloud. Chacun de ces contacts est associé à un identifiant client. Vous pouvez ainsi dissocier le compte OVHcloud qui se chargera de payer vos factures de celui qui sera chargé de gérer et administrer vos différentes instances.

Ce guide vous explique la procédure à suivre afin de modifier vos contacts.

Prérequis

  • Deux comptes OVHcloud, chacune des entités devant avoir accès à son propre espace client
  • Un projet Public Cloud
  • Assurez-vous que les contacts administratifs et de facturation appartiennent à la même filiale

En pratique

Modifier les contacts

Connectez-vous à l’espace client OVHcloud du compte administrant actuellement votre projet Public cloud. Cliquez ensuite sur Public Cloud. Choisissez le projet Public cloud concerné puis cliquez sur Contacts and Rights dans le menu Project Management

changement contacts

Vous verrez alors vos contacts administratifs et de facturation actuels.

changement contacts

Cliquez sur Modifier à droite du contact à modifier et vous serez redirigé vers une nouvelle page où vous pourrez modifier vos contacts.

changement contacts

Cliquez alors sur le bouton ... à droite du projet Public Cloud puis sur Modifier les contacts. Renseignez alors les nouveaux contacts souhaités.

changement contacts

Une fois que vous aurez enregistré les nouveaux contacts, les deux comptes OVHcloud concernés (l'ancien et le nouveau) recevront chacun un e-mail contenant un code leur permettant de confirmer cette modification.

changement contacts

La modification doit être confirmée dans les deux comptes.

Confirmer la modification des contacts

Cette étape doit être réalisée sur chacun des deux comptes OVHcloud.

Dans votre espace client OVHcloud, cliquez sur votre nom en haut à droite puis sur Gestion des contacts.

hub gestion des contacts

Cliquez sur l'onglet Mes demandes.

changement contacts

Cliquez alors sur le bouton ... à droite de la demande puis sur Accepter la demande. Une nouvelle fenêtre s’affichera.

changement contacts

Il vous suffira alors d’entrer le code reçu par e-mail dans la fenêtre affichée.

Une fois cette action effectuée sur les deux comptes, les contacts seront modifiés au bout de quelques minutes.

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