Gérer l’historique des SMS
Découvrez comment consulter l’historique de vos SMS envoyés depuis votre compte OVHcloud
Dernière mise à jour le 05/08/2022
Objectif
Votre espace client OVHcloud vous permet de consulter et télécharger l'historique de vos SMS envoyés. Ce guide vous décrit comment effectuer ces actions.
Prérequis
- Disposer d’un compte SMS OVHcloud avec avec au moins 1 SMS envoyé.
- Être connecté à l'espace client OVHcloud, partie
TélécompuisSMS.
En pratique
L'historique comprend la date, l'heure, l'expéditeur, le destinataire ainsi que le contenu du SMS envoyé.
L'espace client ne pourra afficher que les 6 derniers mois de votre historique. Pour consulter des SMS plus anciens, consultez l'Étape 2 : télécharger l'historique de vos SMS en CSV.
Étape 1 : consulter l'historique dans votre espace client
Connectez-vous à votre espace client puis sélectionnez Télécom. Cliquez ensuite sur SMS et choisissez votre compte SMS.
Dans la barre d'onglets, cliquez sur SMS puis sur Gestions des SMS pour accéder à l'historique de vos SMS unitaires ou sur Gestions des campagnes pour accéder à l'historique de vos campagnes de SMS.
Selon votre choix, cliquez ensuite sur Historique des envois ou Statistiques et historique.
Vous pouvez cliquer sur la date à gauche pour trier votre historique par date d'envoi.
La rubrique Actions ... en face de chaque SMS vous permet de le consulter ou le supprimer.
Pour supprimer plusieurs SMS à la fois, il suffit de cocher les cases à côté de chacun d'entre eux. Le bouton Supprimer les éléments sélectionnés apparaitra alors au dessus de l'historique.
Le bouton Filtrer vous permet de filtrer la recherche par expéditeur (si vous disposez de plusieurs expéditeurs) ou par destinataire.
Étape 2 : télécharger l'historique de vos SMS en CSV
Cliquez sur le bouton Actions à gauche au dessus de votre historique puis sur Télécharger pour télécharger l'historique de vos SMS envoyés au format « .csv ».
Vous pourrez alors consulter l'historique depuis un outil de type tableur. Les informations pourront être affichées comme dans l'exemple ci-dessous.
Voici le détail des informations contenues dans cet historique :
| Titre | Description |
|---|---|
| id | l'idenfiant unique sur nos serveurs du SMS envoyé |
| date | la date et heure d'envoi du SMS |
| sender | l'expediteur depuis lequel le SMS a été envoyé |
| receiver | le numero du mobile destinataire du SMS |
| ptt | le code de retour sur le statut du SMS |
| operatorCode | l'identifiant réseau de l'opérateur mobile à qui nous avons transmis le SMS |
| descriptionDlr | la description du code ptt reçu et donc du statut du SMS |
| tag | le tag attribué manuellement via les API (à un ou plusieurs SMS) ou automatiquement par nos serveurs à chacun des SMS (ou chaque campagne de SMS) envoyés |
| message | le contenu du SMS |
Vous trouverez plus de détails sur les codes ptt et les différents ID du DLR en consultant la dernière section du guide Tout savoir sur les utilisateurs SMS.
Aller plus loin
Échangez avec notre communauté d'utilisateurs sur https://community.ovh.com.
Cette documentation vous a-t-elle été utile ?
N’hésitez pas à nous proposer des suggestions d’amélioration afin de faire évoluer cette documentation.
Images, contenu, structure… N’hésitez pas à nous dire pourquoi afin de la faire évoluer ensemble !
Vos demandes d’assistance ne seront pas traitées par ce formulaire. Pour cela, utilisez le formulaire "Créer un ticket" .
Merci beaucoup pour votre aide ! Vos retours seront étudiés au plus vite par nos équipes..