Documentation OVH
VoIP
Débuter avec la VoIP et OVHTelecom
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Lignes téléphoniques
- Activer ou désactiver des services depuis le téléphone
- Gérer le téléphone Plug & Phone d'une ligne SIP
- Filtrer et renvoyer ses appels
- Configurer les touches programmables de votre téléphone OVHcloud
- Configurer des plages horaires et des fermetures exceptionnelles sur une ligne
- Configurer et consulter le répondeur de sa ligne
- Configurer et utiliser le Click2Call sur une ligne SIP
- Gérer des numéros abrégés sur une ligne SIP
- Gérer et utiliser les appels simultanés
- Configurer la présentation de son numéro
- Gérer un carnet de contacts sur une ligne SIP
- Gérer le mode intercom de votre ligne
- Modifier les musiques et sonneries de votre ligne
Administratif
- Changer l’offre et les options d’une ligne VoIP
- Déroulement d’un RMA
- Effectuer un changement de contacts pour les services VoIP
- Gestion du dépôt de garantie et de la limite hors forfait
- La procédure de validation VoIP
- Renseigner les coordonnées d'une ligne ou d'un numéro et les faire paraître en ligne
Computer Telephony Integration (CTI)
Diagnostic et dépannage
Numéros ou alias
- Demander et suivre une portabilité de numéro
- Demander et suivre une portabilité de numéro belge
- Choisir et appliquer une configuration pour un numéro
- Configurer une redirection d'appels
- Configurer une file d'appels
- Configurer un serveur vocal interactif (SVI)
- Créer et gérer des conférences téléphoniques