OVH Guide

Sommaire :

Niveau : Débutant


Configuration automatique via code d'auto-configuration

Pour générer un code d'auto-configuration :

  • Connectez-vous à votre Espace Client OVH : https://www.ovhtelecom.fr/espaceclient/
  • Cliquez sur le lien "Administrez vos services de téléphonie via l'ancienne interface".
  • Cliquez sur la ligne à reconfigurer.
  • Cliquez sur "Assistance".
  • Cliquez "Dépannage Plug & phone".

  • Le formulaire vous demande l'adresse IP Publique depuis laquelle le téléphone vient se connecter. Généralement (hors configuration particulière), votre ordinateur utilise la même IP Publique que le téléphone. Vous la trouverez en bas à droite du formulaire. Cliquez sur "Suivant".

  • Un code d’auto-configuration est généré. Il vous faut maintenant l'entrer dans votre téléphone.
  • Débranchezélectriquement la base de votre Gigaset et rebranchez-la en appuyant sur le boutoncentral durant 30secondes.
    • Réenregistrer le combiné en allant dans Menu > Combiné> Enregistrer combiné.
    • Appuyez sur le bouton central de la base jusqu'à ce que le combiné soit enregistré. Si uncode PIN est demandé, il s'agit de 0000.
  • Appuyez sur la touche Menu du combiné.
  • Rendez vous dans Réglages > Téléphonie > Assist VOIP.
  • Entrez le code PIN : 0000.
  • Répondez Ouisur le combiné à la question "Disposez-vous du code d'activation provisioning de l'opérateur ?".
  • Entrez le code d'auto-configuration. Le téléphone sera opérationnel dans un délai de 5 minutes.

Mon combiné affiche "Pas de base"

Lorsque le combiné affiche "pas de base", c'est qu'il ne parvient pas à joindre celle-ci ou qu'il n'est pas enregistré sur la base.

  • Vérifiez dans un premier temps que la base est bien alimentée électriquement et que le bouton central est allumé en bleu.
  • Si c'est le cas, il faut alors enregistrer le combiné sur la base. Pour ce faire :
    • Prenez votre combiné, allez dans le Menu du téléphone > Réglages > Enregistrement > Enreg. Combiné.
    • Appuyez sur le bouton central de la base jusqu'à ce que le combiné indique "Combiné enregistré" ou vous demande le code PIN qui par défaut est 0000. Votre téléphone doit être fonctionnel à présent.

Le bouton central de ma base n'est pas bleu

Si le bouton central de votre base n'est pas allumé en bleu, cela peut provenir de deux points :

  • Votre base n'est pas alimentée électriquement. Il vous faut dans ce cas vérifier les branchements et vous assurer que l'alimentation est bien branchée au dos de la base.
  • Votre base n'est pas connectée en Ethernet : soit le câble est branché au mauvais endroit ou il n'est pas branché sur votre routeur.

Le connecteur 1 est l'alimentation et le connecteur 2 le port Ethernet.