Tutoriel - Utiliser une ligne SIP OVHcloud sur un softphone

Découvrez comment enregistrer une ligne SIP OVHcloud sur un softphone tel que Linphone ou Zoiper

Dernière mise à jour le 31/03/2022

Objectif

OVHcloud propose des lignes SIP sans matériel pouvant être enregistrées sur des téléphones compatibles SIP ou des softphones (logiciels de téléphonie).

Le softphone est une application ou un logiciel qui vous permet d'enregistrer votre ligne SIP et de l'utiliser depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette.

Découvez comment enregistrer et utiliser votre ligne SIP OVHcloud sur un softphone.

OVHcloud met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il vous revient de ce fait d'en assurer le bon fonctionnement.

Nous mettons à votre disposition ce tutoriel afin de vous accompagner au mieux sur des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un prestataire spécialisé et/ou de contacter l'éditeur du service si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Plus d'informations dans la section « Aller plus loin » de ce guide.

Prérequis

Une ligne SIP fournie avec un téléphone OVHcloud ne peut pas être enregistrée sur un softphone. Si c'est le cas de votre ligne et que vous souhaitez utiliser un softphone, nous vous invitons à commander une ligne SIP supplémentaire, fournie sans téléphone OVHcloud.

En pratique

Avant toute utilisation d'une ligne SIP sans matériel fournie par OVHcloud, nous vous recommandons de sécuriser celle-ci. Consultez notre guide pour sécuriser une ligne SIP OVHcloud.

Contrairement aux lignes pré-configurées sur des téléphones OVHcloud, vous avez accès, depuis l'espace client OVHcloud, à la gestion du mot de passe SIP d'une ligne sans matériel. Il est primordial de définir un mot de passe SIP fort. Retrouvez plus d'informations sur notre guide pour Modifier le mot de passe d'une ligne SIP.

Etape 1 : retrouver vos identifiants SIP

Vous devez impérativement disposer des trois informations suivantes afin de pouvoir enregistrer votre ligne :

Information Description
Login / User name Il s'agit du numéro de votre ligne, au format international.
Mot de passe SIP Vous pouvez modifier ce mot de passe depuis votre espace client OVHcloud.
Domain / Registrar Le nom du serveur de téléphonie qui héberge votre ligne.

Login et Domain

Afin de retrouver votre Login et votre Domain, connectez-vous à votre espace client OVHcloud, partie Télécom. Cliquez sur Téléphonie puis sur votre groupe de téléphonie et enfin sur votre ligne SIP.

Dans l'onglet Gestion, cliquez sur Informations générales.

informations générales

Vous retrouvez alors, dans le cadre « Informations SIP », votre Login et votre Domain.

username - domain

Dans l'exemple ci-dessus, le Domain est sip5.ovh.fr. Prenez soin de vérifier quel est le Domain de votre ligne, celui-ci pouvant être différent.

Mot de passe SIP

Si vous ne connaissez pas votre mot de passe SIP ou que vous ne l'avez jamais modifié au profit d'un mot de passe fort, consultez notre guide pour Modifier le mot de passe d'une ligne SIP.

Vous pouvez utiliser un coffre-fort de mots de passe, comme Keepass afin de sauvegarder en toute sécurité votre mot de passe SIP.

Étape 2 : enregistrer la ligne SIP sur le softphone

Une fois vos identifiants connus, vous pouvez procéder à l'enregistrement de votre ligne sur le softphone de votre choix.

De nombreuses logiciels de ce type sont disponibles. Nous vous proposons de suivre des méthodes pour deux d'entre eux, Linphone et Zoiper.
Cliquez sur les liens ci-dessous pour lire les tutoriels :

Aller plus loin

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