Enregistrer une ligne SIP OVHcloud sur Zoiper

Découvrez comment enregistrer une ligne SIP OVHcloud sur le softphone Zoiper

Dernière mise à jour le 07/04/2022

Objectif

Le logiciel Zoiper est un softphone (logiciel de téléphonie) gratuit permettant d'enregistrer une ligne SIP fixe OVHcloud afin d'émettre et recevoir des appels via cette ligne, depuis un ordinateur ou un smartphone.

Découvrez comment enregistrer votre ligne SIP OVHcloud sur Zoiper

OVHcloud met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il vous revient de ce fait d'en assurer le bon fonctionnement.

Nous mettons à votre disposition ce tutoriel afin de vous accompagner au mieux sur des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un prestataire spécialisé et/ou de contacter l'éditeur du service si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Plus d'informations dans la section « Aller plus loin » de ce guide.

Prérequis

En pratique

Ce tutoriel décrit la méthode pour enregistrer votre ligne sur la version Windows de Zoiper5.
La méthode d'enregistrement est similaire sur les autres systèmes d'exploitation.

Enregistrer votre ligne SIP

Une fois Zoiper ouvert, vous devez renseigner deux champs.

Le premier champ doit être renseigné avec votre Login/Username et votre domain OVHcloud sous la forme username@domain.
Par exemple : 0033912345678@sip5.ovh.fr.

Renseignez votre mot de passe SIP dans le deuxième champ puis cliquez sur Créer un compte.

assistant zoiper

Dans la fenêtre suivante, renseignez à nouveau votre domain OVHcloud et cliquez sur Suivant.

domain zoiper

L'assistant de configuration Zoiper vous propose alors de saisir un nom d'utilisateur d'authentification ou un proxy sortant. Ces informations n'étant pas nécessaires pour l'enregistrement d'une ligne SIP OVHcloud, cliquez sur le bouton Passer.

proxy zoiper

Le logiciel testera ensuite les protocoles de transport possibles. Les lignes SIP OVHcloud utilisant uniquement le protocole UDP, veillez à ce qu'il soit sélectionné puis sélectionnez Terminer.

protocole zoiper

Un message de succès de l'enregistrement de la ligne est alors présenté.

protocole zoiper

Vous pouvez dès lors être joint et composer des appels depuis votre ligne SIP OVHcloud.

enregistrement zoiper

Dépannage

Si l'enregistrement a échoué, vérifiez que vous avez bien saisi les identifiants SIP OVHcloud, notamment le mot de passe SIP. En cas d'échecs répétés, modifiez votre mot de passe SIP depuis l'espace client OVHcloud et refaites un essai d'enregistrement avec un nouveau mot de passe SIP.

Vérifiez également que l'adresse IP depuis laquelle vous utilisez Zoiper fait partie des adresses IP autorisées à utiliser votre ligne SIP. Pour plus de détails, consultez le guide Restreindre sa ligne SIP OVHcloud par IP.

Vous pouvez aussi tester l'enregistrement de votre ligne sur un autre softphone.

Aller plus loin

Utiliser une ligne SIP OVHcloud sur un softphone

Utiliser une ligne SIP OVHcloud sur Linphone

Échangez avec notre communauté d'utilisateurs sur https://community.ovh.com.


Cette documentation vous a-t-elle été utile ?

N’hésitez pas à nous proposer des suggestions d’amélioration afin de faire évoluer cette documentation.

Images, contenu, structure… N’hésitez pas à nous dire pourquoi afin de la faire évoluer ensemble !

Vos demandes d’assistance ne seront pas traitées par ce formulaire. Pour cela, utilisez le formulaire "Créer un ticket" .

Merci beaucoup pour votre aide ! Vos retours seront étudiés au plus vite par nos équipes..


Ces guides pourraient également vous intéresser...

OVHcloud Community

Accedez à votre espace communautaire. Posez des questions, recherchez des informations, publiez du contenu et interagissez avec d’autres membres d'OVHcloud Community.

Echanger sur OVHcloud Community

Conformément à la Directive 2006/112/CE modifiée, à partir du 01/01/2015, les prix TTC sont susceptibles de varier selon le pays de résidence du client
(par défaut les prix TTC affichés incluent la TVA française en vigueur).