OVH Guide

Redirection avec Supervision (redirection simple supportant la Supervision)

Préambule

Ce type de redirection vous permet de rediriger les appels vers la ligne de votre choix en toute transparence. Elle permet également de gérer la supervision de cette ligne destinataire dans le cas d'un appel via le numéro redirigé (contrairement à la redirection avec présentation).

Cette redirection est idéale si vous souhaitez simplement rediriger un numéro vers une seule ligne.

Sommaire :



Niveau : Débutant


Prérequis

Pour effectuer cette configuration vous devez posséder :

  • une ligne VOIP ;
  • un numéro alias.

Configuration

Pour configurer ce type de redirection :

  • Connectez-vous à votre Espace Client OVH : https://www.ovhtelecom.fr/espaceclient/
  • Cliquez sur le lien "Accéder à l'ancienne interface".
  • Cliquez sur l'icône "Téléphonie".
  • Cliquez sur l'onglet "Numéro".
  • Cliquez sur le numéro à configurer.
  • Cliquez sur "Configuration du numéro" dans le menu "Navigation".
  • Cliquez sur "Modifier le type de numéro".
  • Cliquez sur le bouton "Gérer".
  • Sélectionnez dans la liste "Redirection avec supervision".
  • Cliquez sur le bouton "Valider" pour appliquer la configuration.

Le numéro est maintenant configuré en redirection avec supervision. Il faut à présent configurer la ligne cible de cette redirection :

Veuillez noter que la législation interdit les redirections vers des numéros surtaxés.

  • Cliquez sur l'onglet "Gérer la redirection".
  • Cliquez sur le bouton "Gérer".
  • Sélectionnez la ligne destinataire de cette redirection dans la liste "Ligne".
  • Validez la configuration en appuyant sur le bouton "Valider".