Utiliser le Yealink T4X
Découvrez comment utiliser votre téléphone Yealink T4X
Dernière mise à jour le 30/05/2018
Objectif
Ce guide vous présente les différentes fonctionnalités de votre téléphone Yealink T4X tel que fourni par OVH.
Prérequis
- Posséder une ligne téléphonique OVH.
- Avoir réceptionné et installé le téléphone Yealing T4X fourni par OVH.
En pratique
Passer un appel
| Mode de réponse | Procédure |
|---|---|
| Via le combiné | Une fois le combiné décroché, saisissez le numéro et appuyez sur la touche de fonction envoi (touche en bas à gauche de l'écran rétroéclairé). |
| Via le haut-parleur | Le combiné étant raccroché, appuyez sur Haut-parleur (1). Saisissez ensuite le numéro et appuyez sur la touche de fonction envoi (touche en bas à gauche de l'écran rétroéclairé). |
| Via le casque | Le casque étant branché, appuyez sur Casque (2) pour activer le mode casque. Saisissez ensuite le numéro, puis appuyez sur la touche de fonction envoi (touche en bas à gauche de l'écran rétroéclairé). |
Pendant un appel, vous pouvez basculer entre les modes casque, haut-parleur mains libres et combiné en appuyant sur la touche Casque (2), sur la touche Haut-parleur (1) ou en décrochant le combiné (le mode casque nécessite qu'un casque soit branché).
Répondre à un appel
| Mode de réponse | Procédure |
|---|---|
| Via le combiné | Décrochez le combiné. |
| Via le haut-parleur | Appuyez sur Haut-parleur (1). |
| Via le casque | Appuyez sur Casque (2). |
Vous pouvez ignorer un appel entrant en appuyant sur la touche de fonction refus (en bas à droite de l'écran rétroéclairé).
Recomposer un appel
Pour recomposer un appel, appuyez sur Redial (3) pour accéder à la liste des appels, puis utilisez Flèche directionnelle (haut) (4) ou Flèche directionnelle (bas) (5) pour sélectionner l'entrée souhaitée et valider avec Redial (3) ou sur la touche envoi (touche en bas à gauche de l'écran rétroéclairé).
Pour appeler le dernier numéro composé, il vous suffit d'appuyer deux fois sur Redial (3) lorsque le téléphone est inactif.
Mettre un appel en sourdine et rétablir le son
Pendant un appel, appuyez sur le bouton Mute (6) pour couper le son du microphone. Appuyez une seconde fois pour le réactiver.
Mettre en attente et reprendre un appel
Pour mettre un appel en attente, appuyez sur la touche de fonction pel en atte (touche au milieu gauche de l'écran rétroéclairé) pendant un appel actif.
Pour reprendre l'appel, vous avez deux possibilités :
- s'il n'y a qu'un seul appel en attente, appuyez sur la touche de fonction
reprise(touche au milieu gauche de l'écran rétroéclairé) ; - s'il y a plusieurs appels en attente, appuyez sur
Flèche directionnelle (haut)(4) ouFlèche directionnelle (bas)(5) pour sélectionner l'appel souhaité, puis appuyez sur la touche de fonctionreprise(touche au milieu gauche de l'écran rétroéclairé) ou appuyez surOK(3).
Transfert d'appel
Transfert aveugle
Appuyez sur la touche de fonction transfert (touche en bas à gauche de l'écran rétroéclairé) pendant un appel, l'appel est mis en attente. Saisissez le numéro auquel vous souhaitez transférer l'appel, puis appuyez sur Envoi (7).
Enfin, appuyez sur la touche de fonction transfert (touche en bas à gauche de l'écran rétroéclairé) quand vous entendez la tonalité de retour.
Transfert accompagné
Appuyez sur la touche de fonction transfert (touche en bas à gauche de l'écran rétroéclairé) pendant un appel. Celui-ci est mis en attente. Saisissez le numéro auquel vous souhaitez transférer l'appel, puis appuyez sur Envoi (7).
Enfin, appuyez sur la touche de fonction transfert (touche en bas à gauche de l'écran rétroéclairé) quand vous entendez la tonalité de retour.
Configurer la gestion des transferts d'appels depuis l'espace client
Une fois connecté dans l'espace client OVH, rendez-vous dans la partie Télécom, puis Téléphonie. Sélectionnez ensuite dans la colonne de gauche la ligne téléphonique concernée, puis cliquez sur le téléphone que vous souhaitez paramétrer. Cliquez ensuite sur Téléphone et Paramètres Plug & Phone personnalisés.
Vous aurez accès à la section Gestion des transferts d'appelsavec les éléments suivants :
Transfert à l'aveugle autorisé: si l'option est positionnée surNon, vous ne pourrez effectuer que des transferts accompagnés ;Transfert à l'aveugle sur raccroché: si l'option est positionnée surOui, vous pourrez raccrocher le combiné au lieu d'appuyer surtransfert;Transfert sur raccroché: si l'option est positionnéeOui, vous pourrez raccrocher le combiné au lieu d'appuyer surtransfert;Mode de transfert via DssKey: cette option permet de définir le mode de transfert par défaut lorsque vous utilisez les touches programmables (comme « appeler un numéro » ou « supervision »).
Il existe trois modes de transfert :
Transfert supervisé: lorsque vous êtes en appel, vous appuyez sur la touche programmable. L'appel est mis en attente et vous appelez le second interlocuteur. Il faudra donc appuyer surtransfertpour transférer l'appel (les deux appels se trouvent sur deux touches programmables différentes) ;Transfert accompagné: lorsque vous êtes en appel, vous appuyez sur la touche programmable. L'appel est mis en attente et vous appelez le second interlocuteur. Il faudra donc appuyer surtransfertpour transférer l'appel (les deux appels sont situés sur la même touche programmable) ;Transfert aveugle: lorsque vous êtes en appel, vous appuyez sur la touche programmable et l'appel est transféré en aveugle sans autres actions.
Aller plus loin
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