Activer les adresses e-mail incluses dans votre offre FTTH/xDSL

Découvrez comment activer les adresses e-mail incluses dans votre offre FTTH/xDSL et comment y accéder

Dernière mise à jour le 10/10/2022

Objectif

Vous avez la possibilité de bénéficier d'adresses E-mail avec nos offres FTTH/xDSL OVHcloud. Ces adresses permettent d'envoyer et de recevoir vos messages depuis l'appareil de votre choix.

Découvrez comment activer les adresses e-mail incluses dans votre offre FTTH/xDSL et comment y accéder.

Prérequis

En pratique

Étape 1 : activer son adresse xDSL E-mail

Pour démarrer la manipulation, connectez-vous à votre espace client OVHcloud, partie Télécom. Cliquez sur Accès Internet puis choisissez l'offre concernée.

Cliquez sur le bouton Activer un service se trouvant dans la rubrique « xDSL E-mail ». Sur la nouvelle page qui s'affiche, remplissez les informations demandées :

Information Description
E-mail Renseignez le nom que portera votre adresse e-mail (votre « prénom.nom », par exemple).
Mot de passe Définissez le mot de passe de cette adresse, puis confirmez-le.

xdslemail

Cliquez sur Valider pour lancer la création de l'adresse e-mail. Répétez cette manipulation si vous souhaitez créer une seconde adresse e-mail.

Pour des raisons de sécurité, nous vous invitons à respecter les conditions indiquées lors du choix du mot de passe. Nous vous recommandons également :

  • de ne pas utiliser deux fois le même mot de passe ;

  • de choisir un mot de passe qui n'a aucun rapport avec vos informations personnelles (évitez les mentions à votre nom, prénom ou date de naissance, par exemple) ;

  • de renouveler régulièrement vos mots de passe ;

  • de ne pas noter sur un papier ou de vous envoyer vos mots de passe sur votre adresse e-mail, mais plutôt d'utiliser un logiciel du type « gestionnaire de mots de passe » ;

  • de ne pas enregistrer vos mots de passe dans votre navigateur internet, même si ce dernier vous le propose.

Étape 2 : utiliser votre adresse e-mail

Il ne reste plus qu'à utiliser votre adresse e-mail. Pour cela, OVHcloud met à disposition un applicatif en ligne (webmail). Ce dernier est accessible à l'adresse https://www.ovh.com/fr/mail/ ; vous devrez y renseigner les identifiants relatifs à votre adresse e-mail nouvellement créée.

Si vous souhaitez configurer votre adresse e-mail sur un logiciel de messagerie ou un appareil (comme un smartphone ou une tablette), consultez nos tutoriels dédiés sur https://docs.ovh.com/fr/emails-pro/.

Si vous éprouvez des difficultés lors de la configuration de votre adresse, nous vous recommandons de faire appel à un prestataire spécialisé et/ou de contacter l’éditeur du client de messagerie utilisé. Les paramètres mentionnés dans le tableau ci-dessus peuvent vous être demandés.

Aller plus loin

Échangez avec notre communauté d'utilisateurs sur https://community.ovh.com.


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