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Modification du profil de synchronisation

Découvrez comment modifier le profil de synchronisation de votre accès xDSL/FTTH

Dernière mise à jour le 25/11/2020

Objectif

Votre espace client OVHcloud Telecom regroupe un certain nombre de fonctionnalités, dont la gestion de vos profils de synchronisation.

Prérequis

  • Disposer d'un accès xDSL actif.
  • Être raccordé sur un NRA dégroupé par OVHcloud.

En pratique

Ligne dégroupée OVHcloud

Comment accéder au changement de profil

Connectez-vous à la rubrique Telecom de votre espace client OVHcloud. Cliquez ensuite sur Accès Internet dans le menu de gauche, sélectionnez votre offre puis cliquez sur la référence de votre accès.

Par défaut, l'onglet affiché est Mon accès.

Vous retrouverez, dans les Caractéristiques, la possibilité de modifier le profil de synchronisation de votre accès.

Mon_acces

Pour un accès ADSL :

profil adsl

Pour un accès VDSL :

profil vdsl

Explication des différents profils

Généralement, on applique un nouveau profil quand on souhaite obtenir un débit plus important ou corriger une instabilité. Les profils permettent d'agir directement sur la marge au bruit (SNR) de votre ligne.

Lors de son activation, votre accès est livré sur le profil par défaut, avec une marge au bruit à 6 dB lors de la synchronisation. Suivant le SNR défini, le débit sera plus ou moins élevé et l'accès subira plus ou moins de perturbations.

Plus concrètement :

Plus le SNR est faible, meilleur est le débit mais moins stable est la ligne.
Plus le SNR est élevé, moins bon est le débit et plus stable est la ligne.

Voici la correspondance des profils avec la marge au bruit :

Profil SNR
512K SNR 6 avec limite de débit à 512K
2M SNR 6 avec limite de débit à 2M
24M SNR 6 sans limite de débit
SAFE1 SNR 10
SAFE2 SNR 16
PERF1 SNR 3
PERF2 SNR 1

24M est le débit maximum atteignable avec un SNR à 6 dB. Si votre accès est très proche du NRA, vous obtiendrez peut-être 24M. Cependant si votre ligne est distante de 1 km du NRA, 24M ne sera pas atteignable. Vous obtiendrez peut-être 15M, cela dépendra de la qualité de la ligne et de la marge au bruit.

Profils VDSL

En VDSL, d’autres modulations de fréquence s’offrent à vous :

  • 17a, recommandé pour les lignes de moins de 1 km : le profil 17a permet aux abonnés se trouvant à moins d’un kilomètre du NRA de bénéficier des meilleures performances sur leur ligne. Pour connaître cette distance, il suffit de tester son numéro sur le test d’éligibilité OVHcloud Télécom. En fonction de la qualité de la ligne, le profil 17a ne sera pas systématiquement la meilleure option pour un abonné se trouvant à moins d’un kilomètre du NRA.
  • 8b, pour les lignes plus longues : de manière générale, le profil 8b sera plus avantageux pour les abonnés situés à plus d’un kilomètre du nœud de raccordement téléphonique.

Ligne non dégroupée OVHcloud

Malheureusement, la modification du profil de synchronisation n'est pas disponible pour les lignes raccordées sur les équipements d'opérateurs de collecte.

Aller plus loin

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