Iniziare a utilizzare la soluzione Email Pro

Come eseguire le prime operazioni sul servizio Email Pro

Ultimo aggiornamento: 07/04/2020

Obiettivo

La soluzione Email Pro permette di usufruire di un servizio di posta elettronica professionale a un prezzo competitivo, per supportare o avviare la tua attività.

Questa guida ti mostra le operazioni di base da effettuare sul tuo servizio di posta elettronica Email Pro.

Prerequisiti

  • Disporre di una soluzione Email Pro
  • Aver ricevuto l’email di conferma dell’installazione di Email Pro
  • Disporre di un dominio OVH
  • Avere accesso allo Spazio Cliente OVHcloud

Procedura

Step 1: accedi alla gestione del servizio

Per gestire la soluzione Email Pro accedi allo Spazio Cliente OVHcloud e seleziona il tuo servizio nella sezione Email Pro.

Nello Spazio Cliente OVHcloud il nome di questo servizio inizia per emailpro-, contiene una parte dell’identificativo cliente e termina con una cifra (1 per la prima soluzione Email Pro installata, 2 per la seconda, ecc...).

Step 2: aggiungi il dominio

Se il servizio Email Pro è stato appena ordinato, si apre automaticamente la finestra Aggiungi un dominio. Se non compare, clicca sulla scheda Domini associati e poi sul pulsante Aggiungi un dominio.

A questo punto scegli una delle opzioni proposte:

  • Seleziona un dominio dalla lista: nell’elenco vengono mostrati soltanto i domini che utilizzano una configurazione OVHcloud e associati al tuo identificativo cliente come contatto
  • Inserisci un dominio non gestito dal tuo account OVH: in questo caso accertati di poter modificare la zona DNS del dominio in modo che Email Pro possa funzionare correttamente

Una volta effettuata la scelta, clicca su Continua.

emailpro

La finestra successiva mostra le informazioni relative alla configurazione della modalità del dominio:

  • se il dominio inserito non è gestito da OVHcloud, la modalità non autoritativa sarà attiva di default
  • se il dominio è gestito da OVHcloud, è necessario scegliere una delle due modalità.
Modalità Descrizione
Autoritativa È utile nel caso in cui Email Pro sia associato esclusivamente al proprio dominio, in quanto questa modalità non consente l’utilizzo simultaneo della soluzione e di un altro servizio di posta elettronica.
Non autoritativa È utile nel caso in cui Email Pro venga utilizzato contemporaneamente con un altro servizio di posta elettronica.

La scelta di una modalità non è un’operazione definitiva e può essere modificata in un secondo momento direttamente dallo Spazio Cliente OVHcloud.

Una volta effettuata la scelta, clicca su Continua.

emailpro

Se il dominio selezionato dalla lista è gestito da OVHcloud, è disponibile la configurazione automatica e per aggiungere il dominio sarà sufficiente spuntare le caselle e cliccare su Continua.

emailpro

  • SRV: record DNS che consente di configurare automaticamente il tuo servizio di posta elettronica nel momento in cui aggiungi un indirizzo email.
  • MX: record DNS dei server di posta elettronica necessario per la ricezione delle email sul dominio interessato.

Se il dominio inserito non è gestito da OVHcloud, segui lo Step 3 .

Alla fine del processo di configurazione, ti consigliamo di verificare il riepilogo. Se tutte le informazioni risultano corrette, clicca su Conferma per avviare l’operazione di aggiunta del dominio.

Step 3: configura il dominio

A operazioni ultimata, il dominio aggiunto dovrebbe risultare come dominio associato: per verificarne i parametri, consulta la tabella presente nell’interfaccia.

Nella colonna Diagnostica è possibile assicurarsi della corretta configurazione del dominio. Se è presente una casellina rossa, significa che è necessario modificare alcuni parametri. Quindi hai due possibilità:

emailpro

Step 4: configura gli account Email Pro

Per procedere con la configurazione degli indirizzi email, seleziona la scheda Account email. Visualizzi una tabella con tutti gli account ordinati, nel formato “@configureme.me”.

Clicca sui tre puntini in corrispondenza dell’account in questione e seleziona Modifica.

emailpro

Completa con le informazioni richieste.

Campo Descrizione
Account email Inserisci il nome che vuoi assegnare al tuo account email (ad esempio nome.cognome) e seleziona il dominio dalla lista.
Nome Inserisci un nome.
Cognome Inserisci un cognome.
Nome da visualizzare Indica il nome che comparirà come mittente delle email inviate da questo indirizzo.
Password e Conferma Crea una password complessa di almeno 8 caratteri e contenente almeno una maiuscola, una minuscola e un numero.

Dopo aver completato tutti i campi clicca su Continua, verifica la correttezza delle informazioni inserite e poi clicca su Conferma.

Ripeti questa operazione per tutti gli account che vuoi creare, in base al numero a tua disposizione. Per ordinare account aggiuntivi, clicca sul pulsante Ordina account.

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Step 5: utilizza gli indirizzi email

Una volta creati gli account non ti resta che utilizzarli. Per accedervi OVHcloud mette a disposizione un’applicazione online (webapp), accessibile all’indirizzo https://www.ovh.it/mail/ usando le credenziali associate al tuo indirizzo di posta elettronica.

Per configurare l’account su un altro client di posta o dispositivi come smartphone e tablet, è possibile trovare alcune informazioni utili nelle nostre guide disponibili online. Se non conosci i parametri necessari alla configurazione dell’account email, ecco i valori da utilizzare:

Tipo di server Nome del server Tipo di sicurezza Porta
In entrata pro?.mail.ovh.net SSL/TLS 993
In uscita pro?.mail.ovh.net STARTTLS 587

Nel nostro esempio, usiamo il nome del server, ad esempio: pro?.mail.ovh.net, dove “?” dovrà essere sostituito con il numero che indica il server del servizio Email Pro.

Questa informazione è disponibile nello Spazio Cliente OVHcloud, sezione Web Cloud, selezionando Email Pro. Il nome del server è visibile nel riquadro Connessione della scheda Informazioni generali.

Per saperne di più

Contatta la nostra Community di utenti all’indirizzo https://community.ovh.com/en/.


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