Creare una risposta automatica per il proprio indirizzo email

Come configurare una risposta automatica

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Ultimo aggiornamento: 28/08/2020

Obiettivo

In caso di assenza al tuo ufficio, puoi installare una segreteria email che lascerà un messaggio agli interlocutori che desiderano contattarti via email.

Questa guida ti mostra come configurare una risposta automatica.

Prerequisiti

Procedura

Se il tuo indirizzo email è su un'offerta Exchange, Email Pro o non hai una sezione Gestione delle risposte automatiche nel tuo MXplan, dovrai creare la risposta automatica dalla tua Webmail utilizzando la documentazione "Installare una risposta automatica dall'interfaccia OWA".

Crea la risposta automatica

Accedi allo Spazio Cliente OVHcloud.

Seleziona il dominio nella sezione Email, dalla colonna a sinistra.

Clicca sulla scheda Email in alto e poi su Gestisci le risposte automatiche.

Verrai reindirizzato alla finestra Gestione delle risposte automatiche che visualizzeranno tutte le risposte automatiche attive sulla tua soluzione di posta.

Clicca su Aggiungi una risposta automatica

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Si apre la finestra di aggiunta. completandola con le informazioni indicate qui sotto.

  • Tipo di segreteria:

"Associato a una casella email": da utilizzare se questo è un indirizzo email esistente sulla tua soluzione di posta. Libero: da utilizzare nel caso di un alias. e non risulta quindi associato a un indirizzo esistente.

  • Casella email o Nome della segreteria: indirizzo email o alias della segreteria.

  • Durata della risposta automatica:

"Temporaneo": definisci una data di inizio e di fine da prendere in considerazione per il funzionamento della tua segreteria (utile, ad esempio, in caso di congedo). "Permanente": la segreteria funzionerà finché non l'avrai disattivato.

  • Invia una copia o Mantieni i messaggi sul server: permette di reindirizzare i messaggi ricevuti durante la tua assenza verso l'indirizzo di tua scelta o di conservarli sull'indirizzo email.

Se deselezionate questa casella, i messaggi ricevuti durante la vostra assenza saranno automaticamente eliminati.

  • Indirizzo in copia (solo in modalità libera): nel caso di un alias, seleziona l'indirizzo email che riceverà le email inviate all'alias.

  • Messaggio: È il messaggio che riceverai i tuoi interlocutori quando ti invieranno un'email.

Clicca su Conferma per impostare la risposta automatica.

Modifica o eliminazione della risposta automatica

Una volta creata la risposta automatica, comparirà nella lista visibile nella sezione Gestione delle risposte automatiche della tua soluzione di posta. Per eliminarlo o modificarlo, clicca sui tre puntini in corrispondenza del servizio interessato.

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Per saperne di più

Contatta la nostra Community di utenti all’indirizzo https://community.ovh.com/en/.


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