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Documentazione OVH

Guida all’utilizzo di Outlook Web App con un account Exchange

Scopri come gestire il tuo indirizzo Exchange utilizzando la Webmail OWA

Ultimo aggiornamento: 27/07/2020

Obiettivo

Con OVHcloud Hosted Exchange puoi inviare e ricevere le tue email utilizzando il dispositivo e il client che preferisci. Per accedere a un account da qualsiasi luogo mediante un browser Web, OVHcloud fornisce il client di posta elettronica online Outlook Web Application (OWA). La nostra pagina di accesso alla Webmail è l’unico punto di accesso alla relativa OWA per tutti gli account email attivi su MX Plan, Email Pro e Hosted Exchange.

Questa guida spiega come eseguire azioni di carattere generale con il tuo indirizzo email nell’interfaccia OWA.

Prerequisiti

  • Disporre di una soluzione di posta elettronica OVHcloud attiva (MX Plan, disponibile come parte dei nostri piani di hosting Web, inclusi in un hosting gratuito Start10M oppure ordinato separatamente con una soluzione indipendente; Hosted Exchange o ancora Email Pro)
  • Credenziali di accesso all’account di posta elettronica da configurare

Procedura

Questa guida ti consentirà di comprendere meglio quello che è possibile ottenere con la Webmail OWA. Tuttavia, dal momento che questa interfaccia non è stata originariamente creata da OVHcloud, non siamo in grado di fornire istruzioni specifiche sulle impostazioni non specificate in questa guida. Riguardo alle funzionalità di Exchange, abbiamo preparato alcune guide supplementari che puoi trovare nella sezione Per saperne di più di seguito.

Dopo i primi due passaggi la procedura non deve essere seguita con un particolare ordine. Puoi passare direttamente ai paragrafi che ti servono utilizzando la barra di navigazione sul lato sinistro di questa guida.

1. Accedere alla Webmail OWA

Per accedere alla Webmail OWA con il tuo indirizzo email, vai alla pagina generale di login della Webmail. Digita il tuo indirizzo email e la tua password, quindi clicca sul pulsante Login.

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Se è la prima volta che accedi alla Webmail OWA con questo indirizzo email, ti verrà chiesto di impostare la lingua dell’interfaccia e il fuso orario. Clicca su Salva per continuare.

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Da questo momento, dopo il login apparirà per default la tua casella di posta in arrivo.

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2. La visualizzazione della Webmail OWA

L’interfaccia della Webmail OWA ha diverse sezioni. Fai riferimento alla tabella e all’immagine di seguito per approfondirne la conoscenza.

Parti Descrizione
Sezione superiore (1) Presenta due barre delle schede: la prima consente di accedere alle impostazioni generali (come la sezione delle opzioni), mentre la seconda può essere utilizzata per l’esecuzione di azioni specifiche utilizzando il tuo indirizzo (come inviare email o rispondervi).
Lato sinistro (2) Visualizza l’elenco di cartelle del tuo indirizzo email. Le cartelle appaiono con una visualizzazione ad albero che puoi espandere o ridurre.
Segmento centrale (3) Visualizza l’elenco dei messaggi (letti e non letti) della cartella selezionata dal menu a sinistra. Questa sezione può anche visualizzare i risultati di una ricerca.
Lato destro (4) Visualizza il riquadro di lettura della email selezionata.

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Notare che è possibile modificare le dimensioni delle sezioni verticali cliccando e trascinando le loro linee dei bordi.

Visualizzazione delle email

Per visualizzare le email, seleziona una cartella sul lato sinistro. Le email in arrivo che non vengono elaborate da regole di posta in arrivo finiscono nella cartella “Posta in arrivo”. Per verificare se hai ricevuto delle nuove email, controlla se appare un numero accanto alla rispettiva cartella.

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Per leggere una email, seleziona la relativa cartella, se necessario. Ora clicca sulla email per visualizzarne il contenuto nella sezione di lettura. I messaggi non letti appaiono in colore diverso, per distinguerli da quelli già letti.

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Inviare messaggi e risposte

Per inviare una email, clicca sul pulsante Nuovo sulla parte superiore dell’interfaccia della Webmail. Sul lato sinistro appare il riquadro di modifica. Compila i campi della tua email (destinatari, oggetto, corpo del messaggio, allegati). Quando sei pronto a inviare, clicca sul pulsante Invia.

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Per rispondere a una email, prima cliccaci sopra per visualizzarla. Quindi clicca sul pulsante Rispondi a tutti. Usa invece il pulsante freccia in giù se desideri solo rispondere al mittente della email (escludendo eventuali destinatari in copia).

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Quando scegli di rispondere, al di sopra della email apparirà l’editor per risposta rapida. Componi qui la tua risposta, e al termine invia l’email, cliccando su Invia. Nota che per tutte le opzioni di risposta (ex. l’aggiunta di una firma) è necessario estendere il riquadro a tutte le funzionalità, facendo clic sul simbolo con la doppia freccia.

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Organizzare la casella di posta in arrivo

La Webmail OWA fornisce diverse modalità per organizzare la tua casella di posta in arrivo. Puoi

Creare una cartella

Per creare una nuova cartella, clicca con il tasto destro sul nome del tuo indirizzo email nel menu delle cartelle e quindi scegli Crea nuova cartella. Allo stesso modo puoi creare una sottocartella nelle cartelle esistenti (Crea nuova sottocartella).

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Spostare email

Per spostare una email, puoi semplicemente trascinarla nella cartella di destinazione o cliccare con il tasto destro e selezionare Sposta. Per spostare più email insieme, selezionale spuntando le apposite caselle, quindi clicca su Sposta (sul lato destro) oppure Sposta in (nella sezione superiore). Quindi scegli la cartella di destinazione.

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Creare regole di posta in arrivo

Per gestire regole, clicca sull’icona con l’ingranaggio, in alto, quindi su Opzioni.

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Sulla nuova pagina che appare, clicca su Regole di posta in arrivo e di organizzazione nel menù a sinistra. Nella visualizzazione ad albero delle "Opzioni", puoi trovare questa voce in "Posta", quindi "Elaborazione automatica". Da qui, puoi creare, modificare, cancellare e spostare regole nell’elenco.

Per aggiungere una nuova regola, clicca sul pulsante +.

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Compila con le informazioni richieste a seconda dell’azione che desideri venga compiuta dalla regola. Quindi, clicca su OK.

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Per istruzioni più dettagliate sulla creazione di regole di posta in arrivo, fai riferimento alla nostra guida: Creare regole di posta in arrivo in OWA.

Gestire una lista di contatti

Per gestire i tuoi contatti, clicca sul pulsante "app launcher" blu in alto, quindi clicca su Persone.

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Sulla nuova pagina, puoi aggiungere un nuovo contatto, creare un elenco di contatti e rimuovere contatti esistenti.

Per aggiungere un nuovo contatto, clicca su Nuovo, e digita i dettagli del contatto che desideri aggiungere. Al termine, clicca su Salva.

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Per creare un elenco di contatti, clicca sul pulsante con la freccia in giù accanto a "Nuovo", quindi clicca su Elenco di contatti. Assegna un nome, aggiungi i contatti e quindi clicca su Salva.

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Modificare la password

Puoi modificare la password del tuo account dopo aver effettuato l’accesso a OWA. Per farlo, clicca sull’icona con l’ingranaggio in alto, quindi clicca su Opzioni.

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Sulla nuova pagina, espandi la scheda "Generale" nell’albero sul lato sinistro, quindi clicca su Il mio account. Infine, clicca su Modifica password.

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Nella nuova finestra popup che appare, digita la tua password attuale. Digita una nuova password, digitala nuovamente e infine conferma. Clicca sul pulsante Salva per salvare la nuova password.

Ricorda di digitare la tua nuova password in ogni dispositivo, cioè ogni client email utilizzato per accedere a questo account. In caso di problemi con la tua password, contatta l’amministratore del servizio

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Aggiungere una risposta automatica

In OWA, puoi impostare una risposta automatica sul tuo indirizzo email per non lasciare email senza risposta durante lunghe assenze. Per farlo, clicca sull’icona con l’ingranaggio in alto, quindi clicca su Risposte automatiche.

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Nella finestra che appare, seleziona l’opzione “Invia risposte automatiche”. Quindi puoi impostare il risponditore automatico in modo che rispetti diversi criteri: - inviare email con risposte automatiche per un intervallo di tempo fissato, oppure regolarmente, fino a che non viene disabilitato manualmente - definire quali mittenti riceveranno email di risposta automatica (solo mittenti interni, oppure includendo mittenti esterni)

A questo punto, compila con le informazioni richieste a seconda dell’azione che desideri venga compiuta. Al termine clicca su OK.

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Per istruzioni più dettagliate sull’impostazione di risposte automatiche, fai riferimento alla nostra guida: Impostare risposte automatiche con OWA.

Aggiungere una firma

Per aggiungere una firma all’email, clicca sull’icona con l’ingranaggio in alto, quindi clicca su Opzioni.

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Sul lato sinistro della nuova pagina, clicca su Firma email. Nel menu delle opzioni, questa voce si trova sotto "Posta" e "Layout". Da qui puoi abilitare, disabilitare e modificare la firma.

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Componi la tua firma elettronica nel riquadro dell’editor. Puoi specificare se preferisci includere la firma solo nelle nuove mail o anche nelle risposte e nelle email inoltrate come impostazione predefinita. Al termine, clicca su Salva per confermare.

Per scoprire come comporre firme automatiche utilizzando template a livello di dominio, fai riferimento alla nostra guida: Impostare firme automatiche.

Accedere alla sezione delle opzioni

Per accedere a tutte le tue impostazioni, clicca sull’icona con l’ingranaggio in alto, quindi su Opzioni.

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Puoi quindi consultare la visualizzazione ad albero delle "Opzioni" sul lato sinistro della pagina. Da qui potrai effettuare ulteriori regolazioni della configurazione e del tuo account email. Ricorda che abbiamo la facoltà di disabilitare alcune delle opzioni di account per motivi di sicurezza.

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Per saperne di più

Impostare risposte automatiche con OWA

Condividere una cartella con la Webmail OWA

Condividere un calendario con la Webmail OWA

Creare gruppi di contatti (mailing list)

Contatta la nostra Community di utenti all’indirizzo https://community.ovh.com/en/.


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