Gestire la cronologia degli SMS

Come consultare la cronologia degli SMS inviati dallo Spazio Cliente OVHcloud

Ultimo aggiornamento: 19/05/2020

Obiettivo

Dallo Spazio Cliente è possibile consultare e scaricare la cronologia degli SMS inviati. Questa guida ti mostra come effettuare queste operazioni.

Prerequisiti

  • Avere accesso al tuo account OVHcloud.
  • Disporre di un account SMS OVHcloud con almeno 1 SMS inviato.

Procedura

I dettagli elencati nella cronologia includono la data, l’ora, il mittente, il destinatario e il contenuto dell’SMS inviato.

Nello Spazio Cliente è possibile visualizzare soltanto la cronologia degli ultimi 6 mesi. Per consultare gli SMS meno recenti, vai allo Step 2: scarica la cronologia degli SMS in formato CSV.

Step 1: consulta la cronologia dal tuo Spazio Cliente

Accedi allo Spazio Cliente e seleziona Telecom (1). Quindi clicca su SMS a sinistra (2) e seleziona il tuo account SMS (3).

Nella barra delle schede, seleziona SMS (4) e poi Cronologia dei messaggi inviati (5).

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Per filtrare la cronologia degli SMS in base alla data di invio, clicca su “Data” nella prima colonna a sinistra.

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Dalla sezione “Azioni”, clicca sui tre puntini ... in corrispondenza di ciascun SMS, per consultarlo o eliminarlo.

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Per eliminare più SMS alla volta, spunta le caselle accanto a ciascun messaggio. Una volta selezionati i messaggi, visualizzi il pulsante Elimina gli elementi selezionati sopra la cronologia.

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Il pulsante Filtra consente di filtrare la ricerca in base al mittente (se disponi di più mittenti) o al destinatario.

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Step 2: scarica la cronologia degli SMS in formato CSV

Per scaricare la cronologia degli SMS inviati in formato “.csv”, clicca sul pulsante Azioni nell’angolo in alto a sinistra e poi clicca su Scarica

sms-history

A questo punto è possibile visualizzare la cronologia da un programma per fogli di calcolo. Le informazioni verranno visualizzate come nell’esempio seguente:

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Ecco i dettagli delle informazioni contenute nella cronologia:

Titolo Descrizione
id identificativo unico sui nostri server dell’SMS inviato
date data e ora di invio dell’SMS
sender numero di telefono del mittente dell’SMS
receiver numero di telefono del destinatario dell’SMS
ptt codice di risposta con lo stato dell’SMS
operatorCode l’identificativo di rete dell’operatore di telefonia mobile a cui abbiamo trasmesso l’SMS
descriptionDIr descrizione del codice ptt e quindi dello stato dell’SMS
tag il tag attribuito manualmente tramite API (a uno o più SMS) o automaticamente dai nostri server a ciascuno degli SMS (o a ciascuna campagna di SMS) inviati.
message contenuto dell'SMS

Per maggiori dettagli sui codici ptt e sui diversi ID del DRL, consulta l’ultima sezione della nostra guida Tutto sugli utenti SMS.

Per saperne di più

Contatta la nostra Community di utenti all’indirizzo https://community.ovh.com/en/.


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