OVH Guide

Mutualisé - Suivi des emails automatisés

Suivis de vos emails envoyés depuis votre hébergement mutualisé

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Accéder à la rubrique "Emails Automatisés" dans l'espace client

Manipulations

  • Connecter vous à votre espace client. Si vous n'avez plus l'accès à l'espace client, vous pouvez vous aider du guide suivant.
  • Dans la colonne de gauche, dans la rubrique "Hébergement", cliquer sur le nom de votre hébergement.
  • Cliquer ensuite sur "Plus +" puis sur "Scripts Emails".

Bloquer les envois d'email envoyés depuis votre hébergement

Il est parfois nécessaire de bloquer l'envois d'email depuis votre hébergement.

Dans quelle situation ?

  • Lorsque vous effectuez des tests de script d'envoi de mail
  • Lorsque vous vous êtes fait hacker par un spammeur

Note :

Aucun email ne sera supprimé, ils seront mis en attente pendant 72H. Vous pourrez pendant cette période, soit débloquer l'envoi, soit le purger. 1. Cliquer sur le bouton "Bloquer l'envoi".

2. Cliquer ensuite sur "Valider".

3. La confirmation suivante apparaîtra.

Remarque :

Vous pouvez constater que l'état du service passe au statut "Inactif".

Purger la queue d'envoi des emails

Il est parfois nécessaire de purger la queue d'envois du serveur d'email afin d'éviter un nouveau blocage. Pour avoir la possibilité de purger les emails, vous devez d'abord bloquer l'envoi comme expliqué ci-dessus.

Note :

Votre compte sera ensuite automatiquement débloqué. L'opération prend entre 5 et 10 minutes. 1. Cliquer sur le bouton "Purger les emails".

2. Cliquer ensuite sur "Valider".

3. La confirmation suivante apparaîtra.

Remarque :

Vous pouvez constater que l'état du service passe au statut "Purge".

Débloquer l'envoi

La distribution reprendra dès l'envoi du prochain email. Les mails qui étaient bloqués seront remis en distribution. 1. Cliquer sur le bouton "Débloquer l'envoi".

2. Cliquer ensuite sur "Valider".

3. La confirmation suivante apparaîtra.

Modifier le destinataire des rapports d'erreurs

Si des erreurs ont lieu lors de l'envoi d'email à partir de votre hébergement WEB, vous recevrez un rapport le lendemain. 1. Cliquer dans un premier temps sur "Changer le destinataire".

2. Renseigner ensuite l'adresse email souhaitée puis cliquer ensuite sur "Valider".

3. Vous pourrez constater que la nouvelle adresse apparaît désormais.