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Mutualisé - Les problèmes FTP récurrents

'Mutualisé : Les problèmes FTP récurrents'

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J'ai transferé mes fichiers avec un logiciel FTP, mais rien ne s'affiche

  • Il faut pour cela vérifier que les fichiers de votre site soient bien présents dans le répertoire /www de votre hébergement.
  • Si vous avez réalisé une modification dans votre zone DNS, il peut y avoir un délai de propagation de 4 à 24 heures.
  • En cas d'erreur 500, "Internal server error", veuillez consulter ce guide :

Mes codes ftp ne fonctionnent pas

Vérifiez bien que vous recopiez correctement le mot de passe. Le mieux est de le copier/coller (Ctrl-C Ctrl-V sous windows). Attention à la confusion entre l (L) et 1 (un) ainsi que O (la lettre o) et 0 (zéro). Si cela ne fonctionne pas, les identifiants utilisés ne sont probablement pas correctes, vous pouvez dans ce cas vous aider de ce guide.

Quel espace me reste-t-il sur mon site ?

Le manque d'espace sur votre hébergement mutualisé peut générer des dysfonctionnements si vous tenter de mettre en ligne de nouveaux fichiers.

  • Pour vérifier cela, vous devez vous connectez à votre espace client.
  • Sélectionnez votre plateforme d'hébergement.

Un récapitulatif apparaît avec le quota d'utilisation de votre espace FTP.

Je n'arrive pas à envoyer mes fichiers sur le serveur ftp ?

il faut se connecter en mode passif (Mode de configuration d'un serveur FTP dans lequel c'est le serveur FTP lui-même qui détermine le port de connexion) dans votre client ftp, pour filezilla par exemple, vous allez dans (Édition-> Paramètres -> Connexion -> Paramètres Pare-feu -> Mode passif).

À quoi sert le répertoire cgi-bin ?

Le répertoire cgi-bin n'est pas lisible directement à partir de serveur web. C'est un répertoire qui est en parallèle de www. Il existe donc les sécurités suivantes :

  • Les fichiers mis dans le répertoire cgi-bin ne peuvent être lus. Ils peuvent uniquement être exécutés. Vous ne pouvez pas y placer par exemple les images gif ou jpeg. Leur lecture provoquera l'erreur,
  • Puisqu'aucun fichier ne peut être lu dans cgi-bin, vous pouvez y placer les fichiers de bases de données en texte par exemple que vous souhaitez protéger,
  • L'exécution des scripts cgi à partir de cgi-bin se fait via un alias de votre site. Vous ne pouvez pas exécuter les scripts autrement qu'avec votre domaine.