OVH-handleidingen

Een falende host vervangen

In het geval dat een host faalt, hoe kan ik deze dan retourneren om een nieuwe te krijgen?

In het geval van een falende host, ontvangt u een reserve host. U kunt de handleiding Reserve hosts raadplegen voor meer informatie.

De reserve host is geen vervangende host. Het maakt het mogelijk voor uw infrastructuur om terug te keren naar een normale situatie. U moet het retourneren.

Let op!!!

Let op: wij raden u aan uw reserve host te behouden als u er een heeft, tot de vervangende host wordt geleverd.

De falende host retourneren

U moet eerst de falende host retourneren. Volg de procedure in de paragraaf 'Verwijdering van een host' van de handleiding Hoe kan men een host toevoegen?

Neem contact op met het support team voor de vervanging

Nadat de falende host is verwijderd uit uw inventaris, kunt u hulp vragen aan het commerciële support team. U vraagt ​​hen om vervanging van de zojuist verwijderde host. De host zal worden vervangen in enkele kantooruren.

Retournering van de reserve host

Wanneer de situatie weer normaal is op uw infrastructuur, en de falende host is vervangen, kunt u de reserve host verwijderen. Volg de procedure vermeld in de paragraaf "Verwijdering van een host" van de handleiding Hoe kan men een host toevoegen?


Deze handleidingen kunnen ook interessant zijn voor u...